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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.18
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.10
  • 食事3.87
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

サービス3

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 14:44:37

0歳児食事、布団無しでもお金取られました。夕食はきちんと席を用意して頂けたが朝食は自由席… 7時半前に行き案内されるも二人席しかなく3歳児入れての4人で2人席で狭いままご飯食べました。後に来た方は遠くなるが違う会場での食事だったみたいで、食事取りに行くのは遠くなるがそちらしかゆっくりご飯食べれた気がします。お部屋はかんぽの宿から亀の井にリニューアルしたおかげか総合的に綺麗でしたが、まだ洗面台使っていないのに髪の毛がありました。近くにスーパーありましたが品揃え悪く全く買いたい物が買えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月31日 22:23:26

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かっちゃん48323998さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

かっちゃん48323998さん [70代/男性] 2023年07月25日 11:43:48

旅行の楽しみである夕食のバイキング
ボリュームがショボかった事
が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月28日 17:55:46

かっちゃん48323998 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お料理に関しまして、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス3

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投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 18:47:57

食事は夕食はお刺身が食べ放題ではなく人数分しかなく少ししかなかった。
バイキングならお刺身も食べ放題にしてほしい。またバイキングの種類も少なく味付けも悪かった。
また、茶碗蒸しが無かった、写真には載っているのになかった。
朝食はおいしくてよかった。フロントサービスも対応よくてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月25日 20:19:14

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

サービス3

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 11:55:02

美味しかった、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月12日 14:33:25

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧☆極プラン☆
ご利用のお部屋
【【テラス・シャワーブース付き】ジュニアスイート(57平米)】

サービス3

向日葵1177さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

向日葵1177さん [60代/女性] 2023年06月11日 17:53:46

6月9日に宿泊しました、部屋のお風呂は温泉ではありませんでしたが、とても気持ち良かったです
朝食のバイキングは、とても良かったですが 夕食のバイキングがいまいちでした、蟹があったから
まだよかったですが
種類も少なく味も私には、あわなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年06月14日 21:04:25

向日葵1177 様

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。夕食のバイキングについては、お客様のご期待に沿えなかったことを深く申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、今後の課題とし、厨房スタッフと共に検討していきたいと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード】海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のオーシャンバイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室(58平米)【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 17:39:31

海が見える部屋を予約していましたが、殆ど見えませんでした。
片道5時間かけてきましたが、見えるの住宅とホテルに山、窓の端に顔を近づけてやっと見えるのは川のような海?
海を眺めて癒さたいタイプなので涙が...
帰りも5時間、疲れただけの旅行でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月12日 14:33:31

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】6月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

26件中 21~26件表示

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