設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 16:24:05
-
ビジネスホテルとして申し分ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- コンフォートホテル東京神田 2019年11月28日 16:28:27
-
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「申し分ない」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指して励んでまいりますので、お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《~14日前》早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
mihoho.fukuさんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- mihoho.fukuさん [50代/女性] 2019年11月25日 14:22:16
-
駅からホテルが分かりにくかったです。駅から徒歩4分とありましたが、駅東口をどちらの方向に、何を目指せばよいのか、表示があると助かります。夜で雨降りだったので、困りました。
トイレを使用しようとすると、水が流れる音が凄くうるさくて驚きました。自室で水周り使用していなくても、隣?水の音がして、気になりました。また、お風呂場の下水の臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- コンフォートホテル東京神田 2019年11月27日 11:52:24
-
先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京神田をお選びいただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、道が分かりにくかったとのこと、大変申し訳なく感じております。
当ホテルは近くに目印になるようなものが無く、初めてお越しになるには分かりにくかったと存じます。
お手数ではございますが、迷われた際には当ホテルまでお電話くだされば、フロントスタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
また、流水音により、快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件は、施設的な問題ゆえ、今すぐ改善とは参りませんが、今後の改装の際の検討課題とさせていただきます。
臭気の件に関しましては、今後はこのようなことのないよう、清掃時の点検を強化し、お客様にご不快な思いをお掛けしないよう徹底して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しいお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダードプラン》コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 19:49:45
-
2019年10月に宿泊しました。
神田駅からホテルまでの道で迷い、30分以上もかかってしまいました。
大きな通りに面していないし、外観も地味で分かりづらいです。
駅からホテルまでの写真付きの地図があると助かります。
ウェルカムドリンクにレモンウォーターがあったのが嬉しかったです。
部屋の広さはこのクラスにしては十分と感じましたが、特に浴室は古さ、狭さを感じました。アメニティも最小限。女性にはパウチタイプのクレンジング、洗顔があると嬉しいところです。
エアコンのホコリがとても気になりました。古さはしょうがないとしても、もう少しきちんとお掃除してもらいたいです。
地方のコンフォートホテルに何度か宿泊したことがありますが、もう少し綺麗な印象だったのですが、、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- コンフォートホテル東京神田 2019年10月09日 16:45:48
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中多くの貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルをお選びただだいたにもかかわらず、ご来館まで大変なご足労をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは小路を入った少々分かりづらい場所に位置しております。
ホテルの地図がよりわかりやすくなるよう改善に努めて参ります。
ご宿泊いただいた客室の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
エアコンだけに限らず、埃を残さないためにどのようにするべきか今一度清掃スタッフと確認方法の見直しを行い、再発防止に努めます。
今後ともお客様から頂戴いたしましたご意見に真摯に耳を傾け、できるだけ多くのお客様にご満足頂けるような客室・サービスを提供できるように努めてまいります。
この度のご宿泊、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 16:26:14
-
ネットの表示金額と、実際の支払金額が違う。ネット表示金額は、11,200円だったが、実際の支払金額は、11,300円と異なっていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートホテル東京神田 2019年09月30日 18:04:30
-
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用くださいまして、心より御礼申し上げます。
この度のお会計時の不手際につきましては、スタッフ一同、大変心苦しく受け止めております。
誠に申し訳ございませんでした。
追加でお支払いいただきました100円に関しましては、東京都の宿泊税でございます。
1泊・1名様あたりの宿泊代金が、税込10,800円(2019年10月1日以降は11,000円)以上の方を対象に、現地精算をいただいておりました。
本来であれば、このような事柄は、チェックインの際、丁重に説明させていただく必要がございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、配慮に欠けた対応によって、ご不快な思いをお掛けし、サービス業に携わる者としてお恥ずかしい限りでございます。
今回の事態をもとに、担当者への再教育ならびに全スタッフ間での周知を徹底してまいります。
また、接客・サービスの在り方につきましても根本から見直し、再発防止に尽くす所存でございます。
皆さまのご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後とも1人でも多くの方により快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [VODフリー視聴OK]100ch以上見放題◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
Nozomuさんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- Nozomuさん [50代/男性] 2019年09月22日 16:21:55
-
部屋も広くて清潔でした.お風呂は狭いと思いましたが,許容範囲です.
残念だったのがエアコンの音がうるさいこと.普通のエアコンであれだけ大きな音がするのは,どこかおかしいと思います.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートホテル東京神田 2019年09月24日 16:06:11
-
コンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、エアコンの騒音で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後このようなことがないように、早急に点検をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、客室に対しましてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
勝手なお願いではございますが、次回お近くへお越しの際のご宿泊先の候補に当ホテルも入れていただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 18:59:20
-
風呂場のシャワーの持ち手や、トイレのペーパーホルダーに髪の毛がついていた。
またタオルが少し汗臭かった。
掃除をしっかりやった方が良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- コンフォートホテル東京神田 2019年08月27日 17:00:20
-
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用くださり、心より御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃不備により、ご迷惑をおかけいたしましたこと、スタッフ一同、大変心苦しく受け止めております。
この場を借りて、丁重にお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回の事態をもとに、清掃担当者への再教育ならびに全スタッフ間での周知を徹底し、直ちに再発防止に努めてまいります。
あわせまして、客室を含め館内全体の備品・設備に対する管理体制、点検作業を根本から見直してまいります。
今後とも、皆さまのご意見・ご感想を真摯に受け止め、接客・サービスの在り方とともに、1人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに全力を尽くしてまいります。
ご多忙の中、私共に更なる改善の機会を与えてくださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 06:00:36
-
シンプルでとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンフォートホテル東京神田 2019年05月28日 12:03:25
-
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
更にお喜びいただけるホテルを目指して励んで参りますので、お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 06:56:52
-
無料朝食だか、良い
立地の割に静かだった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテル東京神田 2019年05月18日 17:04:33
-
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
また、滞在中快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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hassee29923641さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- hassee29923641さん [60代/男性] 2019年03月06日 20:13:45
-
ホテル提供の地図を参考にしたのですがわかりづらく散々迷いました。部屋は清潔で狭い感じもなく良かったです。朝食時いっぱいで残念ながら食べるのを諦めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル東京神田 2019年03月08日 20:04:44
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びただだいたにもかかわらず、ご来館まで大変なご足労をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは小路を入った少々分かりづらい場所に位置しております。
ホテルの地図に分かりづらい点はないかもう一度考察し、改善に努めて参ります。
朝食に関しましてもお召し上がりいただけなかったということで大変心苦しい限りでございます。
朝食スタッフに満席時のご案内を徹底するように指導し、今後、お客様のようにお召し上がりいただけないケースの再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、部屋が清潔とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
清掃スタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は何よりモチベーションに繋がります。
今後ともお客様から頂戴いたしましたお言葉に真摯に耳を傾け、ご宿泊いただいたできるだけ多くのお客様のお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召しませぬようお気を付けください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
ぱぱ元気さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- ぱぱ元気さん [50代/男性] 2019年01月22日 18:11:58
-
家族で利用しました。朝食ですがパンの品数が4種類でワッフルなどもありましたが、
日替わりの1品が補充されず食べれず残念。無料朝食でも8時前になくなるのはどうかと思います。また食材の件でスタッフの話し声が朝食会場に聞こえてあまりいいものではありません。(商の補充方法など)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- コンフォートホテル東京神田 2019年01月25日 15:53:18
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらずご朝食でご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの朝食のパンでございますが、ワッフルの他にクロワッサンを中心に3種類以上のパンを日替わりで提供しております。
お客様が朝食会場でお召し上がりになられた8時頃でございますと、
恐らくスタッフの補充が間に合わなくご迷惑をおかけしてしまったのではないかと存じます。
今後再発を防ぐために補充オペレーション、人員配置を見直し、同様のケースを繰り返さないように努めてまいります。
また、ご指摘いただきました朝食会場まで聞こえるスタッフの話し声につきましては弁解の余地もございません。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
二度とこのようなご指摘を受けることないよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 20:45:46
-
・地下鉄やJRで、複数駅利用できて便利。
・高速道路近いかと思ったが、静かでよく眠れた。
・女性の夜一人でも、ホテルまでの道に不安なかった。
・近くにコンビニは勿論、スーパーあり。
・ユニットバスは、最近の最新のの比べると狭いタイプだが、激セマではない。が、大柄な男性はいっぱいかかも。
・朝食は、無料としては充分満足。2日泊まったが、基本同じで数品変わっていてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- コンフォートホテル東京神田 2019年01月03日 17:06:39
-
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ね重ねありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは神田駅、岩本町駅、秋葉原駅が徒歩圏内にございまして、どこへ行くにもアクセスが便利とご好評いただいております。
また、近隣にスーパーやコンビニの新規オープンもあり、お買い物も以前より便利になりました。
ユニットバスに関しましては、現状より広くすることは実現が難しいですが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
コンフォートホテルでは無料朝食に力を入れておりますので、「無料としては充分満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるよう、努力して参ります。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 15:53:35
-
神田駅から少し遠く、コンビニも少し歩かないとありません。飲食店も駅前までいかないとないのが残念です。部屋はきれいで大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- コンフォートホテル東京神田 2018年12月28日 11:22:24
-
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。
JR神田駅からはホテルまで徒歩5分ほどの場所ではございますがお客様にはご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。
フロントにて近隣飲食店やコンビニなどの近隣マップなどもご用意しておりますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
また、お部屋につきましてお褒めの言葉を賜り、大変喜ばしく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同仕事に励んで参ります。
またお客様にお会いできますことをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 10:00:02
-
フロントの対応が丁寧でよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- コンフォートホテル東京神田 2018年11月28日 18:02:21
-
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきましたて誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
「フロントの対応が丁寧でよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に同様に満足頂けますよう、日々接客を磨いてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月19日 12:19:37
-
投稿依頼のメールは、宿泊してからだいぶ時間が経って受領したため、あまり記憶にありませんが、
私は、コーヒーを飲まないので、コーヒーのサービスは特に有難いとは思わず、後、記憶に残っているところでは、
朝食において和食のメニューを充実させてもらえれば有難いと言う2点のみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- コンフォートホテル東京神田 2018年09月20日 18:38:19
-
コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、ありがとうございます。
ウェルカムドリンクやご朝食など、サービス内容にて一部ご希望にそえず、大変心苦しい限りでございます。
この場を借りて、お詫び申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましては、現状ホットコーヒーとレモンウォーターのみの提供ではありますが、ご希望の方には、別途、お部屋に備え付けの緑茶を多めにご用意させていただくなどの対応は可能でございました。
細部に渡るご案内、及び、配慮に欠けておりました旨、スタッフ一同、心からお詫び申し上げます。
無料朝食サービスにおきましても、仰るように、和食が好みの方も多数いらっしゃるため、おにぎりの他、からあげや焼きそば、お味噌汁の提供も、日替わりにて実施しておりました。
新メニューの導入など、至急の対応が難しい部分もございますが、ビジネス利用の方、外国籍の方、お子様など、今後とも、数年に一度のメニュー改定と併せまして、ご宿泊者様のニーズを考慮した提供に努める所存でございます。
ご多忙の折、貴重なご意見を下さいましたこと、心から御礼申し上げます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月28日 07:13:27
-
VOD視聴できたのですね、知らなかった。説明もなかったです。朝食は和食が充実していましたが逆に洋食が食べたい人にはお勧めしません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- コンフォートホテル東京神田 2018年06月29日 17:04:30
-
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、VOD視聴についての説明が行き届かなかったとのことで、お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないよう、今一度、チェックインの際のオペレーションを見直し、確実なご案内ができるよう全従業員で徹底させていただきます。
朝食につきましてもご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、多くのお客様にご満足いただけるよう、一部のメニューにつきまして日替わりにてご提供させていただいております。
もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【VODフリー視聴OK】100ch以上見放題◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月21日 22:48:05
-
無料朝食は、無料と思えないほど充実していておいしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- コンフォートホテル東京神田 2018年04月23日 10:24:06
-
この度はコンフォートホテル東京神田に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことも、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルにおきましては、今月より朝食メニューを変更いたしております。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、バラエティ豊かなメニューに加え、日替わりメニューも充実しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
駄菓子1972さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 駄菓子1972さん [40代/男性] 2018年04月17日 20:01:26
-
部屋が少々かび臭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- コンフォートホテル東京神田 2018年04月21日 18:50:18
-
コンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お部屋の異臭により不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
点検の際に不備がございましたこと、弁解の余地もございません。
今回の反省を基に、今一度、清掃作業、点検、及びフロントスタッフ間での周知方法を見直し、再発防止に全力で努めてまいります。
今後の梅雨や夏場など、かびの発生がより懸念される季節に備え、早急に対応して参ります。
私どもに更なる改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 JR神田駅から徒歩4分◆<朝食&コーヒー無料>受験にも
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月14日 23:04:20
-
全て普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- コンフォートホテル東京神田 2018年04月15日 18:32:00
-
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、心からのご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
ご意見をスタッフ全員で共有いたしまして、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 JR神田駅から徒歩4分◆<朝食&コーヒー無料>受験にも
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月25日 20:55:45
-
宿泊予翌日に新幹線で帰宅するため、東京駅から近くが良かったため選びました。
到着時、夜だったためホテルまで迷いました。
地下鉄、JRともに駅が近いです。
建物自体は若干古く感じ、お風呂は狭かったです。廊下からの音(クシャミとか)が部屋まで響くので、たまにビックリしました。
接客はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- コンフォートホテル東京神田 2017年11月27日 17:42:55
-
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に満足していただき、安堵しております。
しかしながら、駅からの道が分かりづらくご足労をおかけして大変申し訳ございませんでした。
フロントにお電話を頂ければフロントスタッフがご案内をさせていただきますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
また建物の老朽化、浴室の大きさ及び廊下での騒音についてご不便をおかけして申し訳ございません。
直ぐの改善とは参りませんが、施設の品質管理及び日々の美化に努めていく所存でございます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、我々スタッフ一同に対してお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもお客様の期待以上のサービスを目指して日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室禁煙ルーム】Breathe Easy☆☆快適サポート!お試しプラン◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
神田駅に近く宿泊当日雨だったために便利でした。朝食の品数も適度でよかったです。
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先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京神田をお選びいただきまして、ありがとうございました。
また、ご投稿を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはJR・東京メトロ「神田駅」より歩いて4~5分の場所にございます。
また、都営新宿線「岩本町駅」からも歩いて4~5分の場所にございますので、都内各所へのアクセスも良好でございます。
また、当ホテルの無料朝食サービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
平日は毎朝6時30分から9時まで、土曜・日曜・祝日は毎朝6時30分から9時30分までご用意しております。
日替わりピラフやパン、簡単なおかず類やサラダ、スープ、ヨーグルトやフルーツなど、軽食ながらできる限りの品揃えでご用意しております。
お客様の一日のスタートの活力としていただけましたら幸いでございます。
今後もより便利で快適にご宿泊いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。