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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.02
  • 食事3.98

総合1

マ-君1024さんの 天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 のクチコミ

マ-君1024さん [60代/男性] 2012-05-08 14:43:30

5月6日406号に仏事で宿泊しました。

①ユニットバスのシャワー温度が一定でなく、急に熱くなったり、水になったりで大変だった!温度調整に時間がかかり、水量も半端でない使い方になってしまう!  経営側にとっても経費がかさむと思われるが・・・・

②隣の部屋の音(鼻をすする音や鼻をかむ音)が筒抜けで、なかなか寝られなかった!
頭を逆にしてしのいだが・・・

①②いずれも、やはり安価だから止むを得ないのか? 残念である!

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
天然温泉 花笠の湯 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 2012-05-09 13:16:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

ユニットバスのシャワー・隣接するお部屋の音に関しまして、ご不便・ご不快な念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様のお声をもとに、早急な原因の追求と、
改善に向け努めて参ります。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠に有難う御座いました。

    スーパーホテル山形駅西口 副支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル=改装中】