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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉のクチコミ･お客さまの声
総合2
宿泊当日に関しては概ね満足。チェックイン時の対応も丁寧だった。しかし問い合わせの電話をした時に対応した年配とおぼしき男性スタッフの態度が、あり得ないぐらい悪かった。全国旅行支援の件で問い合わせたのだが、半笑いの口調で嫌味を言ってくるなんて、サービス業としてあり得ない。仕事柄ビジネスホテルには良く宿泊施設するが、あのような酷い電話対応は初めてで驚いた。女性スタッフの丁寧な対応が、電話の男性のせいで帳消し。悪い印象しか残らない。
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この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきましたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの態度に関しましても、ご期待を裏切ることになりました事、重ねてお詫び申し上げます。全てのスタッフが同じ思いでお客様をお迎え出来ますよう、これからも精進致して参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ
宿泊当日に関しては概ね満足。チェックイン時の対応も丁寧だった。しかし問い合わせの電話をした時に対応した年配とおぼしき男性スタッフの態度が、あり得ないぐらい悪かった。全国旅行支援の件で問い合わせたのだが、半笑いの口調で嫌味を言ってくるなんて、サービス業としてあり得ない。仕事柄ビジネスホテルには良く宿泊施設するが、あのような酷い電話対応は初めてで驚いた。女性スタッフの丁寧な対応が、電話の男性のせいで帳消し。悪い印象しか残らない。
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この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただきましたのに
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの態度に関しましても、ご期待を裏切ることになりました事、重ねてお詫び申し上げます。
全てのスタッフが同じ思いでお客様をお迎え出来ますよう、これからも精進致して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人