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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.10
  • 食事3.87
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70件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 01:12:05

リニューアルされたそうでとてもキレイで驚きました。洗面所など、まだ手つかずな部分もありましたが、きちんと清掃されていて好感を持ちました。
6歳の娘が、売店の店員さんや、朝食の受付の方が優しくしてくれて帰るのがさみしいと言ってきました。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年11月05日 17:40:07

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 00:39:19

高台にあり、部屋からは海が見えて景色が良かったです。
食事も朝夕共にバイキングで、好きな物を好きなだけ頂き満足しました。
極め付けは、夜お酒を飲んだ後のシメの無料の担々麺でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年11月05日 17:40:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 9月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

設備・アメニティ4

あろえ4940さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

あろえ4940さん [30代/女性] 2023年10月24日 05:31:51

子どもが3人になってから初の旅行+宿泊でした。
不安もありましたがファミリーに優しいホテルで良かったです。

事前にベッドをくっつけて欲しいとお願いしてあったのですが、部屋に入ると簡易ベッドもつなげて広々と寝られるようになっていたので大変助かりました。
食事はソファのある広々とした場所を用意して頂けてよかったです。夜のスタッフさんが特に親切で、ベビーチェアや子供用食器を取りに行くとテーブルまで運んで頂けて助かりました。メニューもこどもが好きそうなものがたくさんあり美味しく食べられました。伊勢うどんを湯掻くのが子どもは楽しかったようです。私は手こね寿司が美味しかったです。あとは朝食にヨーグルトがあったらもっとよかったな。
建物やお部屋には少し古さがあるものの食事や大浴場はきれいで楽しむことができ楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月31日 16:47:22

あろえ4940 様
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お部屋とお食事にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 9月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】

設備・アメニティ4

noruaruさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

noruaruさん [40代/女性] 2023年10月20日 14:09:56

楽天スーパーセールを利用して宿泊しました。
夕食のバイキングはお刺し身や蒸し牡蠣などもあり、ジュースも飲み放題で子供たちも大喜びでした。
朝のバイキングもおいしくてみんなお腹いっぱい大満足でした。
伊勢に行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月27日 18:03:50

noruaru 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:53:16

館内とても綺麗でした。食事は、思っていたよりも美味しくいただきました。朝ごはんは、品数も多く美味しかったです。お風呂に何回も入りました。気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月15日 12:30:59

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お食事、お風呂にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 9月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 18:25:50

部屋はバリアフリーで良かったですが、トイレのドアを閉めても自然と開いてしまい
マイナスです。あとは快適に過ごせて良かったです。食事もバイキングで美味しかったです。
風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月01日 18:52:16

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室のお手洗いのドアが自然と開いてしまい申し訳ございませんでした。
バリアフリールームでドアが軽く開くようになっておりますが、トイレ使用中は閉まるように調整してまいります。
これからもお客様のご評価を励みによりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷バイキングプラン
ご利用のお部屋
【バリアフリーツイン(バス付)(43平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 11:44:09

9/20宿泊。部屋はいつも綺麗で気持ち良かったです。けどディナーの料理が満足しませんでした。今年の3月に宿泊したときとは凄く美味しく料理の種類もあり、もう1回行ってみたいなあーと思って今回予約しました。多分宿泊客人数でかなとも思った次第でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年10月01日 18:52:24

この度は亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 19:40:08

家族5人で泊まらせていただきました。
プランにはサザエの壷焼きもバイキングに含まれているみたいな書き方だったので主人は楽しみにしていたのですが...実際は別途だったみたいで残念がってました。
子どもたちは大満足でした。
お風呂も綺麗で露天風呂も気持ち良かったです。
2日目は鳥羽水族館に行ったのですがホテルから近くて良かったです。
働いている方も皆さん、感じが良くてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月16日 22:05:32

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お食事内容の記載につきましては、分かりにくい内容ということで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご滞在中はご満足いただけた様子を拝察し嬉しく感じております。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

設備・アメニティ4

kipon42084さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

kipon42084さん [60代/男性] 2023年09月12日 21:27:20

ベットの客室でしたが、踏み込みで靴を脱いで上がることから、とても楽でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月16日 22:05:38

kipon42084 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧<極みプラン>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 22:18:22

ディナービュッフェが楽しみにしていただけに、少し期待外れでした。
鳥羽というだけあって、新鮮な海鮮を堪能できると楽しみにしていましたが、お刺身が残念。というか、刺身の下に添えられていた『つま』が痛んでいたのか、酸っぱい味がして臭いも気になり食べられませんでした。
朝食ビュッフェの方は期待通り、美味しくて満足でした♪

価格も安くて、サービスも良く、ホテルも綺麗だったので、夕飯以外は本当に満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:19:57

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お料理のメニューに関しまして、厨房スタッフとともに、改善に取り組んで参りたいと思います。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 14:31:21

急遽予約しましたが綺麗なホテルで良かったです。
テラス付きのお部屋にしましたがテラスの椅子に2つ大きな蜘蛛の巣があって残念でした。
バイキングは90分制でしたが、もう少しゆっくりできたら良かったかなと思います。子連れだと90分はあっという間でした。
お料理は美味しかったですし、従業員の方はとても親切に対応していただけました。
子供も喜んでくれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:52

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフへお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。一方、客室の椅子の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ情報共有し、改善に努めてまいります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【テラス・シャワーブース付き】ジュニアスイート(57平米)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にあこたさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

にあこたさん [50代/女性] 2023年08月28日 07:58:49

普段、バイキングプランは利用しないのですが、口コミも悪くなかったので、こちらのプランを選びました。結果、やはりバイキングプランは苦手です。内容も写真とは違いサザエの壺焼きもなく、お刺身も水っぽく、握り寿司も2種しかなかったような・・・。味も美味しいと思える物は正直ありませんでした。写真と違い過ぎるのは問題ですよね。ただ、お部屋や館内は清潔感があり、従業員の方は親切でした。そこが救いだったかな。お伊勢参りは毎年行くので、次回はバイキングプランは辞めるか、違う宿にします。ごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:49

にあこた 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングにおいてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。合わせまして、お料理に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 14:05:05

予約していたお部屋より大きいお部屋でした。

バイキングの夕飯、生エビ、お造りがとても美味しかったです。

イカリングと書かれたお料理は、玉ねぎリングで、少しガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 19:18:18

快適に過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月18日 07:57:16

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 15:57:16

 従業員の方々が丁寧に接客されていて、とても気持ちよく利用することができました。
 食事は美味しかったのですが、写真(同じコースメニューです)が華やかに盛り付けされていたのを見てから、実際のお料理を見ると盛り付け等違いに驚くとともに、少し残念な気持ちになりました。
 貸し切り風呂を利用しましたが、とても清潔感があり家族で温泉を楽しむことができました。
 また機会があれば利用したいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月12日 20:26:40

投稿者 様

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。また、貸し切り風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。一方、お食事につきましては、申し訳ございませんでした。お食事の意見について、関係スタッフと共に、改善に努めてまいります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:06:01

料理最高でした!!

品数も多くて大満足でした

お風呂も館内も綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月12日 20:26:46

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。お料理もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】松阪牛と鮑の会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室ツイン(33平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 11:26:31

景色が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月05日 15:24:17

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 21:30:26

ディナーバイキングで写真内の物が無かった。
鮪の握りやアッパ貝は楽しみにしていたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月31日 22:23:23

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 11:28:14

どのスタッフの方も優しくフレンドリーでとても快適に過ごせました。
少し坂を登った上にあったので、お部屋からの景色も良かったです。
バイキング会場には、トレーを2つのせて回れるワゴンがあり、子供の分と自分の分をのせて一緒に選びながら回れたので、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月31日 22:23:29

投稿者 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご夕食に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 14:59:54

貸切湯があるところを探していたところ,こちらに辿り着き予約しました。

子連れのため,少し遅い到着にも関わらず、貸切湯もすぐ入れるようにしていただけたり、スタッフの対応はとても優しくてよかったです。
お風呂も貸切湯、大浴場ともに綺麗で、ゆっくり過ごせました。
食事は,夕飯の2部でいただきましたが,お皿の補充がなかったこと(スタッフに言ったらすぐ持ってきてくれた)や、白いご飯の色が変わってて、味も落ちてたのが残念に思いました。でも、サザエのつぼ焼がとても美味しかったことや、子供も好きなものがあって喜んで食べていたので良かったです。
また、夜中に子供が嘔吐してシーツが汚れてしまったのですが、連絡後すぐにシーツを持ってきてくださって対応していただきありがとうございました。

あと、夜鳴きそばを食べられなかったので、また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月31日 22:23:26

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。貸し切り風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】

70件中 21~40件表示

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