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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声
総合4
フロントの方がとても親切で良かったです。朝ごはんも美味しく、スタッフも気持ちの良い挨拶で迎えてくれました。難点は「まくら」。固い高いで、ちょっと苦しかったです。到着時に枕が選べるのでどうぞといわれてはいましたが、寝てみないとわからないもので、横になってからでは取りに行くのも面倒で、最初からもう少し一般的な枕だといのにと思ってしまいました。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。スタッフの対応をお褒め頂きまして有難う御座います。今後ともお客様に寄り添った接客を実施して参ります。しかしなかがら、枕についてはご希望に沿えず申し訳ありませんでした。客室には少し硬めの枕が入っておりますが、それ以外の枕をご希望のお客様にはフロント前の寝具棚よりお渡ししております。全てのお客様に合う枕をご用意する事は難しいかと存じますが、フロントでのご案内に際により一層お客様のご意見を参考にご案内して参ります。お時間を割いてのコメントありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。スーパーホテル新潟支配人
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スーパーホテル新潟(新潟県)
4.0
投稿日:2019-02-23 07:31:07
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総合4
よしださん386さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ
フロントの方がとても親切で良かったです。朝ごはんも美味しく、スタッフも気持ちの良い挨拶で迎えてくれました。難点は「まくら」。固い高いで、ちょっと苦しかったです。到着時に枕が選べるのでどうぞといわれてはいましたが、寝てみないとわからないもので、横になってからでは取りに行くのも面倒で、最初からもう少し一般的な枕だといのにと思ってしまいました。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
スタッフの対応をお褒め頂きまして有難う御座います。
今後ともお客様に寄り添った接客を実施して参ります。
しかしなかがら、枕についてはご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
客室には少し硬めの枕が入っておりますが、
それ以外の枕をご希望のお客様にはフロント前の寝具棚よりお渡ししております。
全てのお客様に合う枕をご用意する事は難しいかと存じますが、フロントでのご案内に際により一層お客様のご意見を参考にご案内して参ります。
お時間を割いてのコメントありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟
支配人