この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただいたことも重ねて御礼申し上げます。
問題なくお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。これからもコンフォートホテルならではのサービス向上に取り組んでいき、翌朝までお客様が快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
しかしながら、ホテルの場所につきましてはご足労をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
JR神田駅より徒歩4分程のところに位置しておりますが、すぐには看板が見えず、分かりづらいため多くのお客様にご不便をおかけし、心苦しく存じます。ご指摘を真摯に受け止め、電話口でも分かりやすく丁寧な道案内ができるよう、接客接遇サービスを見直して参ります。
次回も東京にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。