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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-05-17 09:10:23
4.0
投稿日：2020-11-10 15:37:04
4.0
投稿日：2018-04-01 23:07:57
2.0
投稿日：2017-11-21 00:11:09
風呂4
車道楽1919さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
いくら、朝食が無料サービスと言っても、こちらは料金に含まれていると認識しています。
あんなバイキングならば和食か洋食のどちらかに絞った方が良いと思います。
ご飯のおかずになるものが何もありませんでした。せっかくの美味しい米が台無しです。
具なし味噌汁なんて、客を馬鹿にしているんじゃありませんか？
おかずも味見をしているのか？と疑いたくなりました。
素泊まりにするべきだったと後悔してます。
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先日は数あるホテルの中、当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足頂けなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
宿泊者様の貴重なご意見とし、真摯に受け止めさせて頂きます。
【味噌汁に具が無い件】
係による定期的な補充が行き届いてないと猛省致します。
その場で仰って頂けたら、即対応させて頂いておりました。
しかし、お客様からご指摘頂く前に行動するべきで御座いました。
巡回頻度を増やす様、関係者全員で取り組みます。
ご多忙の中、御投稿頂き、誠に有難う御座います。
支配人 鍛冶谷聡