この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事を、この場をお借りいたしまして、お詫びを申し上げます。エレベーターの管理に関しまして、ご指摘の通り、消臭の対策を早急に講じさせていただくと共に、今後も、お客様皆様にご満足いただける空間を、提供できるホテル創りを目指して参ります。またのご宿泊を従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして、改めましてお礼申し上げます。昔ながらの東京下町の立地にてお客様皆様には大変理解しづらく、ご迷惑をお掛けしております。最寄駅からのアクセス表記等の改善を致しまして、より解り易いご案内を提供させて頂きたいと思います。今後もお客様の貴重なご意見を基に、ご満足頂ける時と空間を演出できるホテルを目指しまして従業員一同精進して参ります。またのご宿泊を従業員一同お待ちあげております。

先日は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京神田をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきまして心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今後も、ご宿泊いただいたお客様に、ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう日々努めて参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらテレビのリモコンについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、客室清掃および適宜リモコンの交換等、改善に努めて参ります。

これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

先日はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊プランをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただける宿泊プランをご提供出来るように努めて参ります。

お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋と無料朝食につきましてご満足いただけなかった様子で非常に残念に思っております。
お部屋につきましては構造上の問題もございますので改善ができず心苦しく感じております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

客室アメニティなどにつきまして、ご期待に副えず心苦しく存じます。
チェーンで統一の仕様となっておりますため、すぐの改善とは参りませんが、お客様のご意見を参考とさせていただきながら、アメニティ等の充実に向け検討して参りたいと存じます。

また、立地につきましてはメインの通りから1本裏の通りに位置しており、目立つ目印や看板も無く、少々分かりづらかったのではないかと存じます。
駅にご到着の際に、お手数ではございますが、ホテルへご連絡を頂ければ分かりやすい道順をご案内することも可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、無料朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、清掃について不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう努めるべきところを、清掃の不備によりお客様に迷惑をおかけし誠に申し訳なく存じます。

二度とこのような不手際が無いよう、ホテルスタッフと清掃スタッフの連携を徹底し、再発防止に努めてまいります。

今回このようにご指摘いただき、私共のサービスを見直す機会をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、また次回東京にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

お部屋が狭くご不便をお掛けしましたこと、心苦しく存じます。
また料金に関しましては、曜日によって正規料金から割引率が変動しておりまして、ご宿泊日程により割高になる場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様からいただいたご意見を参考にいたしまして、お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。
またの機会がございましたら、是非当館へ足をお運びくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京神田をお選びいただきまして、ありがとうございました。

しかしながら、道が分かりにくかったとのこと、大変申し訳なく感じております。
当ホテルは近くに目印になるようなものが無く、初めてお越しになるには分かりにくかったと存じます。
お手数ではございますが、迷われた際には当ホテルまでお電話くだされば、フロントスタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。

また、流水音により、快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件は、施設的な問題ゆえ、今すぐ改善とは参りませんが、今後の改装の際の検討課題とさせていただきます。

臭気の件に関しましては、今後はこのようなことのないよう、清掃時の点検を強化し、お客様にご不快な思いをお掛けしないよう徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しいお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきまして「まずまず」とのお言葉を頂戴し、安堵しております。
当ホテルは徒歩5分圏内に、JR線、銀座線、新宿線とアクセスも良好でございますので、ぜひ東京にお越しの際にはご利用を検討いただければ幸いでございます。

客室につきましてはご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
仕様上の問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。

お客様からいただいたご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用くださり、心より御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃不備により、ご迷惑をおかけいたしましたこと、スタッフ一同、大変心苦しく受け止めております。
この場を借りて、丁重にお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回の事態をもとに、清掃担当者への再教育ならびに全スタッフ間での周知を徹底し、直ちに再発防止に努めてまいります。
あわせまして、客室を含め館内全体の備品・設備に対する管理体制、点検作業を根本から見直してまいります。

今後とも、皆さまのご意見・ご感想を真摯に受け止め、接客・サービスの在り方とともに、1人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに全力を尽くしてまいります。
ご多忙の中、私共に更なる改善の機会を与えてくださり、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては、ご承知の通り1基しかない為、ご迷惑をお掛けいたしました。
外階段は安全上、非常時のみのご利用となっておりますので、ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。

エアコンの騒音・水滴に関しましては、すぐに点検をさせていただき改善に努めさせていただきます。
また、浴室の清掃も徹底的に行い、気持ちよくご利用いただけるように、清掃スタッフ含めホテル全体で取り組んで参ります。

これからもご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同励んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際には当ホテルのご利用もご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことも、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルにおきましては、今月より朝食メニューを変更いたしております。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、バラエティ豊かなメニューに加え、日替わりメニューも充実しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見も頂戴し重ねて御礼申しあげます。

ご来館の際にはご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルまでの道のりでは、他のお客様からも道が分かり難いとのお声を頂戴しております。
ホテルまでのご案内などを充実させて行く所存ではございますが、少しでも道順に不安を感じられましたら、お電話をいただければ、より分かり易いようご案内させていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、東京にお越しの際にはまた当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

ユニットバスの大きさにつきましては、設備上、すぐに改善というわけには参りませんが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。

また、無料朝食サービスは、短時間で簡単に済ませたいお急ぎの方や、しっかりとお召し上がりになりたい方のどちらのご希望にもお応えできるように、お手軽かつ種類豊富に揃えております。
お気に召していただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。

また東京にお越しの際にも、是非コンフォートホテル東京神田をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京神田をお選びいただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

浴室の広さにおきまして、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
設備上の問題であり、すぐに改善というわけには参りませんが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。

また、お部屋に備え付けの電話のプッシュボタンに関して、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認いたします。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともコンフォートホテル東京神田をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました建物自体の経年劣化に関しましては即日改善とは参りませんが、お客様から頂いた貴重な意見として参考にさせていただきます。

お客様の仰る無料のご朝食サービスは、全国のコンフォートホテルで実施致しておりまして、多くの皆様にご好評頂いております。
メインのおにぎりやパンをはじめ、シリアル、サラダ、ゆで卵、フルーツ、ヨーグルトなど、無料ではございますが出来る限りの品揃えでご用意致しております。
お客様の一日の活力としていただけるよう力を入れておりますサービスのひとつでございまして、お気に召していただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。

お忙しいところのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

衛生的であったとのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これらかもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より快適なサービスと空間を提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に取り組んでまいります。

今後も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのウェルカムコーヒーサービスや無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。

ウェルカムコーヒーサービスは、午後3時から深夜12時までご利用いただけまして、一杯ごと豆から挽きたてのコーヒーをお楽しみいただけます。
ただいま夏期限定で、冷たい麦茶もご用意しておりますので、暑い外からご来館・ご帰館の際に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

無料朝食サービスでは、忙しい朝にも気軽にお召し上がりいただけるように、ご飯はおにぎりの形式でご用意しております。
その他パンやスープ、簡単なおかず類やサラダ等、できる限りの品揃えでご用意せておりますので、ぜひ皆様にご利用いただきたく存じます。

またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。