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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.23
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.01
  • 食事3.98

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-25 00:17:53

必要にして十分な設備と接客の良さなど、大変満足でしたので普段このような投稿はしないのですが、今後の参考にしていただきたく投稿させていただきます。
●部屋は広くありませんが机の配置が機能的で快適に過ごせました
●大浴場への持ち出し用タオルの他に、室内ユニットバス用のハンドタオルも置いてあると便利だと思いました
●室内でビールを飲みましたが、そういったものを注ぐ用のコップが備え付けてあるとうれしいです
●加湿器は冬の時期は利用する部屋が多いと思いますのであらかじめ水を入れておいていただけると良いと思います
●アンケート用紙が部屋にありましたがそれを記入する為の筆記具があると回答率が上がるのではと思います
総じて私が宿泊したのは平日でしたがコストパフォーマンスも素晴らしくオススメできます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2015-01-25 12:43:01

投稿者様

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点につきまして、とてもありがたいご指摘で御座います。
コップやタオルなどは本部とも協議の上、検討してみたいと思います。
また、加湿器に関してましても以前、水分が残っていることから、水から異臭がしたりと弊害もあることから、ある時期からお客様ご自身での給水をお願いするようになっておりましたが、わたくしどもでも何か出来ることが無いか検討致します。
筆記用具につきましてはが全客室に鉛筆をご用意しておりましたが、設置されていなかったとのこと本当に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことが無いよう再度徹底して参ります。

しかしながら、多くのお褒めのお言葉を頂けたこと、スタッフにとりましてとても励みになるお言葉でございます。
お客様にとりまして、より良いご滞在になりますようサービスの向上と改善を行って参ります。

投稿者様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿くださいましたことに感謝致します。

支配人 宮本

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