この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当施設は駅と繁華街との中間地点にあり，交通の便におきましても，観光におきましても利便性の良い条件下にございます。
またお客様と共に多くの歴史を歩ませて頂いた施設ではございますが，快適な空間をご提供できるよう清掃はもちろんのこと，Wi-Fi環境の整備等も進めさせて頂いております。
多くのお客様の声を頂戴し，お客様にご満足頂ける空間を提供できるようにスタッフ一丸となって改善に取り組んで参りたいと思っております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
設備は歴史を伴うものが多いのですが，皆様に気持ちよくご利用戴けるように，お客様視点を忘れず清掃にあたるよう心がけております。
接客の際にもできるだけ，お客様の気持ちを忘れず，御食事で美味しかったところなどを自らの経験を踏まえてご案内できるようしております。
浴室・トイレ・洗面所が客室内でそれぞれ個別になっているセパレート式ですので，小さなお子様同伴のお客様には洗い場があるため，大変喜ばれており，スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの喜びの声がスタッフ全員の原動力となっており，心より感謝しております。
またのご来店をお待ちしております。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
お客様のお声で頂戴しました内容につきましては，施設運営スタッフ一同で反省・改善を図りたいと思っております。
お客様に対する御食事時間の確認や出発時間の確認等に際しまして，お客様へのヒアリングを複数回実施することがないよう，スタッフ間での情報伝達・確認を細かく正確に実施できるようにしたいと思っております。
同時にフロント内におきましてもスタッフの接客状態を録画記録し，お客様からのご指摘に的確に改善を図るように致しました。
皆様からのお声を頂戴し，よりよい施設に改善できるように取り組んで参りたいと思っております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。

弊社はＪＲ佐世保駅にも繁華街にも近いという立地にございますので，ＪＲ最終便をご利用のお客様にも，飲食で深夜のお帰りのお客様にも安心してご利用頂けるように，スタッフ一同でお客様をお迎え致しております。これからも変わらず「安心」をご提供できるように取り組んで参りたいと思っております。

リーズナブルな価格でご提供できるように取り組んでおりますが，全室Wi-Fiを備える等，お客様に価格以上の快適さを感じて頂けるように少しずつ改善加えおります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

　この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお客様の心象を害しましたことを深くお詫び申し上げます。

　お客様の声にございましたお部屋を確認させて頂きましたところ，確かにカーテンレールの上部分に埃がありましたことを確認することができました。すぐにスタッフにて対応させていただきました。また，全室確認を実施し，不十分な所は対応させて頂きました。
　今回，お客様のお声を頂戴したことで，カーテンレールの上（210cm）のように清掃担当者の資格となりがちな箇所を確認することができ，清掃スタッフを含め全社員で取り組みを改めさせていただく事ができました。今後は清掃点検項目としてしっかりと対応を図り，お客様に再度ご利用頂けるような施設となるよう精進して参りたいと思っております。

　私共の施設では小さなお子様同伴のお客様に大変多くご利用頂いております。小さなお子様からご年配のお客様まで安心してご利用頂けるような環境を提供できるように取り組んで参りたいと思っております。

　またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ビジネス金子ホテル
代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
当施設は佐世保駅周辺と繁華街の間に位置しておりますので，最終電車をご利用なられたお客様，懇親会等に参加されたお客様など，当日24時以降にチェックイン，お戻りになられるお客様にもたくさんご利用頂いております。
弊社の対応と致しましては全てのお客様に佐世保を満喫して頂く為，最大限のお手伝いをさせていただく事をモットーにお客様をお迎えしております。
今後もお客様のお声に最大限耳を傾け，お客様にお喜び頂けるよう努力して参りたいと思っておりますので，今後ともご利用の程宜しくお願い致します。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当施設は長い歴史を持つ施設の一つで，開業当初からの形を可能な限り残すように努めております。入り口では旅館のように履き物を脱いで頂く形になりますが，これも小さなお子様をお連れのお客様が館内でお子様を安心して歩行させるような配慮の一つでございます。
最近のビジネスホテルとは一線を画す形となりますが，幅広いお客様へご利用頂く為にご理解頂きたいと思っております。
ですが，お客様のご指摘にございましたタバコ臭の消臭が十分にできていなかった事に関しましてはお客様に心よりお詫び申し上げます。
喫煙のお客様ご利用後の処理が十分でなかったことに関しましては再度徹底し，快適な空間をご提供できるようにスタッフ一同で努めて参りたいと思っております。
尚，テレビではアナログ放送ボタンで一部ケーブルテレビもご覧頂くことが可能となっております。デジタルと比較しますと映像的にはご納得いただく事はできないかもしれませんが多チャンネルの形もございますので，懐かしさを込めてご覧頂ければと思います。

ビジネス金子ホテル　代表取締役　金子　義博