この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの設定が暖房しかできないとのことで、ご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当館の空調設備は全館統一の設定となっておりますので、この時期につきましては、お客様の声と気温を考慮させて頂きまして、暖房の設定とさせて頂いております。
朝食コーナーのお客様席数でございますが、お客様のおっしゃる通り、ご宿泊者様に対して若干少ない席数かと存じます。構造上の問題もございますので、早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
これらかもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、ごゆっくりと快適におくつろぎいただける空間を提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回も当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室キーがお客様のクレジットカード破損の原因となりましたことは、大変申し訳なく、心苦しい限りでございます。当ホテルの客室キーは磁気カードを採用しておりますが、磁気カードの磁気部分同士を重ねて長時間保管すると、それぞれのカードの磁気が劣化する可能性があるようでございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの接客態度につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。今後もお客様の視点に立ち、明るく丁寧な接遇に努め精進して参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。各項目につきまして好評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、料金プランにつきましては、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。料金につきましては山手線沿線の立地ゆえ、ご理解いただけましたら幸いでございますが、適正な料金で、かつご満足いただける宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。ご利用の曜日やご予約時期によっては割安な料金プランもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。無料朝食サービスもお気に召されたとのことで何よりでございます。しかしながらエレベーターにつきましてはお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。階段を使ったほうがいいとのご意見まで頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルには外階段しかないため、安全面と防犯の都合上、難しい状況にございます。早急の改善とはまいりませんが今後の改善課題とさせていただきたく存じます。今後もお客様より頂戴したご意見を参考にさせていただきまして、よりよいホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスをお気に召していただけた様子で、私どもも大変嬉しく思っております。しかしながらお荷物の件につきましてはご希望に副えず、誠に申し訳ございません。お預りしたお荷物は原則お客様にフロントでのお渡しをさせていただいております。ご理解いただければ幸いではございますが、状況に応じて柔軟な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もより便利で、より快適な宿泊環境を提供できるよう、施設面・サービス面ともに向上を図って参りたいと存じます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは神田駅から徒歩4分程度の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利に活用いただけるかと存じます。お荷物につきましてはご希望に副えず、誠に申し訳ございません。お預りしたお荷物は原則お客様にフロントでのお渡しをさせていただいております。ご理解いただければ幸いではございますが、状況に応じて柔軟な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もより便利で、より快適な宿泊環境を提供できるよう、施設面・サービス面ともに向上を図って参りたいと存じます。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。シーツと掛布団ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急点検致し改善してまいります。エアコンにつきましても大変不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当然のことではございますがエアコンの掃除を徹底致し、二度とこのようなことがないよう努めてまいります。また10月中に全館のエアコン洗浄を業者にて実施を予定しております。快適な空間を提供できますよう入念に実施し、また日々の清掃にも抜かりがなりよう努めてまります。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受けとめ、より良いホテルとなりますよう改善を図ってまいります。今後もこちらにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。これから、お客様に料金以上の価値のを感じていただける空間とサービスの提供ができるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参りたいと存じます。お気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いに存じます。またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。枕から臭いがしたとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。今一度、寝具類の確認・点検をしっかりと行い、常に快適なお部屋をご用意できるように、スタッフ一同努めて参ります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、「機会があればまた泊まると思います」とのお言葉をお寄せいただきまして、大変恐縮に存じます。お客様のご期待に副えるよう、より良いホテルを目指して努めて参りますので、末永く当ホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご来館の際にはご足労お掛けいたしました。神田駅周辺は方向感覚を失いやすい地形となっている上、当ホテルは大通りに面しておりませんので、迷われる方が多くいらっしゃいます。お手数をお掛けいたしますが、神田駅東口よりお電話をくださいましたら、道順を説明いたします。また、客室やバスルームの広さにつきましてはご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。広さの改善は困難でございまして心苦しい限りでございますが、いただきましたご意見は、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。お客様の貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、再度御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。客室やバスルームの広さにつきましては、ご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。当館での広さの改善は困難でございまして心苦しい限りでございますが、いただきましたご意見は、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。今回ご利用いただきましたお部屋はシングルスタンダードタイプ（広さ13平米・ベッド幅123cm）でございましたが、ワンベッドのお部屋は他に、シングルハイクラス（広さ17平米・ベッド幅123cm）、ダブルエコノミー（広さ13平米・ベッド幅140cm）がございます。バスルームの広さは共通でございますが、次回お試しいただければ幸いでございます。ご不便をお掛けしたにもかかわらず、朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。より便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご来館の際には、場所が分かりにくくご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはオフィス街の一角にございますため、目印となるものも少なく、皆様にはご不便をお掛けしております。お電話での道案内も承っておりますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いに存じます。また、バスルームのシャワーにつきましても、快適にご利用いただけず、重ねてお詫び申し上げます。該当のお部屋含め全室を対象に、早急にシャワーの湯量の確認・調整を行って参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、客室やスタッフの対応、朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。より快適な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご来館の際にはご足労をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは細い路地を入ったオフィス街の一角にございますため、初めてお越しのお客様には場所がわかりにくくご不便をお掛けしており、心苦しく思っております。お電話での道案内も行っておりますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いに存じます。ご投稿のとおり、道順を覚えていただければ、「神田駅」・「岩本町駅」と複数ある最寄り駅からいずれも徒歩5分ほどの距離にございますので、便利な立地かと存じます。客室内の照明につきましては、室内で読書や作業をしていただきやすいように、昼白色の蛍光灯を採用しておりますが、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。朝食サービスは、朝6時30分から9時30分まで、軽食ではございますが、ご宿泊の皆様に無料でご用意しております。今後もより便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかく、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご滞在中ばかりでなく、ご帰宅後にも多大なご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。バスルームの広さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。構造上の都合により改善は困難であり、心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。何卒ご容赦下さいませ。また、客室の空調につきましては集中管理であり、4月28日まで暖房運転でございました。お部屋での温度調節は、送風に切替えていただくか、窓を開けていただき調整をお願いしております。ご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後もお寄せいただきました貴重なご意見、ご感想を参考に、より快適にお過ごしいただけますよう、サービス面・施設面ともに改善向上に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回東京へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。改善された姿をお見せできます事を、従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大きな喜びを感じております。当ホテルは、ＪＲ「神田駅」東口から徒歩５分ほどの距離にあり、ＪＲのほかに地下鉄銀座線「神田駅」、地下鉄都営新宿線「岩本町駅」もご利用いただけますので、都内各所へのお出掛けに大変便利な立地かと存じます。朝食サービスでは、ご投稿いただきましたとおり、おにぎり・パンや簡単なおかず類のほか、温かいスープや味噌汁もご用意しております。これからの季節、寒い朝にはぜひ温かいご朝食をお召し上がりいただきたく存じます。また、お部屋でのインターネット接続は、無線ＬＡＮ・有線ＬＡＮともにご利用いただける環境にございます。お仕事のお役にも立てたようで、私どもも大変うれしく存じます。今後もより便利で快適なご宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり、精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、当ホテルまでのご案内ができず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。フロントでの電話応対につきまして、再度オペレーションの確認と見直しを行い、全てのお客様に迅速・丁寧に対応できますよう改善に努めて参ります。ご投稿にございます朝食につきましては、朝6時30分から9時30分までご宿泊の皆様に無料でご用意しております。おにぎりやパン、フルーツの他にも日替わりのスープやサラダもございます。今後もお客様のご意見、ご感想をもとにサービス面、施設面ともに改善向上に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回東京へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。客室内の色調については、すぐの改善とは参りませんが、貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。枕は、同じ枕の追加や、より厚みのある羽根枕のお貸出を承っております。そのご案内が至らず、心苦しく存じます。室内の音についても、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。至急、点検して、改善に努めて参ります。ご不便やご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地や朝食サービスについては、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進して参ります。またの機会にも、当ホテルをお選びいただければ幸いです。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。夜行バスで到着され、お疲れの所、ご足労をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当ホテルはJRおよび地下鉄神田駅より徒歩4～5分にございますが、大通りより路地に入った所にございます。そのため駅からの道順が分かりにくく、非常に心苦しい限りでございますが、お電話でもご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。加湿器につきましては、お部屋にはございませんが、フロントにてお貸出しておりますので、ご希望がございましたら、お申し付けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊につきましては、フロント員の対応に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。今後、このようなことが無きよう、お客様視点に立ったサービスを心がけ、フロント員の対応について見直して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊において、客室のご用意に至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けし、申し訳なく存じます。お部屋の温水洗浄便座については、早急に確認して、修繕いたします。また、臭気についても、確認いたします。ご投稿賜り、誠にありがとうございました。