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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.73
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.41
  • 食事4.24

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-14 10:54:51

立地が悪いにも関わらず『雨の日でタクシーは捕まらないから呼びません』と一言。接客業をするつもりがないなら、もう商売を辞めた方がよいと思います。タクシーは呼ばないというのがホテルの方針というなら、事前にお知らせしてください。そんなホテルは聞いたことがありませんので、なかなか際立ったホテル選択のポイントになります。ちなみに、その後タクシー会社に電話したらすぐに捕まりました。最初から諦めるのはよろしくないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スーパーホテル新潟 2018-10-14 15:24:49

当館をお選び頂いたのも関わらず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お電話でもお伝えしましたが、
今後そのような対応が無い様、
注意して参ります。
スタッフにもこのようなコメントを頂いた事は周知し、出来る限り徹底して参ります。
改善のきっかけにして参ります。
申し訳ありませんでした。



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