かっちゃん48323998 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お料理に関しまして、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

向日葵1177 様

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。夕食のバイキングについては、お客様のご期待に沿えなかったことを深く申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、今後の課題とし、厨房スタッフと共に検討していきたいと思います。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お食事がご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。食材の仕入れと調理方法等を再度見直しお客様に満足していただけるお食事が提供できるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 フロント

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル 鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。しかしながら、お料理につきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。今回の件を、レストラン担当者に共有し、改善へ繋げてまいります。そのような中、フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。最後になりますが、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。亀の井ホテル 鳥羽　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。