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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.02
  • 食事4.02

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-18 21:57:19

今回家族旅行で、お世話になりました。
雪がなくて蔵王に行けませんでしたが、ご飯が美味しくてかなり満足でした。
ただ、一つ気になるのが、清掃か何かで従業員さんがお風呂場にいらした際に一言もなく無言で湯船を覗いていました。もしかしたら、何か仰ったのかもしれませんが、聞こえなかったので入口でちょっと大きな声で一言言われたほうが気持ちいいとおもいます。
他は最高でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2024-02-25 20:53:56

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
今年は暖冬の為に雪が少なく、山形らしい冬をご覧いただけなく私共も残念に思っております。
食事ではご満足頂けたご様子に安堵しております。
 最高のお言葉も頂きましたのに、天然温泉「花笠の湯」ではスタッフがご不快の念をお掛け致しました事に対し、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフの教育も強化して参ります。
 またお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
 お忙しい中、貴重なご意見やご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】