この度は、スーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室内の衛生状況におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度ご利用の際はこのような事のない様、日々、清掃に取り組んでおります清掃スタッフと、このような情報を共有し、再発防止に努めるべく個々のスタッフの清掃スキル向上に努めて参ります。また修繕にも取り組んでまいります。また、部屋のレイアウトに関しましても設計部門と協議してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

つるくし3860様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル出雲駅前　支配人

このたびも数あるホテルの中より、スーパーホテル出雲駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。私どもスーパーホテルの朝食・部屋等、お褒めのお言葉をいただきまして私どもも一同大変光栄に感じております。
部屋はビジネスホテルにつき少々手狭ではございますが、その分ベッドは広めのサイズでごゆっくりお休みいただけるかと思います。是非、フロント前の『選べる枕』と併せまして、ぐっすりお休みいただけましたら幸いでございます。
　また、ベッドメイキングは、トレーニング半ばのスタッフも担当しておりますが、指導とともに今後スキルアップと底上げを図ってまいります。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

いつも、スーパーホテル出雲駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
投稿者様にご指摘いただきました通り、当ホテルには大浴場設備がございませんが、提携施設の天然温泉「らんぷの湯」が徒歩0分のところに立地してございます。ホテルから歩いて0分なので、お部屋までポカポカが続きます♪出張でも、ご旅行でも、天然温泉で日頃の疲れを癒してくださいませ。
　地下1800メートルからお湯をひき、二十種類もの効能がある、質の高い温泉です。
檜の香りとらんぷの灯りが醸し出す、落ち着きある雰囲気の中ゆったりできる出雲の名湯です。
投稿者様、次回も出雲へお立ち寄りの時は是非スーパーホテル出雲駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
本日はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル　出雲駅前　支配人

いつも、スーパーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご指摘いただけました通り、当ホテルには大浴場はございませんが、隣施設に天然温泉「らんぷの湯」、昨年末に営業を再開されましたので、次回ご利用の際には是非「らんぷの湯」さんの天然温泉で疲れを癒してくださいませ。
ホテルから歩いて0分なので、お部屋までポカポカが続きます♪出張でも、ご旅行でも、天然温泉で日頃の疲れを癒してくださいませ。当店の宿泊チケットご提示で割引でご利用になります。
　地下1800メートルからお湯をひき、二十種類もの効能がある、質の高い温泉です。
檜の香りとらんぷの灯りが醸し出す、落ち着きある雰囲気の中ゆったりできる出雲の名湯です。
投稿者様、次回も出雲へお立ち寄りの時は是非スーパーホテル出雲駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
本日はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル　出雲駅前　支配人

投稿者様
この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。お忙しい中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルでは「日常のラグジュアリー」を感じてもらうべく「ぐっすり眠れる」を最優先で提供させていただいております。豪華な設備はご用意できませんが、ゆっくりおやすみいただけますよう、今後ともスタッフ一同、努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

ご投稿者様
この度は、スーパーホテル出雲駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
ご多忙な中でのクチコミのご投稿・お褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
ご利用の際には、当館隣の「らんぷの湯」さんがリフォーム中で営業されていませんでしたが、昨年11月30日より営業を再開されております。次回ご利用の際には是非「らんぷの湯」さんの温泉で疲れを癒してくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

BLACK.JACK様

この度は、スーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
BLACK.JACK様には、フロントでのご対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
BLACK.JACK様に最初にご対応したスタッフに早急に事実を確認し、BLACK.JACK様にご指摘いただいた部分をどのようにご対応するべきだったのかを再度教育し、このようなご対応が二度と無いよう徹底して参ります。
BLACK.JACK様のお言葉を糧に、よりお客様に快適にご滞在頂けるよう尽力して参ります。
BLACK.JACK様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル出雲駅前　支配人

tani96016様
この度は、ロハスなスーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご多忙な中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
tani96016様のおっしゃるように、確かに当館は客室そのものは広いとは言えませんが、広々とした150センチのベッドでゆっくりお過ごし頂ける客室でございます。
ぐっすりお休み頂きたい時にどうぞスーパーホテルをご利用くださいませ。
tani96016様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

アーリーチャン様
この度は、ロハスなスーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご多忙な中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
クチコミの内容から察するに、スーパーホテルの他の店舗もご利用頂いているご様子で、大変嬉しい限りでございます。アーリーチャン様の仰るように、スーパーホテルの約半数が天然温泉や大浴場を設けている中、当館では温泉設備はございません。
以前は、当館の隣にはかけ流し本格温泉の「らんぷの湯」さんがございましたが、現在は一時休業中でございます。近々営業が再開される予定ですので再度お越しの際は是非、「らんぷの湯」さんをご利用くださいませ。
アーリーチャン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

バナナマン2502様
この度は、ロハスなスーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
客室のニオイに関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回お越しになられた際には、快適なご滞在ができるようご準備させて頂きます。
バナナマン2502様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前　　甲斐

この度は、ロハスなスーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
客室のホコリが気になったとの事で、清掃が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとのコミュニケーションをより密にし、ご満足いただける客室がご提供できるよう尽力して参ります。
当館の、有機JAS認定野菜などの身体に優しい食材を使った無料の健康朝食は、日替わりでご提供しております。再度お越し頂いた際には別のメニューでお楽しみいただけるかと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

nijiyama1955様

この度も、スーパーホテル出雲駅前のロフト付き2段ベッドタイプのお部屋をご利用頂き、誠に有難う御座います。年末のお忙しい中でのクチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
備品の不足、ウォシュレットの故障と、ご不便を重ねることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットに関しましては直ぐに修理を行い、現在では問題なくご利用頂けるよう改善しております。
健康朝食はご満足頂けたご様子で大変うれしい限りでございます。隣の“らんぷの湯”さんは、残念ながら機械トラブルで臨時休業との事でした。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

nijiyama1955様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル出雲駅前　支配人

ひろちゃん44133900様

この度は、ロハスなスーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。ご多忙な中でのクチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当館の隣にある、らんぷの湯さんをご利用になられたとのことでしょうか？ご不便な思いをされたとのことで、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
らんぷの湯さんは、一般的に言うところの「スーパー銭湯」として運営はされておらず、泉質の良い源泉かけ流しの温泉施設として運営されております。
施設内の構造や設備、営業時間など、ひろちゃん44133900様がイメージされていたものとは食い違いがあったのではないかと存じます。
今回の様なことが無いよう、らんぷの湯さんのご案内の仕方を工夫して参ります。
ひろちゃん44133900様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル出雲駅前　支配人

この度は数あるホテルの中から、ロハスなスーパーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは出雲市駅からほぼ直近でございますので、遠方からお越しのお客様からも大変ご好評頂いております。

お部屋の無線・有線LANにつきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を基に、館内の通信の見直しを行っております。
お客様によりご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

またこのご縁のある出雲の地で再びお客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

天候不順の折、何卒ご自愛ください。

スーパーホテル出雲駅前　支配人

この度はスーパーホテル出雲駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の健康朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
朝カレーは長い間、健康に良いと言われており、とても人気のメニューでございます。
お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル出雲駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル出雲駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルの隣に建設中のホテルにつきましては現在工事中であり、ご宿泊されているお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。恐れ入りますがご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

浅春の折、何卒ご自愛下さい。

スーパーホテル出雲駅前　支配人

スーパーホテル出雲駅前ご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にお褒め頂き有難うございます
またお客様にお会い出来るのを楽しみにしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スーパーホテル出雲駅前　支配人

スーパーホテル出雲駅前ご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にお褒め頂き嬉しく思います。
これからもお客様に笑顔になっていただける接客を心掛けて参りますのでよろしくお願い致します。
　　　　　スーパーホテル出雲駅前　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルを選んで頂き、有難うございます。
飲食店情報について、誤ったご案内をしてしまった事で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様の好みを当方がもっと聞き取り、自分の主観だけではなく他のスタッフとも意見を交換してよりお客様により満足して頂けるように飲食店の情報をご案内できるようすぐに改善して参ります。

今後は飲食店マップも当店スタッフ全員でリサーチしお食事情報を聞き込み新しいものに変えて、誤ったご案内をしないようにしたいと思います。

インターネット設備についてですが、インターネット回線の不具合がございまして、
そのことについて、お客様にご案内が失念しておりまして大変申しわけございません。
現在修理を依頼して対応中でございますがお客様に多大なるご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後はこのような事案が発生しないように努めます。

朝夕と冷え込む時期となりました。
くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。

スーパーホテル出雲駅前　支配人

この度はスーパーホテル出雲駅前をご利用頂き、有難うございます。
スーパーホテルでは、チェックアウトの手続き不要のほか、ノーキー・自動チェックインシステムといった、環境も人ももっと元気になっていただけるようなLohasホテルを目指しております。
Lohasをもっと広げるために、これからも日々取り組みたいと思っております。

またこの出雲の地でお客様とお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

朝夕と冷え込む時期となりました。
くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。

スーパーホテル出雲駅前　支配人