部屋3
ｐａｙａｏさんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- ｐａｙａｏさん [40代/男性] 2024年02月03日 21:45:43
-
7歳、5歳の子連れで初めて利用しました。フロント近くに浴衣が置いてあり子供用の浴衣もありました。子供が食事で汚しても着替えることができ助かりました。部屋は少し古い感じでしたが十分の広さであり、既に布団が敷いてありました。洗面所は古くてお湯が出ませんでした。食事は普通に美味しかったです。お風呂は、清潔感があり内風呂と外風呂1種類ずつでしたがゆっくり入ることができ、良かったです。21時から夜鳴きそばのサービスがありましたが、低学年以下の子供は少し辛いため食べれませんでした。麺はコンニャク麺のような感じで罪悪感はなかったです。残念なのは、売店の女性の方に夜鳴きそばの場所を聞いたらチェックインの時に説明を受けたはずですが？とキレ気味に言われ、暫くして見た時は業者の方と揉めおり客が見聞きしているのになと素通りさせてもらいました。総合的にはもう一度泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2024年02月10日 15:39:30
-
ｐａｙａｏ 様
この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
スタッフがとても残念な応対をしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにお客さまには丁寧な応対を行うよう再度周知致しました。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題！ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
部屋3
shoko0623さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- shoko0623さん [50代/女性] 2023年09月18日 11:19:18
-
鳥羽水族館行バス9：05
にホテル前でのることができて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月19日 09:56:55
-
shoko0623 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題！ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（27平米）】
部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 22:18:22
-
ディナービュッフェが楽しみにしていただけに、少し期待外れでした。
鳥羽というだけあって、新鮮な海鮮を堪能できると楽しみにしていましたが、お刺身が残念。というか、刺身の下に添えられていた『つま』が痛んでいたのか、酸っぱい味がして臭いも気になり食べられませんでした。
朝食ビュッフェの方は期待通り、美味しくて満足でした♪
価格も安くて、サービスも良く、ホテルも綺麗だったので、夕飯以外は本当に満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:19:57
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お料理のメニューに関しまして、厨房スタッフとともに、改善に取り組んで参りたいと思います。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題！ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 07:57:02
-
家族で利用しました。
帰りのフェリーが近いのと、伊豆で同じホテルに泊まり良かったので
選びました。
内装はとても綺麗でチェックインも説明が最低限で、干渉の少ないホテルが
好きな自分にとってはスムーズで良かった。
お風呂も綺麗で大きさも十分。
食事は朝夕ともバイキングでしたが
お刺身は小鉢に分けられていたが小さく
丼ものを作るスペースがご飯をよそう場所から離れてたり
デザートコーナーも小さくちょっと物足りなかったかな・・・
お夜食のラーメンは美味しかった。
小腹にはちょうど良かったです。
伊豆にあったフリードリンクやアイスがなかったのは
子供達は残念そうでしたが、贅沢ですかね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2023年09月06日 17:20:00
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。一方、お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、厨房スタッフとともに検討し、改善してまいります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題！ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 14:31:21
-
急遽予約しましたが綺麗なホテルで良かったです。
テラス付きのお部屋にしましたがテラスの椅子に2つ大きな蜘蛛の巣があって残念でした。
バイキングは90分制でしたが、もう少しゆっくりできたら良かったかなと思います。子連れだと90分はあっという間でした。
お料理は美味しかったですし、従業員の方はとても親切に対応していただけました。
子供も喜んでくれたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月31日 20:05:52
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフへお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。一方、客室の椅子の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ情報共有し、改善に努めてまいります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題！ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【テラス・シャワーブース付き】ジュニアスイート（57平米）】
部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 17:21:51
-
接客などは大変良かったのですが、部屋のテレビの接触が悪くてテレビがつかないことがあり、コンセント辺りを触るとついたりテレビを替えてほしい
あと、部屋に煮干しの頭部分が落ちていた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月25日 17:27:47
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆厳選された海の幸・山の幸が食べ放題！和洋折衷バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 12:51:13
-
お盆期間中の宿泊でした。
お客さんも多く賑わっていました。
お部屋は綺麗でベッドの寝心地もよかったです。
大浴場は開放感がありお湯の温度が高すぎずとってもちょうどよく気に入りました。夜と朝2度利用しました。朝は5時から利用でき贅沢に露天風呂を独り占めできました。
お食事は夕食朝食ともにバイキング形式で種類が豊富でお腹いっぱい食べれました。特に海鮮がおいしかったです。
できれば子供用のメニューがもう少しあれば尚良かったです。うちの子はカレーが好きでしたが大人用の辛い物で残念がってました。
あと、貸切風呂の予約方法がホームページでも曖昧で事前予約なのかどこに予約すればいいのかわからず、当日確認したところすでに予約でいっぱいとの事でした。
ただ総合的にとてもよい宿でした。
また三重に行く際には利用させていただきたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月25日 17:27:48
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投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。一方、お食事・貸切風呂とご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【スタンダード】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題！ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（バス付）（33平米）】
部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:05:57
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前日にメニューが変わり、楽しみにしていたサーロインステーキがなかったのが残念でしたが、ホテルの人はいい人ばかりでした。またお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2023年08月09日 22:19:23
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投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。一方、お食事の件につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛サーロイン膳プラン】～鮑の踊り焼き付き～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 06:17:38
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てこね寿司や伊勢うどんなど、地元の名物を少量ずつ好きなだけ食べれるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 鳥羽 2023年07月12日 14:33:24
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事つきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】厳選された海の幸・山の幸が食べ放題！和洋折衷のオーシャンバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 鳥羽 のクチコミ
11ヶ月の息子を連れての宿泊でした。
送迎バスでは、スーツケースやベビーカーの運び入れをしてくださったり、とても親切にしてくださいました。
お部屋は空調の設定が3段階でlowでも暑かったので、温度設定ができたらなぁと思いました。
またお風呂では、ベビーチェアに座らせて体を洗おうと思っていたのですが、あまり使われていないからか黒カビのようなものが生えており、使用するのをやめました。外に置くなど対策をとっていただきたいです。
バイキングでの牡蠣は他の方が言っていた通りパサパサで思わず笑いましたが、お刺身は美味しかったです。
サービスはとても良かったので、とても気持ちよく泊まることができました。
ありがとうございました。
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この度は、亀の井ホテル鳥羽をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘のと大浴場のベビーチェアーにカビのようなものが付着していたとのこと大変申し訳ございませんでした。小さいお子様が安心してご利用いただけるように丁寧な清掃を心掛ける様にスタッフに再度周知徹底いたしました。
またご夕食の蒸し牡蠣については調理方法を見直し改善を図ってまいります。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル鳥羽 フロント