この度はコンフォートホテル東京神田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして、改めましてお礼申し上げます。ご指摘の内容につきましては、早急に確認致しまして改善させて頂きます。今後もお客様皆様によりご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はシャワーに関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
早急に全てのお部屋のシャワーヘッドの点検清掃を行い定期的な確認を実施することで、以後このようなことが生じないようにして参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、数々の不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。改めてスタッフ全員が初心に立ち戻り、明るい笑顔と丁寧な接客に努めて参りたいと存じます。また、ご滞在中の清掃に関しましても、滞在清掃の方法の見直しを図り、清潔で快適な空間をご提供できるよう改善して参ります。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当然のことではありますが、本来であれば不快な臭いの残っているお部屋をそのままお客様に提供はせず、可能な限り臭いを取り除いてから提供させて頂いております。大変お恥ずかしく、申し訳ない限りでございます。今後、スタッフ間の連携を強化し、二度と同じミスを繰り返さぬよう、従業員一同、努力を重ねて参ります。しかしながら、朝食サービス、スタッフへのお心遣いに大変恐縮しております。ご滞在中、いつでも結構ですので、お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際には、改善された当ホテルをお見せできればと思います。

この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。東京神田という土地柄、大変解り辛く、ご宿泊の皆様には、ご不便をお掛けしております。ホテルへの案内は、今後も随時改善に努めて参ります。あわせてバスルームに関するご指摘についても、検討課題として今後のホテル運営に活かして参ります。これからも、お客様の貴重なご意見を参考として、快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めて参ります。またのご宿泊を、従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして、改めましてお礼申し上げます。ご指摘の通り周辺の飲食店街の閉店時間が早めであり、大変ご不便をお掛け致しております。ホテルにて飲食店マップをご用意致しておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。また、フロントスタッフにもお気軽にお尋ねくださいませ。今後もお客様のご意見を基に、よりご満足頂けるホテル運営をして参りたいと思います。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。

コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お客様からのお言葉は、スタッフの何よりの励みとなります。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、忙しい中、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

シャワーの温度につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。

しかしながら、その他につきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
これからもお客様の評価に甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、周辺にお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選びくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では当館の様々な点において至らない点があり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ライブラリーカフェは午前10時からご利用いただけますが、防犯上の関係で本はライブラリーカフェ内でのご利用となっております。
ご不便をおかけしておりますが、ウエルカムドリンクサービスと一緒にお楽しみいただければと存じます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、部屋やアメニティに関して満足いただけ大変嬉しく存じます。
「総合的には満足」とのお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。

これからも、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、温かいご感想まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

アクセス面において神田駅、岩本町駅、秋葉原駅が徒歩圏内にございまして、東京都内どこへ行くにも便利とご好評いただいております。
「清潔な部屋で安定のコンフォートホテル」とのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるお部屋を提供できるようにフロント、清掃スタッフ間の連携を強化していく所存でございます。

また、無料朝食サービスにお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
数年に一度、メニューの改定も行っており、今後の工夫にも努めてまいります。
今後もコンフォートホテル東京神田をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応で不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
宅急便の伝票の記入につきましては、お部屋でのご記入をお願いする場合もございますが、フロントが混雑していない場合は、フロント前、または別のスペースをご案内してご記入いただいております。
また、お部屋でご記入をお願いする場合にもお客様に状況を説明し、お荷物を一旦お預かりするといった対応を行うべきで私共の配慮が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠にお恥ずかしい限りでございます。
二度とこのようなご案内を繰り返すことのないように、指導を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食など多くのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
体調が悪いなどのアクシデントがございましたら、遠慮なくフロントスタッフまで相談下さいませ。

清掃スタッフにつきましてもとても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
早速清掃担当にお客様のお言葉を共有したところ、とても感激しておりました。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
暑い季節に向かいますので、お身体にお気をつけください。

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

無料朝食サービスについてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、よりご満足いただけますようメニューの見直しを行って参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

それにもかかわらず「金額的には満足しています。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お足元の悪い中、ご来館いただきまして重ねて御礼申し上げます。

残雪が残る中、無事にご来館いただけ、従業員一同安堵しておりました。
当ホテルは、徒歩４、５分の神田駅をはじめ、岩本町駅、秋葉原駅、新日本橋駅など徒歩10分圏内に4つの駅があり、雪や雨の日でも都内各所への交通のアクセスが良好な場所にございます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、次回、東京にご来館の際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

麦茶の提供は夏季限定でございまして、無料朝食サービスと24時までのコーヒーサービスと同様に当ホテルだけでなく、全国のコンフォートホテルでもご用意しております。

無料朝食サービスにつきましては、次の機会に是非お召し上がりください。

今後も、お客様が気持ち良くお過ごしただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただきましてありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

「満足できた。また、利用したい」とのお言葉は、全てのスタッフの仕事の励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。

次回、東京にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を賜りましたことも、御礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、大変喜ばしく思います。

しかしながらホテルの場所がわかりづらく、ご到着までに時間を頂戴してしまいまして、心苦しく思います。
JR神田駅から徒歩で５分ほどの距離ではございますが、ホテルが道の入り組んだ場所にあるためお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来る日をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは神田駅より徒歩５分程のところにあり、飲食店なども周辺に多数ございます。
またお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。

空調設備につきましては、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは冷暖房の切替を中央制御により行っております。
季節の移り変わり時期にはお客様により暑い、寒いとのお声をいただくこともあり心苦しい限りでございます。

お客様より頂戴いたしましたご意見は、社内で共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。

お客様にまたお会いできる日を従業員一同お待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

立地や朝食サービスにつきまして好評価を賜わりまして、大変嬉しく存じます。当ホテルはJR山手線・中央線・京浜東北線「神田駅」のほか、地下鉄銀座線「神田駅」、地下鉄都営新宿線「岩本町駅」と複数路線をご利用いただけ、いずれの駅からも徒歩5分程の距離にございます。都内各所へのお出かけにも便利にご利用いただけるかと存じます。

朝食サービスは、朝6時30分から9時30分まで、無料サービスとしてご用意しております。ご指摘のとおり品数やメニュー内容につきましては、まだまだ改善課題もござますが、ぜひご宿泊のお客様皆様にご利用いただきたく存じます。

今後もより便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参りたいと存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの騒音により、途中お部屋をご移動いただく事となり、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本来であれば、お客様をお部屋にご案内する前にしっかりと設備点検を実施しなければならないところ、確認不足でございました。

またお客様のおっしゃる通り、満室であれば別のお部屋をご用意できなかったことを考えますと、弁解の余地もございません。
従業員一同猛省しております。

今回のご指摘を重く受け止め、二度とこのような事を起こさぬよう、早急に異常個所の点検をさせていただくとともに、日頃の点検業務の強化を図って参ります。

しかしながら、お客様より従業員の対応などお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

これからもお客様の期待にお応えできるよう、サービス向上に精一杯努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。都心の限られた立地ゆえエコノミータイプのお部屋が中心でございまして、心苦しい限りでございます。それにもかかわらず、施設の清潔さや、朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮に存じます。「次回も利用したい」とのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく、大きな励みに感じております。
今後もより便利で快適にご利用いただけるよう、清掃・施設管理の強化と、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。