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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.22
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.01
  • 食事3.97

投稿者さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2008-01-24 19:10:22

今回、私がネットで禁煙ルームを頼むつもりが、喫煙ルームを間違えて頼んでしまいました。しかも、まちがえたことを今日まで気がつかないでいました。今思うと、フロントで「喫煙ルームでしたがよろしいのでしょうか?」と確認されたような気がします。それを私の勝手な思い込みで、禁煙ルームと思っていました。そのため、前の感想では、廊下がたばこのにおいが気になりました事を投稿しましたが、ホテル側には、なんの落ち度はありません。喫煙ルームなので、それは当然のことです。私のミスでした。スタッフの皆さんには大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。喫煙ルームのわりには禁煙ルームと同じ位とても快適でした。また山形に行ったときには利用させて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル

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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2008-01-26 19:00:51

 こんにちは。再度ご連絡頂き、有り難うございます。快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同安心致しました。これからも「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をお約束として、スタッフ一同努めて参りますので、宜しくお願いいたします。
 冬本番となって参りましたので、お体大切にお過ごし下さいませ。
    スーパーホテル山形駅西口スタッフ一同