立地5
投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月08日 17:49:27
-
リッツカールトンを思わせる木目調のインテリアで、スタッフのサービスも最高によく、とてもゆったりとした心地よい時間を過ごすことができました。
また、お部屋もアップグレードしてくださり、嬉しい限りでした。
ただ、ホテルの雨傘を出先に忘れてしまい、その弁償代金が中古の傘に不釣り合いに高かったので、1点減点です。
ああいう備品は、保険がかけられているのではないのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
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投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月16日 09:07:19
-
９月10日から５泊しました。
フロントには必ず日本語を話せるスタッフがいて、現金をくずしてもらったり、レストランの予約、朝食ボックスの準備等お願いしたことは全て快く対応してもらいました。ドアマンも常に笑顔でとても気持ちがよかったです。
日本式のサービスを強く意識しているホテルだと思います。
母との二人旅のため立地を心配していましたが、タクシーを使えば問題ないですし、気分転換に中山駅まで歩いてみても思ったほど遠くないと思いました。
近所にマッサージ店も多いので足裏マッサージ＋春○堂のタピオカミルクティーで連日楽しめました。
朝食ですが、毎日少しずつではありますが内容が変わっていたので充分満足できるものでした。１階と２階のドリンク・お菓子サービスも女性には嬉しい限りです。
唯一気になったのは水周り、というより風呂の音？
上の階の水の音がゴーゴーなっているのが気になり初日はイマイチ寝つきが悪かったです。でも、シャワーと浴槽が別なのは個人的にはポイント高かったです。トイレのウォシュレットも日本人には嬉しいですよね。
気持ちとしては星4.5、概ね快適でした。
また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
立地5
がんばれなきむしさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- がんばれなきむしさん [40代/男性] 2010年02月06日 10:43:29
-
客室数が多くなく、スタッフの目が行き届くので、いつも落ち着いた雰囲気で滞在できて、助かっています。
今回は貸切りパーティーのため、会議室・フィットネスセンターが使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
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立地4
あこりん1408さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- あこりん1408さん [50代/女性] 2024年04月26日 07:59:49
-
３月に初めて台湾に行き、その際お世話になったのがこちらのホテル。
とても良かったので１ヶ月後再訪問。
朝食がとても内容が良かったので楽しみにしておりましたが、4月3日の台湾地震。
大きく揺れて怖くて食欲はなくなり、更に楽しみにしていたホットメニューは地震のため中止で食べられず。
次回の楽しみにします。
フロントスタッフには日本の女性もいらっしゃいますが、その方がいらっしゃらなくても日本語が堪能なスタッフの方が多くとても安心できます。(日系ホテルのスタッフより上手な日本語を喋られる方が多いです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2024年05月05日 09:20:58
-
あこりん1408様
この度はサンワンレジデンス・タイペイ台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、スタッフの対応につきまして、高いご評価を頂きましたことを大変光栄に存じます。当館では海外からのお客様が快適にお過ごしいただけますように、常時英語、日本語、韓国語などのバイリンガルスタッフを配置するよう心がけております。ご要望やお気付きの点など、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
レストランの件につきまして、地震があった際、ご宿泊のお客様と従業員の安全のため、ガス回線を一時を止めて、余震がないと確認した以降またご利用いただけます。どうかご理解いただきますようお願いいたします。また機会がございましたら、次の台湾旅行は当ホテルの温泉に入っているような気分で特注の四角バスタブを期待しつつ、素敵な思い出をお作りいただければ幸いでございます。
また近いうちにお目にかかれます事をお待ち申し上げております。
サンワンレジデンス・タイペイ台北
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- ご利用のお部屋
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立地4
1976yasuakiさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 1976yasuakiさん [40代/男性] 2019年12月08日 12:24:45
-
2年ぶりの宿泊でしたが、スタッフのサービスレベルも高く、快適に滞在できました。
部屋は落ち着いた雰囲気で調度品も高級感がありますが、キズが少し目立ちます。シャワービースの他、大きめの浴槽があるので、ゆっくりとリラックスできます。
バフェスタイルの朝食は種類も豊富で満足。チェックアウト時に荷物を預かってもらいましたが、受取時に名前を覚えてもらっており、感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2019年12月26日 15:24:48
-
1976yasuaki様
先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは総客室数がやや少ない方で、スタッフが直接お客様とコミュニケーションを取る機会が比較的に多く、煌びやかな内装や豪華な設備がない分、大型ホテルとは一味違うアットホームな雰囲気で上質なホテルライフをお楽しみいただけます。２年ぶりのご宿泊でいらっしゃいましたが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
この度のご評価に甘んじる事無く、これからもより快適にお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サンワンレジデンス・タイペイ
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ネッシー5543さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- ネッシー5543さん [60代/男性] 2019年12月06日 22:38:27
-
全体的な感想として朝食は期待外れ（同ランクの台湾航空会社系ホテルの方が断然美味しい）。
顧客対応と風呂と眺望（パークビュー）は評判通りで高評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2019年12月24日 18:09:15
-
ネッシー5543様
この度は、数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客対応並びに客室設備につきましてご評価いただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食では十分にご満足いただけるお食事をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。私共のホテルではお客様のお声を何よりも大切にしておりますので、お料理内容や味付けなど、何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
次回台北へお越しの際に、再び当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
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立地4
投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 19:01:34
-
今回、4回目の利用です。いつも快適に過ごさせて頂いております。
5年前から利用してますがサービスの内容も少し代わり、価格も若干ですが高くなってますね。
日本人の利用(特にサラリーマンが多い)が多いようで日本語はなんとなく通じるので困ることはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2019年06月19日 12:27:29
-
お客様へ
いつもサンワンレジデンス台北をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
5年前のサービス内容と比べますと、一番大きく変わりましたのがハッピーアワーサービスではないかと存じます。ホテルサイトよりご予約いただいたサンワン会員のお客様への特典として、現在お飲み物はカフェラッテやカプチーノ、ハーブティー、フルーツティーなど25種類からお選びいただけ、その上点心やスコーンもご用意致しております。また、今年から始まったばかりサービスでございますが、ダイニングラウンジで毎日開催しております台湾茶の無料体験コースも多くのお客様からご好評をいただいております。
宿泊料金に関しまして、当ホテルでは客室稼働率や予約状況などを参考しながら料金設定を行っておりますが、空室状況は常に変動しており、また、不定期ではございますが、お得なご宿泊プランもご用意しております。次回台北にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
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立地4
まるさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- まるさん [40代/女性] 2019年05月05日 16:35:08
-
大好きなホテルで三度めの宿泊です。
概ね満足しましたが、朝食会場で従業員同士が大声でやり取りしていた事が気になりました。
こちらのホテルは個人のお客さんが多いためか、落ち着いた雰囲気なので余計に目立ったのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2019年05月18日 18:02:26
-
まる様
この度は、数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく再度当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフのサービス業に従事するものとしてあるまじき立ち振る舞いにより、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘はラウンジスタッフ全員に申し伝え、今後このような事の無きよう指導致しましたので、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点や行き届かない所も多々ございますが、これからもお客様から頂きましたお声をもとに、より良いホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心待ちにしております。
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投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 16:27:34
-
娘と2人、初めての台湾だったのでリムジンサービス利用しました。
到着して直ぐにお迎えが見つかり、安心してホテルに行けました。
部屋では、セーフティボックスが電池切れでしたが、直ぐに対応してくれました。
アメニティがガイドブックにも載っている台湾のお茶を使ったもので、とても良かったです。ハンドソープは、買って帰りました。
ウェルカムフルーツも、毎日置かれておりカットを頼むとしてもらえます。
風呂上がりに美味しかったです。
お風呂も、2人でゆっくりつかれて気持ち良かったです。
日本語が話せるスタッフが必ずいて、不安はありませんでした。
食事も美味しく頂きました。
帰りはタクシーをお願いしましたが、先払いでした。タクシーでカードを使用するのは少し不安でしたが、支払いが済むまでホテルスタッフが側に居てくださり、その不安も払拭されました。
駅から少し歩きますが、それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2019年04月03日 17:36:59
-
お客様へ
この度は、お嬢様との大切なご旅行にサンワンレジデンス台北をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
何よりも先ず、ご到着早々、客室設備に不備があり、ご不便・ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今後このようなことの無きよう、お客様をお迎えする前の客室点検をさらに強化してまいりますので、何卒ご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。幸いにもご感想からその他の点につきましては概ねご満足いただけたご様子で、ほっと胸を撫で下ろす思いでございます。
私共のホテルでは、海外からお越しのお客様に安心して台湾旅行をお楽しみいただけますよう、日本語・バイリンガルスタッフが24時間体制でご滞在のサポートを致しております。今後もより心地良く、より快適にお過ごしいただけますよう、ワンランク上のサービスを目指し努力致して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちいたしております。
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たくろ1978さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- たくろ1978さん [40代/男性] 2019年03月06日 18:47:52
-
もう何度もお世話になっていますが、今回は海外自体が初めての高齢な親との旅行で心配しておりました。しかし、日本語が使える安心感、スタッフの皆様のホスピタリティから、気持ちよく過ごすことが出来ました。
特に部屋にある風呂は、緊張感と疲れた脚を癒すことができ、親も大変喜んでおりました。
また、台北滞在の際は伺いたいと思います。
ところで、1階のロビーや共有スペースに、その日の台北おすすめ情報や、スタッフの皆様がよく行く店などの情報があるとよいのではと、行く度に思います。
ご検討よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2019年03月26日 12:15:33
-
たくろ1978様
この度は、大切なご家族旅行にサンワンレジデンス台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご両親の初めての海外旅行ということで当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。ご用意致しましたお部屋やスタッフのおもてなしにご満足いただけ、ご期待を裏切ることなく快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ロビーなどの共有スペースにレストラン情報や当日のイベントのご案内があればとのご意見もありがたく拝読させていただきました。イベント情報は常に更新しており、また台北は人気のショップや美味しいレストランが非常に多く、とても紙一枚や二枚のご案内では語りきれませんので、関連情報をフロントにてデジタルファイルとして保存し、お客様のニーズに合わせてご案内させていただいております。次回ご宿泊の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。また次回お会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
サンワンレジデンス・タイペイ
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立地4
投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 15:49:07
-
初めて宿泊しました
安心して使わせてもらいました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2019年03月05日 14:31:54
-
お客様へ
先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用とのことでございますが、ご満足いただくご滞在となりましたようで、大変嬉しく思っております。私共のホテルは海外からのお客様を多くお迎えしておりますので、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、日本語・バイリンガルスタッフが常時勤務しております。今後も何かお気づきの点やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月27日 23:10:21
-
6月30日から2泊3日で宿泊しました。
中山駅まで徒歩圏内で立地もよく、近くにはコンビニも3件あり快適に過ごせました。
素食のお店への予約もレセプションの方が対応してくださり、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年07月29日 14:10:51
-
お客様へ
この度は、数多くあるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びいただいきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
台湾は宗教や健康上の理由により、旧暦毎月の一日と15日に素食、すなわち精進料理のみ摂食する人が多いので、台湾の精進料理文化は、食材を言わない限り、お肉を食べているか椎茸・大豆製品を食べているか区別がつかない位発達しています。実は湯葉や椎茸から作られたお料理ですが、外観も食感も味付けも全てお肉っぽくて、精進料理＝お野菜というイメージからは相当かけ離れ、しかも美味しい。素食レストラン予約の件、お客様のお役に立つことができましたようで、何よりでございます。
これからも、サンワンレジデンス台北でのご滞在がご旅行の良い思い出の一つとなりますよう、より良いサービスを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近いうちにお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
サンワンレジデンス・タイペイ
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立地4
投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 16:01:06
-
朝食の品数少し、あまり食べる物無し値段の割に輪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年07月29日 15:10:22
-
お客様へ
この度は、サンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましてはご満足のいくお食事内容がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルでは海外からのお客様を多くお迎えしておりますので、朝食ビュッフェはできる限り、和洋中料理をバランスよく取り揃えるようにしており、
またお客様からお寄せいただいたご意見をもとに、常に朝食ビュッフェの内容について見直しを行っております。中華料理の他、和食系のおかずはお味噌汁、納豆やのり、冷やしそば、漬物など、洋食系はスクランブルエッグやベーコン、ジューシーな厚切ハム、チーズ、そしてふんわりオムレツなどもご用意いたしております。次回ご利用の機会がございましたら、宜しければもう少し朝食について具体的なご意見をお聞かせいただけたらと存じます。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サンワンレジデンス・タイペイ
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立地4
シンジタイガーさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- シンジタイガーさん [60代/男性] 2018年07月04日 22:45:38
-
場所も便利な場所。フロントも日本語に不便なし。値段の割には良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年07月07日 17:07:50
-
シンジタイガー様
この度は、数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、ホテルの立地や料金設定にご満足いただくとができ、全体的に快適なご滞在となりましたこと、大変嬉しく思っております。
私どものホテルでは、より確実にお客様のニーズを理解し、より良いサービスをご提供できますよう、社内教育の一環として日本語レッスンを定期的に実施しております。フロントには常時、一名以上の日本語・バイリンガルスタッフが勤務しておりますので、レストランの予約代行やタクシーのご手配など、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
それでは、シンジタイガー様の次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 09:47:38
-
スタッフの方たちは日本語が流暢で、とても親切でした。落ち着いた雰囲気のホテルで、ゆっくり過ごせました。特に湯舟が最高で、温泉に入っている気分でした。ウオシュレットの銚子が悪かったのですがすぐに直してくれました。3泊しましたが、とても快適でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月04日 13:22:34
-
お客様へ
この度は、サンワンレジデンス台北にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの雰囲気やスタッフの接客にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。しかしながら、ウオシュレットの件につきましてはご迷惑・ご不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、客室清掃後の確認を再度徹底して参ります。
これからもお客様の声に耳を傾け、より一層ご満足いただけるホテルを目指し取り組んでまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 21:10:49
-
少し駅からは歩きますが、2路線使えてとても便利でした。
近くにはオークラ、日航、リージェントホテルと大きなホテルがたくさんあり、
ブランドのお店もたくさんあります。
お部屋にはロクシタンのアメニティ、バスソルトがあり、
女性にはとてもうれしいサービスです。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年09月20日 16:59:50
-
お客様へ
先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらず、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。また、ロクシタンのアメニティやバスソルトも喜んでいただけたとの事で、何よりでございます。
お客様の仰った通り、当ホテルはちょうどMRT中山駅と松江南京駅の真ん中あたりに位置しており、ホテルを拠点に各観光名所へのアクセスが大変便利となっております。また、徒歩圏内には有名レストランやショップも多く、お食事やショッピングなども存分にお楽しみいただけます。
今後も多くのお客様のご期待に添えますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
また近いうちにお目にかかれますのを楽しみにしております。
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立地4
投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 16:13:17
-
総合的にも満足です。
スタッフの対応が良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年09月13日 12:30:28
-
お客様へ
先日はサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊された際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきましては、サービス全般について良いご評価を頂き、またスタッフの対応にもご満足頂けました様で、大変光栄に存じます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただける快適な空間作りにスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またサンワンレジデンス台北でお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 22:16:39
-
サービスがすごく丁寧で、日本語で対応してもらえたことが安心できました。駅からは少し徒歩だと距離がありますが、駅周辺はいろいろなお店があり、便利でした。部屋もすごくきれいで、広々としていてすごく贅沢な気分を味わえました。ただ、サービス料など追加で取られる料金ももっとわかりやすいと良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年09月10日 17:28:11
-
お客様へ
先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想より、ご用意させていただいたお部屋やスタッフの接客にご満足いただけ、上質なホテルライフを楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
また、サービス料金についてのご意見もありがたく拝読させていただきました。ご宿泊料金に関しましては、楽天宿泊プランページにアクセスして頂きますと、注意事項には「サービス料（10%）と税金（5%）を別途頂戴致します」との記述があったかと存じますが、私共スタッフがご到着の際に、またはご滞在中に何かご案内不足や不手際な対応がございましたら、この場を借りてお詫び申し上げます。当ホテルでは日本語スタッフが常時勤務しておりますので、お料金やその他ご質問等がございましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
まだまだ至らぬ私どもでございますが、お客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
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投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 10:34:28
-
家族四人で使える部屋が無かったのは残念ですが、隣り合わせだったので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年09月02日 18:23:26
-
お客様へ
この度はご家族4名様でのご旅行に数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは各フロアに7－8室しかない、総客室数81室のブテッィクホテルでございまして、ファミリールームを設けておりませんので、ご家族旅行などでご利用の場合は、できる限り隣室または近くのお部屋、同じフロアのお部屋をご用意させて頂いております。客室タイプの選択肢が少なく、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、サービスなどのソフト面で補っていけますように精一杯努力してまいりますので、次回台北にお越しの際は、是非ともまた当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
サンワンレジデンス・タイペイ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】
立地5
ヒサチャン4508さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ
3ヶ月に一度利用させて頂いており3年が経ちました。
利用当初に比べましたら客室自体はたいぶ傷んできているように
感じておりますが 立地、スタッフの接客の良さでカバー出来て
いると思います。
秋には台湾ヘの家族旅行を計画しておりますので その際は家族と
共に利用させて頂きます。
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ヒサチャン4508様、
お陰さまでサンワンレジデンス台北は開業から約5年が過ぎました。ヒサチャン4508様におかれましては、開業当初より当ホテルをご利用頂き、心より御礼申し上げます。
客室の傷みについてでございますが、貴重なご指摘をありがとうございました。時間と共に、やはり施設は段々と古くなっていくものかと存じます。今後、メンテナンスと清掃により一層力を入れ、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りたいと存じます。
重ねて、この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ヒサチャン4508様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サンワンレジデンス台北（台北神旺商務酒店）