投稿者様

いつもスーパーホテル山形駅西口天然温泉でのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館のデメリットとして繁華街が駅の反対側であること、お部屋が狭いこと、温泉も広くないことなどが挙げられますが、ご不便をお掛けして申し訳御座いません。
立地につきましては、如何ともしがたいところも御座いますが、閑静な住宅街に位置しておりますのでゆっくりとお休み頂けると思っております。
広くないお部屋では、少しでも良いご滞在になって頂ける様清掃には特に気を遣っております。
加水無の１００％天然の温泉は泉質にこだわり、茶褐色の温泉になっております。
こちらも脱衣所を始め、浴場内など清潔に保つよう今後も努力して参る所存でございます。

「快適」と仰って頂けたことは当館に携わるスタッフにとりまして、高いモチベーションに繋がりとても嬉しく存じます。
次回、投稿者様に再度ご利用頂いたときに「がっかり」されない様、今後も清掃・朝食・フロントと力を併せてより良いホテル創りを目指して参ります。

投稿者様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿下さいましたことに感謝致します。

支配人　宮本