この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き、誠に有難う御座います。
あまり大きくは無いお風呂では御座いますが、山形駅周辺で唯一の天然温泉をお気に召して頂けたようで安心いたしました。
「来年もまたここに泊まりたい」と仰って頂けたこと、これ以上のお褒めの言葉は御座いません。
来年いらした時に失望させないよう、より良いホテル創りに励んで参ります。
ご多忙の中、御投稿有難う御座いました。
スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人　宮本

この度はスーパーホテル山形駅西口天然温泉にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
決して大きくは無い温泉では御座いますが、山形駅周辺唯一の天然温泉をお褒めくださいましたこと大変嬉しく思います。
また朝食に付きましてもお褒めくださいましてありがとうございました。
少ないスタッフにて切り盛りしておりますのでご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、今後も日々精進して参ります。
しかしながら、飲みにお出掛けになる面では大変ご不便をお掛け致しました。
22時ラストオーダーのお店が多いですが、次回お越しの際は評判の良い山形郷土料理のお店もご紹介させて頂きたく存じます。
また山形にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人　宮本

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座いました。
フロントスタッフへの褒めの言葉を頂けたこと大変うれしく思います。このお褒めのお言葉に満足することなく今後も精進して参りたいと思います。
当館のお風呂はあまり大きくなく大浴場とは言ええないのが現状でございますが空いているときにご入浴されたとのことで安心いたしました。
寒河江地方から直送している温泉ですが、泉質が銀山温泉にも似ているとお褒め頂いたことも御座います。
今後もご期待を裏切らないようスタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。
また山形にお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。
ご多忙の中、御投稿頂きましてありがとうございました。

支配人　宮本

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座いました。
東日本大震災は今でも心の痛む大変な災害でございました。
当時は別の支配人でございましたが、当時の意思を引き継ぐつもりで今後とも運営にあたって参りたいと思っております。
今回もご満足をして頂けたとのことですがご期待を裏切らないよう今後もスタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。
また山形にお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。
ご多忙の中、御投稿頂きましてありがとうございました。

支配人　宮本

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座いました。
ゆっくりとご滞在してくださったようで安心致しました。
差し出がましいとは思いましたが思い切ってご提案させて頂きまして良かったです。
お客様が少しでも気持ちよく滞在して頂ける様スタッフ一同これからも日々精進して参ります。
また山形にお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。

ご多忙の中、御投稿頂きましてありがとうございました。

支配人　宮本

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座いました。
ベッドと天然温泉をお褒め下さいまして本当にありがとうございます。
ベッドは幅140cmのワイドベッドを使用しておりますので、お二人様でも余裕を持って就寝出来ると思います。温泉につきましては寒河江から直送しており、多くのお客様に泉質をお褒め頂いております。
また山形にお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。
少しずつでは御座いますが少しでも気持ちよく滞在して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、御投稿頂きましてありがとうございました。

支配人　宮本

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座いました。
駅から7分の立地では、大変ご不便をお掛け致しました。
快適にご滞在頂けた様で安心致しました。
お部屋につきましてはぐっすり眠れるように照明をかなり落とし気味にさせて頂いております。
デスク用のスタンド照明も貸し出しをしておりますのでご入り用の際はお申し付けくださいませ。

また山形にお越しの予定が御座いましたら、是非又お立ち寄り下さいませ。
ご多忙の中、御投稿頂き、有難う御座いました。
スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　宮本

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座いました。
駅から7分の立地では、大変ご不便をお掛け致しました。
もしもお車の際は平面駐車場もございますので、大きな荷物などは楽に降ろす事も可能で御座います。
また、値段のことをお褒め頂いたことは当館と致しましてはとても嬉しく思います。
天然温泉や無料朝食、平面駐車場、女性用のアメニティやぐっすり眠れる枕など、今後もお褒めの言葉に甘んじることなくサービスの向上を図って参ります。
また山形にお越しの予定が御座いましたら、是非又お立ち寄り下さいませ。
ご多忙の中、御投稿頂き、有難う御座いました。
スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　宮本

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コンビニの道案内の件につきましてはご説明不足で申し訳御座いませんでした。今後は地図にてご案内する様徹底して参ります。
また、チェックイン時間に間に合わなかったことによりお電話させて頂きました事でご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫びいたします。
こちらにつきましては24時に閉まる事も踏まえ、前日に全員にお電話を差し上げる事はビジネスホテルの性質上大変難しいことになりますので、慎重に検討していきたい課題とさせて頂きたいと思います。
カミソリにつきましても多くのお客様より備え付けてほしいとのご意見を頂戴しております。
こちらにつきましても今後の検討課題とさせて頂きます。
ロフトにつきましては大変お手数をお掛け致しますが、次回より『スーパールームのお部屋はNG』と申しつけて頂ければ、お部屋に余裕があれば振替もさせて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいませ。ご予約時に申し付けて頂けると幸いです。
暖房につきましても音や風量などの設備にご不便をお掛け致しました事誠に申し訳御座いませんでした。
築13年ほど経ちますので設備につきましても今後の課題とさせて頂けると幸いに御座います。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応や価格・温泉などお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
またお会い出来る事を楽しみにしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人　宮本大樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
電気ケトルの件ではお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことが無いよう、備品のチェックはして参ります。
ケトルの入れ替えに関しましてのご指摘もありがとうございました。早速検討して参りたいと思います。
また、枕のご案内に付きまして行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした。
こちらも今後は全スタッフでお客様にご案内するように再度徹底して参ります。
髭剃りに付きましても申し訳御座いませんでした。こちらにつきましては全スーパーホテルにて別売りとさせて頂いており、何卒ご容赦頂ければ幸いです。

ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず『次回も当館に利用したい』と仰って頂きまして本当にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
またお会い出来る事を楽しみにしております。

スーパーホテル山形駅西口天然温泉
支配人　宮本大樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口をご利用頂き、誠に有難う御座います。
清掃の不行き届きや、エアコンの騒音で
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いません。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、
ご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
エアコンや温泉の広さは設備上の課題ですので
今すぐに改善する事は難しいかもしれませんが
、少しでも快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見を頂き
誠に有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座います。
当館は蔵王スキー場から車で30～40分の距離にあり、
荷物の出し入れに便利な平面駐車場や天然温泉も完備しておりますので
スキーやスノーボードをされるお客様にも、お陰様でご好評を頂いております。
近くにお越しの際には是非又お立ち寄り下さいませ。ご投稿有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

今年もスーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き、誠に有難う御座いました。
何度も足をお運び頂ける事は、私どもにとって
一番の喜びで御座います。
またお越し頂ける日を、スタッフ一同楽しみに
お待ち致しております。
御投稿有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き、誠に有難う御座います。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、皆で嬉しく拝読させて頂きました。
芋煮や天然温泉で少しでも山形を満喫して頂けたのであれば、幸いで御座います。
お近くにお越しの際には、是非又お立ち寄り下さいませ。再びのお越しを楽しみにお待ち致しております。ご投稿有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口をお選び頂き、誠に有難うございます。
仰る通り、シティーホテル様と比べると
部屋の広さや朝食内容は不十分かもしれません。
ご期待に沿える様、改善点を見つめ直し
これからも努めて参ります。
これから、益々温泉の気持ちの良い季節ですので
お近くにお越しの際には是非又、お立ち寄り下さいませ。
御投稿有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座いました。
又、パジャマのご案内が分かり辛く、申し訳御座いませんでした。当館ではお部屋では無く、１階エレベーター正面にフリーサイズのパジャマや様々なタイプの選べるぐっすり枕をご用意しております。ご不便をお掛けしたにも関わらず、
お部屋に対し、お褒めの言葉を頂き
大変恐縮でございます。
お近くにお越しの際には、是非又お立ち寄り下さいませ。再びのお越しを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

この度はスーパーホテル山形駅西口をご利用頂き、誠に有難う御座います。
寒河江地方直送の天然温泉と健康朝食を満喫して頂けたご様子で、安心致しました。
これから益々、温泉が気持ちの良い季節になって参ります。お近くにお越しの際には是非又、お立ち寄り下さいませ。
御投稿ありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き、誠に有難う御座います。
又、接客にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
次回の「おかえり」の際も気持ち良くご利用頂ける様、日々努めて参ります。
お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
又、大満足とのお言葉を頂き、安心致しました。
天然温泉と健康朝食で快適にご滞在頂けたのであれば、幸いで御座います。
再びのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。御投稿有難う御座いました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹

この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
寒河江地方から直送の天然温泉や山形名物の芋煮で山形を満喫して頂けたご様子で、安心致しました。これから益々寒くなり、天然温泉にピッタリの季節ですので、是非又お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、再びのお越しを笑顔でお待ち致しております。
御投稿ありがとうございました。

スーパーホテル山形駅西口　天然温泉
支配人　　宝本　将樹