この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルしたばかりのお部屋ではございますが、お客様のご希望に沿った広さのお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
窓が全開にならないことやお部屋の明るさを暗めに設定していることから、そのような印象を与えてしまったかと思います。
ご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
建物自体の改修につきましては難しいところですので、接客や清掃により力を入れ、お客様に不快な思いを与えないように尽力して参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテル新潟　支配人