先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで、大変悔やまれます。
この度ご宿泊いただいたコネクティングルームは室内にある扉によって2部屋を自由に行き来できるお部屋で、グループでご利用のお客様などにはご好評いただいております。
普段は室内の扉を施錠しているため通常のシングルルームと同様にご利用いただけますが、ご滞在中は隣のお部屋からの物音などでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は騒音を未然に防げるように館内の見回りを徹底するなど、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう尽力いたします。
ご宿泊の際はご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様に安心してお休みいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
この度は、お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル新潟　支配人