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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.74
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.42
  • 食事4.26

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-14 17:53:12

1月の3連休に連泊で利用させていただきました。
暖冬ということもあって雪が全く無かった為、駅からさほど遠いとは感じず。
駅前の居酒屋からも近く、良い立地なのではないでしょうか。

新潟での宿泊は初めてでしたが、他地域のスーパーホテルは利用経験があり、
勝手はわかっている為、大体の項目は満足です。
しかし、以下の2点がやや残念だった為に評価は4とさせていただきます。

①朝食メニューにタレカツが無かった
他の方のレビューにタレカツの記載があった為期待していたのですが、
私が宿泊した時にはラインアップに無く…
1泊目時は諸事情で朝食自体頂けなかったので、もしかするとその時にはあったのかも知れませんが、
2泊目にようやく頂けると思いきや用意が無く、少々ガッカリ…

②館内Wi-Fiが弱かった
かなり不安定で、繋がっても動作が遅く、結局4G回線を使用していました。
無料で使用させていただいているのですから、文句は言えないのですがね…

とは言え、激戦区の新潟駅前の中でもトップクラスに優れたホテルだと思いますので、
また新潟に宿泊する機会があれば利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スーパーホテル新潟 2016-01-20 16:15:44

この度はスーパーホテル新潟をお選びいただき、まことにありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご朝食では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また館内Wi-Fiに関しましても重ねてお詫び申し上げます。至急Wi-Fiの電波状況を確認させていただきます。
このようなご不便をお掛けしながらも「新潟駅前の中でもトップクラスに優れたホテルだと思います」との温かいお言葉を賜り大変嬉しく思います。この度の貴重なご意見を今後の営業に活かして参りますので、新潟へお越しの折にはぜひまたお立ち寄り下さいませ。
スーパーホテル 支配人

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