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スーパーホテル新潟 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.71
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.40
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-20 21:44:05

研修のため新潟を訪れ利用しました。新潟駅に近くて便利なところでした。
ウェルカムドリンクはとても嬉しかったです。ただソーダが見当たらず、あるものでセルフで作りました。また、ダブルベッドでゆっくり休めました。

残念ながら、トイレのウォシュレットがすぐに出なかったこと、バスタブがかなり狭かったこと、そして、郷土料理として一例としてのっぺい汁がHPにあったが、え味噌汁には油揚げがわずかにあるばかりで、これが1番がっかりでした。土曜日とはいえ、これで9,400円は高いなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル新潟 2023-10-21 22:30:08

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルのウェルカムバーでは炭酸水のご用意も御座います。
コーラ等のドリンクサーバーに炭酸水の記載がありますので、そちらでカクテル等をお作り頂く事となります。
お分かりにならない場合はスタッフ迄お気軽にお問い合わせ下さいませ。
トイレのウォシュレットに付きましては、故障等ではなく、旧型となり、ウォシュレットのボタンを押されますと直ぐに水が出ない事が御座います。
横に準備中とランプが点灯している場合ウォシュレットの出る準備をしている為、その際に座からお尻を離してしまいますと、またウォシュレットボタンを押して準備を待たなくてはならなくなります。お分かり辛かった事お詫び申し上げます。
ご滞在中お分かりにならない事が御座いましたらお気軽にスタッフまでお問い合せ下さいませ。

朝食に付きましては毎日日替わりで変更となり、お客様の言われている通りのっぺも一例で御座います。
日毎に変わりますので毎日お召し上がり頂いても飽きない仕様となり連泊者の方等のご意見を取り入れております。
無料サービスの範囲内でご提供しているものとなりますので、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

尚、料金に関しましては日毎の空室状況により変動しております。
お客様のご納得頂いた日の料金でのみご予約を頂ければ幸いです。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を糧にしてスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

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