先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
駅からは大変ご足労をおかけいたしました。当館は新潟駅万代口から徒歩10分ほどの距離でございますが、お近くにスタッフおすすめのお食事処もございますので、次回は是非ご案内できればと存じます。
また、「スーパーホテルなのに大浴場が無い」とお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変悔やまれます。
実は、大浴場が設置されておりますのはスーパーホテル全体の約半数でございます。私共も、お客様に快適なバスタイムをお過ごしいただきたいという思いがございますので、ささやかではございますがフロントにて入浴剤のプレゼントをいたしております。
大浴場のような広く開放された気分とは程遠いですが、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの応対につきましてお褒めをいただき大変恐縮でございます。
お客様を温かくお迎え・お見送りすることが、私共にとってお客様に対する最高のおもてなしと考え日々努めておりますので、このようなお言葉は今後の励みになります。
またお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル新潟　支配人