風呂1
投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 20:25:41
-
部屋は、写真と違っていて驚きました。暗くて、狭く、古く困りました。お風呂は、着替えはトイレに起きました。水圧は良かったです。朝食のコーヒーは、不味くて飲めません。インスタントが何倍も美味しいです。接客は、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- スーパーホテル新潟 2019年12月17日 14:46:51
-
先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
リニューアルしたばかりですが、ご不便おかけしご満足には程遠いご滞在になりました事お詫び申し上げます。ご不便おかけいたしましたが、接客にはお褒めいただき誠に有難う御座います。スタッフの励みになりますので、改善出来る所は改善をさせて頂き良かった所はこれからも持続するよう努力させて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
スーパーホテル新潟 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!朝食バイキング無料◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅ワイドベッド】】
風呂1
投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 19:46:00
-
概ね良かったのですが、ユニットバスの電気が異常に暗くってとにかく不便でした。
男の人はあまり気にしないのかもしれないですが、女性にはブーイングだと思います。
それから、外が見えないスリガラスは如何なものかと思います。
そこは改善して頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スーパーホテル新潟 2018年11月24日 15:54:10
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
ユニットバスの照明に関して、
ご不便をお掛けして申し訳ありません。
現在リニューアル中なので、
順次改善して参ります。
ガラス窓に関しても本部と相談した上で改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また当館をご利用頂ける様に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
スーパーホテル新潟
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】★ワイドベッドと選べる枕で快適睡眠★健康朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅ワイドベッド】】
風呂1
じぞう818さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ
- じぞう818さん [40代/男性] 2018年08月06日 16:00:00
-
2、3週間前から料金をチェックしていましたが、17000円から突然6600円まで値下げしたので予約しました。施設は全体的にきれいで整っていますが、通常のビジネスホテルにあるべきサービスがかなり省かれているので不便さを感じました。
このクラスの料金を取るなら、それなりのサービスをしたほうがいいと思います。現状のサービスを考えると1泊3800円くらいが妥当と考えます。
それでも、新潟市内の各ホテルがボッタグリ料金が横行する中、比較的、良心的な価格で提供していただいたことには感謝します。
ちなみに、こちらのホテルとは関係ありませんが、毎週末、各ホテルがあのような料金でホテルを提供していると、そのうち、新潟なんか誰も観光で行かなくなります。儲けられるときにもうけてしまおうという浅はかな考えは、結果的に後で跳ね返ってきますので、肝に銘じてほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- スーパーホテル新潟 2018年08月07日 14:56:56
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしたようで申し訳ございませんが、スーパーホテルはLOHASの一環でエコに努めております。お客様によってはこの取り組みに価値を感じて頂いており、当館としてもこの取り組みは継続して参りたいと考えております。
もし今後ご利用頂けるようでしたら、フロントにお気軽に必要な物をお申し付け下さい。
料金に関しましてはその時の空室状況によって変動しております。
団体予約がキャンセルになった際等には、
料金が変動する事が御座います。
お客様にはご了承頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
店舗運営に少しでも繋げて参ります。
スーパーホテル新潟
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】★ワイドベッドと選べる枕で快適睡眠★健康朝食バイキング無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅ワイドベッド】】
風呂1
投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月17日 20:31:03
-
挨拶気配り等本当に良かったのですが風呂の中が掃除されているとは言えません。髪の毛たくさんあり浴槽湯あかで汚い残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- スーパーホテル新潟 2015年05月17日 21:28:16
-
この度はスーパーホテル新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした!
全スタッフに再度教育を行い、徹底した清掃を行って参ります。
この様にご不快な思いをさせてしまっていながらも挨拶等に関してお褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
次回お越し頂いた際にはお客様に心よりご満足いただける様努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
スーパーホテル新潟
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特割】【早割7】早期予約特価
- ご利用のお部屋
- 【【割引】シングルルーム〓喫煙〓朝食無料!】
投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 18:39:53
-
全国のスーパーホテルは旅行の度に利用させていただいてますが、新潟はお部屋に糸くずやごみが落ちていました。
洗面所の歯磨きコップがシャンプーかリンスのニオイがして、一二度洗わないと気持ちが悪かったです。
希望としては大浴場があるといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スーパーホテル新潟 2021年04月12日 17:51:30
-
全国各地のスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度はスーパーホテル新潟にお泊り頂きありがとうございました。
お部屋の清掃で多くの不備があり、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件については、当館の清掃チームへもフイードバックを行い今後の部屋の清掃レベルを高く保てるよう、日々の業務の徹底事項を再確認しました。
コロナ禍ですので、いつもよりなお一層衛生面には気をつけ、お客様からの期待を裏切らないように努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お身体にはくれぐれにもお気を付けくださいませ。
スーパーホテル新潟
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【決済プラン】★健康朝食無料!★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅ワイドベッド】】
投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 23:33:48
-
チェックインでたっぷり待たされて、そのあげくクオカードを渡されなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- スーパーホテル新潟 2015年11月14日 11:10:21
-
この度はスーパーホテル新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お待たせしてしまった挙句クオカードの渡し忘れによるミスで、
大変ご不快なお気持ちにさせてしまったこと
心よりお詫び申しあげます。
お仕事でお疲れのところ大変申し訳ございませんでした。
もう一度お越し頂けることがあった際は、
気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯努めさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スーパーホテル新潟 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】QUO2,000円付プラン★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【【特典付】シングルルーム●喫煙●朝食無料!】
風呂2
投稿者さんの スーパーホテル新潟 のクチコミ
ハイシーズンのため常宿が取れずダメ元で8/14一泊で利用しました。
駐車場の支払いにカードが使えず。カード使えないですか?と聞いても「現金です。」と要領を得ない回答のうえ領収書ももらえず。懐に入るのでしょうか。
チェックアウト手続きは不要だったのですが、荷物が多かったので寄らずに済むならチェックイン時に言って欲しかったです。ただでさえフロントが二階で不便なので。
ここは従業員研修教育の場なんだろうなと解釈するようにして我慢しました。
シングルに二人だったので部屋の狭さはある程度覚悟してましたが、風呂、冷蔵庫いずれも小さかったです。冷蔵庫は小さすぎてクーラーボックス用の製氷できず。ビジネスホテルでももうちょっと製氷室大きいんだけどな。冷蔵庫の裏にはアンケートはがきなどが埃まみれで落ちていたのはがっかり。
朝食も30分の時間帯で区切られゆっくりできませんでした。ロハスなんか謳わなくていいからもうちょっとソフトのサービス面でがんばって欲しかったな。
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この度はスーパーホテル新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後に活かして参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル新潟 支配人