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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.71
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.40
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-19 22:39:56

今回連泊しました。   
部屋の清掃については特に指定をしていないので通常とおりされているとは
思いましたが、2日目の夜に風呂の中に髪の毛が2か所についておりました。
出張には良くいきますし、連泊もしますが非常に不愉快でした。
もうこの系列のホテルには泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スーパーホテル新潟 2021-08-16 19:42:46

この度はスーパーホテル新潟にお越しいただき誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂いたにも関わらず、清掃が至らず不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。さぞかしがっかりされたことと思います。心よりお詫び申し上げます。

今回の件を清掃チームと共有し、今後このようなことを起こさぬよう努めて参ります。

またお客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指し日々改善してまいりますので、もし機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

気温差が激しい日々が続いておりますので、お客様におかれましてもお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。


スーパーホテル新潟
支配人

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円+ポイント10倍プラン(使っ得にいがた利用不可)】 ◆無料バイキング朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅ワイドベッド】】