この度は数あるホテルの中スーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「関東ご滞在時には定番の宿」との嬉しいお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今後も第二の我が家のようにお寛ぎいただける空間とおもてなしをご提供できるよう邁進して参ります。

しかしながら、今回のご滞在では自動販売機のお品切れ、釣銭切れでご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
自動販売機の状態につきましては常にチェックしておりますが、機械そのものの管理は外部の業者が行っております為、品切れや釣銭切れとなっていてもフロントでは即時補充が出来かねる状態でございます。その為、都度管理会社に報告いたしましても定期巡回時に改善していただくという流れになっており、解消が難しいのが現状でございます。
しかし、これからの季節は自動販売機をご利用されるお客様も増えます為、いま一度自動販売機の運営状況について改善できないか引き続き協議して参ります。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

最後に、クチコミ投稿にお時間をいただきましてありがとうございます。
shinzaki様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人　齋藤