この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。また、花々亭をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にご満足頂けるお食事をご提供できるよう行って参ります。コンビニより近い場所に遅い時間まで営業しておりますスーパーもございますので、またご案内させて頂きます。また、こちらにお越しの際はご利用頂けたらと存じます。またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。残念ながら、土岐市内周辺には飲食店が少なくご不便をお掛け致します。また、ご夕食についてのご意見ご指摘有難うございます。ご期待に添えられるよう取り組んで参ります。またのご利用をお待ち申しております。

この度は当ホテルルートイン土岐をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、1階呑食処花々亭をご利用頂き誠に有難うございます。この度は、ご満足頂けないお食事となってしまい申し訳ございません。大浴場についてはご寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。またぜひ、こちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご滞在中におきましては、私共、フロントスタッフの対応で、大変にご不快な思いをお与えしましたこと、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
　お客様からご指摘を頂きますように、気分を害する言葉であり行動でございます。フロントに立つ者として、恥ずべき言動でございます。
対応致しましたスタッフへの厳重な注意と指導はもちろんのこと、ホテル全体の問題として捉え、全スタッフに改めて、お客様にお応えする者としての責任ある言動と、お客様のお気持ちに立った行動など接遇面の指導に取り組んで参ります。
この度は、出発前の貴重なお時間に、私共の恥ずべき言動で大変なご不快な思いをお与えしましたこと、強く反省すると共に改めて深くお詫び申し上げます。
これからも何卒、変わらぬご愛顧の程を節に願う次第でございます。
またのお越しを心よりお待ち申して上げております。

この度は当ホテルルートイン土岐をご利用いただき誠に有難うございます。朝食バイキングと大浴場をご利用されたとのこと。またご満足がいただけ私共も嬉しい限りでございます。ご指摘のように周辺には、さほど飲食店はなく、また営業時間もあまり遅くまで営業をしている飲食店が少ないのが現状です。館内にも少しお酒が呑めて食事もできる「花々亭」もございますので、館内着でもご利用いただけますので、ぜひまたの機会にはご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。電車でのご利用ですと土岐市駅から徒歩7分程の距離となってしまい駅からは最寄とはならず申し訳ありません。近隣のホテルさんにはない大浴場や朝食バイキングを無料でご案内させて頂いておりますので、また、土岐、瑞浪にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりまたのお越しをお待ちしております。

この度はルートイン土岐をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が行かれた台湾料理屋さんは『福園』という本場の方がやっている料理屋さんでございます。
味はもちろん、ボリューム満点で皆様にも美味しいと好評でございます。
また当ホテル内にもレストラン『花々亭』がございます。次回お越しいただいた際には一度ご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はルートイン土岐をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず充分な配慮が行き届かなく、申し訳ございません。
団体のお客様がお泊りの際の対応は今後の課題とし、スタッフ一同反省いたします。
価格設定ですが、なかにはお安くなるプランもございますのでぜひ次回はそちらからご予約ください。
そろそろ梅雨の時期になってきましたね。
じめじめして体調も崩しやすくなりますので、どうかご自愛くださいませ。
ルートイン土岐にご宿泊いただいた際は心も体もリフレッシュして頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルルートイン土岐をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご指摘頂きました夕食について、どのような不備がございましたでしょうか。可能な限り、お客様をお待たせしないように改善に努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場ではご不快な思いをお与えしてしまっていたこと、誠に申し訳ございません。また、大浴場利用についての貴重なご意見有難うございます。お客様のご指摘は、おっしゃられるとおりでございます。女性浴場へのご案内について、浴室内での混雑を避ける為の手段を今後検討して参ります。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。今後も変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、私共のルートイン土岐をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。お客様のご指摘のように、私共は朝食バイキングのサービスを1つの売りとさせて頂いております。お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、メニュー改善を日々行って参ります。ご指摘有難うございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。駅からの道案内が不足しておりまして、申し訳ございません。安心してお越し頂けますよう、ご案内の方法など検討して参ります。貴重なご意見有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ホテルルートイン土岐を
ご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場は足を伸ばしてゆっくりできると当ホテルの人気のひとつでございます。
また、朝食バイキングにつきましても、メニュー豊富に取り揃えております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　日比野

この度は、ホテルルートイン土岐をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
食堂内の席の間引き・メニュー変更につきまして、お声掛けが不足しておりました事、大変申し訳ございません。
現在当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、座席数の削減を実施しております。今後同様の事が無い様、フロント内のオペレーションを再度改善し、再発防止に努めて参ります。
またWi-Fiにおきましては、関係部署へ確認、対策を行い、改善を図って参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　筒井

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠に有難うございます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
マットに関しては上の者と検討して参ります。
現在は硬さ軽減のために毛布の貸し出し、また、枕に関してもご希望の方には他の物もご用意しております。
また機会がございましたら、お手数ではございますがフロントにお声かけくださいませ。
すぐにお部屋までお持ち致します。
コンフォートタイプのお部屋では、硬さ軽減のためのマットも使用しておりますので是非ご検討下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　西尾

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。たばこの臭いにより不快な気分させてしまい大変申し訳ございません。通常清掃において消臭スプレーでの消臭をさせて頂いておりますが行き届かず大変申し訳ございません。消臭スプレーより強く消臭可能な機械がございますので　次回ご利用の際は、要望コメント欄に強めの消臭を希望しますとコメント頂ければ幸いです。また、別の方法としてご提案でございますが、禁煙室をご予約いただき、お連れ様にはお手数でございますが1階フロント前に喫煙コーナーを設けておりますのでそちらをご利用いただく方法もございますのでご検討下さいませ。
再度、土岐にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
　　　　　　　　ルートイン土岐　フロント薄金

この度はホテルルートイン土岐をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋はあいにく収納スペースがなく、大変ご不便をおかけ致しました。
ツインルームやコンフォートルームには収納スペースがございますので、次回ご宿泊の際に是非ご検討ください。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　西尾

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございます。
お箸に関しましては、自販機に取り付けさせていただいております箸箱かフロントでのお渡しが可能でございますので、ご利用でしたら是非お申し付け下さいさませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　熊崎

この度はホテルルートイン土岐をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
至急、エアコンの確認・修理を行います。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
次回ご利用頂ける際は快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西尾

この度はホテルルートイン土岐にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
「いつでもどこでもルートイン」スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしでご利用お待ちしております。
どちらの地域でご利用いただいても変わらずご満足頂けるサービスを今後も努めて参ります。これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。

ベッドの硬さでございますが、少しでも硬さが緩和されるように毛布の貸出を行っております。
予めご連絡頂けましたらシーツの下にセッティングも可能でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂ける様対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

新年を向えお忙しい日が続いてらっしゃると思いますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加藤