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亀の井ホテル 鳥羽 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.07
  • 食事3.84
宿泊年月
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70件中 41~60件表示

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 16:02:53

お部屋がきれいでした。又、食事もバイキングで美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月19日 09:56:56

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

部屋4

kipon42084さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

kipon42084さん [60代/男性] 2023年09月12日 21:27:20

ベットの客室でしたが、踏み込みで靴を脱いで上がることから、とても楽でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月16日 22:05:38

kipon42084 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧<極みプラン>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

部屋4

kipon42084さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

kipon42084さん [60代/男性] 2023年09月12日 21:25:46

小高い丘の上にあって、海を見ることが出来ますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月16日 22:05:35

kipon42084 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【デラックス】伊勢海老&鮑&松阪牛の贅沢三昧<極みプラン>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 23:14:51

宿泊施設で部屋までの案内に意味があるのかといつも思っていたが、当施設はチャックイン後、自ら部屋まで行くシステムで良かった。食べ放題のマグロは中トロを含めて5種、一人一皿で食べきればおかわりというシステム。何度も呼び出しボタンを押して注文しなければならないことが多少面倒と感じたが、味は良く、コスパも良いと感じた。伊勢海老はお造りが一口程度、あわびは薄く切ったものが3切れ、松坂牛は数十グラムで思ったより量は少なかったが、味はおいしく、見栄えも良かった(料理全体の量は十分)。部屋食ではなかったが、テーブル間隔が非常に広く設けられており、周囲は全く気にならず快適に食事を楽しめた。夜食に担々麺の無料提供があり、お腹がいっぱいになった。和室は家族4人で寝るには十分で掃除も行き届いていた。マグロの食べ放題付きであるなら、料理のグレードは通常でも良いかなとは思ったが、全体的に満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月09日 20:48:23

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

部屋4

そらりんごさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

そらりんごさん [50代/女性] 2023年09月05日 19:31:29

部屋は広くて眺めも良かったですが夕食のバイキングのデザートが少なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:19:58

そらりんご 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

部屋4

あゆあゆあゆ6542さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

あゆあゆあゆ6542さん [40代/女性] 2023年08月31日 05:25:57

終始、スタッフの方の対応が良かったです。
夕食ブュッフェの海の幸がとってもおいしくて大満足でした。それに比べると、朝食はあまり品数も多くなかったかな、、
お風呂は清潔感があり、良かったです。
また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:46

あゆあゆあゆ6542 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(シャワーブース付)/33平米)】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 14:05:05

予約していたお部屋より大きいお部屋でした。

バイキングの夕飯、生エビ、お造りがとても美味しかったです。

イカリングと書かれたお料理は、玉ねぎリングで、少しガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

部屋4

あここ~さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

あここ~さん [40代/女性] 2023年08月21日 18:56:29

家族4人で夏休みの旅行のため宿泊しました。お風呂やお部屋は広くてきれいでした。食事はバイキングでしたが、海の近くなので海鮮を期待していましたがあまりなくて残念でした。子供が食べれる種類のものが多いのは良かったです。タオルが部屋とお風呂で別々にしてもらえると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月25日 17:27:50

あここ~ 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。一方、お食事につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、厨房スタッフと改善してまいります。皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 (バス付)(52平米)】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 19:18:18

快適に過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月18日 07:57:16

投稿者 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 15:57:16

 従業員の方々が丁寧に接客されていて、とても気持ちよく利用することができました。
 食事は美味しかったのですが、写真(同じコースメニューです)が華やかに盛り付けされていたのを見てから、実際のお料理を見ると盛り付け等違いに驚くとともに、少し残念な気持ちになりました。
 貸し切り風呂を利用しましたが、とても清潔感があり家族で温泉を楽しむことができました。
 また機会があれば利用したいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月12日 20:26:40

投稿者 様

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。また、貸し切り風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。一方、お食事につきましては、申し訳ございませんでした。お食事の意見について、関係スタッフと共に、改善に努めてまいります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:06:01

料理最高でした!!

品数も多くて大満足でした

お風呂も館内も綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月12日 20:26:46

投稿者 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。お料理もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】松阪牛と鮑の会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室ツイン(33平米)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 21:30:26

ディナーバイキングで写真内の物が無かった。
鮪の握りやアッパ貝は楽しみにしていたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月31日 22:23:23

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 11:28:14

どのスタッフの方も優しくフレンドリーでとても快適に過ごせました。
少し坂を登った上にあったので、お部屋からの景色も良かったです。
バイキング会場には、トレーを2つのせて回れるワゴンがあり、子供の分と自分の分をのせて一緒に選びながら回れたので、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月31日 22:23:29

投稿者 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご夕食に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

部屋4

ふじちゃん4325さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

ふじちゃん4325さん [50代/男性] 2023年07月26日 09:28:20

高台にあって周りを見渡せ景色がとても良かったです。
お部屋も内装が綺麗でとても広くゆっくりできました。
部屋からの景色も良かったです。
BSテレビも見れました。
ただ部屋が広い割にトイレが狭かったのが残念です。
最近ではめずらしくお茶菓子が用意されていました。
お食事する場所は景色も良くゆっくりできました。
食事も品数が多く良かったのですが
これと言った目玉料理がなかったように思います。
おかゆとかも用意しておいてもらえると有難いです。
スタッフが少ないのか料理が無くなった補充が遅かったように思います。
デザートが品数が少なくどれも美味しくなかったのが残念です。
アイスクリームとかソフトクリームがあれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月28日 17:55:42

ふじちゃん4325 様

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆったりとお寛ぎいただけた様で嬉しく思います。
バイキングのお食事内容につきまして、今後も検討課題とさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】6月~厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(バス付)(26平米)】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 23:03:40

バイキングの品数もそれなりにあり、美味しくいただきました
昨年の10月も宿泊させていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月28日 17:55:56

投稿者 様

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(27平米)】

部屋4

やまちゃん6788さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

やまちゃん6788さん [60代/男性] 2023年07月21日 21:34:32

7月4日に宿泊しました。
大浴場はとても綺麗で良く、食事のバイキングも良かったです。
フロントの方たちもとても親切で紀伊半島1周旅行の初日の宿泊宿としては良い出足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月25日 20:19:17

やまちゃん6788 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題!和洋折衷のオーシャンバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(33平米)】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 19:55:55

何回も行きましたが、やっぱり満悦して過ごせました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月25日 20:19:20

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋4

りゅう191919さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

りゅう191919さん [50代/男性] 2023年06月17日 20:50:04

部屋
和洋室は二人では充分広くて良い。海側でも眺望は良くない。
風呂浴槽の排水が悪く設備担当がシュポシュポしたが治らず。しかし部屋の変更提案はない。
食事
カニ食べ放題は、身が固く旨みがない。全員セットの造りは乾いている、肉の鍋はスペアリブの焼き物?
せめて牛肉の焼き物でしょう!
温かい物が少なく、ライブキッチンが欲しいですね。
風呂
可もなく不可もなく露天風呂より眺望は望めません。仕方ないですが。
スタッフ
概ね良かったです。

食事は、カニ食べ放題の代わりに他のバイキングに皺寄せが来てるのか?と思わせる内容です。

設備面を更新されているのは今後大きな武器になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 鳥羽 2023年06月20日 20:31:25

りゅう191919 様

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。しかしながら、お部屋の設備面や、お料理に関しまして、ご不満やご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。りゅう191919 様にいただいた貴重なご意見は各担当スタッフに共有し、今後の改善に繋げてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/スタンダード】和洋折衷のオーシャンバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室 (バス付)(52平米)【禁煙】】

部屋3

けんたろー3981さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

けんたろー3981さん [40代/男性] 2024年02月27日 16:33:19

家族で訪問しましたが楽しく過ごせました。欲を言えば、ビュフェのメニューがもう少し特色があれば良かった。(鮮魚やデザートの充実)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 鳥羽 2024年03月03日 15:53:53

けんたろー3981 様
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘のビュッフエの内容につきまして今後も検討課題とさせていただきます。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 フロント

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 09:52:05

11ヶ月の息子を連れての宿泊でした。
送迎バスでは、スーツケースやベビーカーの運び入れをしてくださったり、とても親切にしてくださいました。
お部屋は空調の設定が3段階でlowでも暑かったので、温度設定ができたらなぁと思いました。
またお風呂では、ベビーチェアに座らせて体を洗おうと思っていたのですが、あまり使われていないからか黒カビのようなものが生えており、使用するのをやめました。外に置くなど対策をとっていただきたいです。
バイキングでの牡蠣は他の方が言っていた通りパサパサで思わず笑いましたが、お刺身は美味しかったです。
サービスはとても良かったので、とても気持ちよく泊まることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 鳥羽 2024年02月27日 18:56:12

この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘のと大浴場のベビーチェアーにカビのようなものが付着していたとのこと大変申し訳ございませんでした。小さいお子様が安心してご利用いただけるように丁寧な清掃を心掛ける様にスタッフに再度周知徹底いたしました。
またご夕食の蒸し牡蠣については調理方法を見直し改善を図ってまいります。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 フロント

70件中 41~60件表示

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