楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.75
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.41
  • 食事4.23

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-01 21:36:52

駅から少し離れていますが、利用した高速バス乗り場に近いところでホテルを探していたので、こちらに不満はありません。
駅から歩けば10分ちょっとくらいでしょうか。コンビニや飲食店も最低10分くらい歩かないとありません。

フロントの方の雰囲気がとてもよく、たいへん親切にしていただきました!
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、とっても助かりました。
また、以前横浜のスーパーホテルに宿泊した際には、隣の部屋の声がとてもうるさかったのですが、こちらのホテルでは全く気になりませんでした。

ひとつ不満があり、ユニットバスの排水口がつまり気味で、なかなかお湯が流れませんでした。お湯をためてはいりたかったのですが、体を洗ったあとのお湯がいつまでも流れず、非常に残念です。
それ以外には不満はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
スーパーホテル新潟 2014-09-02 20:53:22

この度はスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの排水溝の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清潔で便利な設備の保持にに全力を注いで参ります。

ユニットバスについてご不便をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。

至らぬ点もございますが、今後もスタッフ一丸となり、お客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して努めてまいります。

お近くにお立ち寄りの際は、是非ともまた当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】スタンダードプラン★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【通常】スタンダードシングル◇禁煙◇朝食無料!】