この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度は当ホテルに御満足頂けず、お客様にお寛ぎ頂けなかったこと、大変申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂き、今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重な御意見有難うございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山形駅西口　支配人