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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.73
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.38
  • 食事4.23

設備・アメニティ4

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-17 20:31:03

挨拶気配り等本当に良かったのですが風呂の中が掃除されているとは言えません。髪の毛たくさんあり浴槽湯あかで汚い残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スーパーホテル新潟 2015-05-17 21:28:16

この度はスーパーホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした!
全スタッフに再度教育を行い、徹底した清掃を行って参ります。
この様にご不快な思いをさせてしまっていながらも挨拶等に関してお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。

次回お越し頂いた際にはお客様に心よりご満足いただける様努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

スーパーホテル新潟
支配人

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