この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当館でのご宿泊ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではウェルカムバーをお試しいただけなかったご様子、次回ご来館の際はお試し頂ければ幸いです。

今後もお客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらユニットバスの件、ご不便をお掛けしてしまいスタッフ一同大変心苦しく感じております。
当館はスーパーホテルの中でも古い施設となり、大浴場が完備されておらず、新棟と比べてしまうとどうしても差が出てしまいますが、今ある状態で如何にお客様にご満足頂けるか、日々拝察させて頂いております。

大浴場を作ることは現状は困難では御座いますが、スタッフ一同お客様へご満足頂けるよう精進して参ります。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご宿泊ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回スタッフが大幅に入れ替わった為、都度ご利用頂いておりますお客様にご不便がかかってしまう事もあるかと思われますが、お困りの事、お気付きの事等御座いましたら、お気軽にスタッフへお問い合わせ下さいませ。

また、お客様の温かいお言葉は新人スタッフの励みになっております。
私もまだ赴任して数日で御座いますが、既存のスタッフと共に、今まで以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存です。

貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

お褒めに頂きましたプランでございますが、当ホテル周辺のおすすめ飲食店でご利用頂ける食事券付きのプランとなり、お客様に大変お喜び頂いております。
どの店も大変人気のお店となっております。私的にお勧めなのは、越後番屋酒場 様になりまして、時間帯によっては従業員の方が、店内で佐渡おけさを踊ってくれます。
今の時期ですと、のどぐろや青魚がお勧めとなっておりますが、仕入れの状況によってはアンコウのお創りや鍋を出してくれる事もあります。
海産物の宝庫新潟の新鮮なお魚をご賞味頂ければ幸いです。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルではリーズナブルなプランをご用意しております。
また、現在、一部のプランでは使っとく新潟県民割の対象となり、宿泊料金がお安くなっております。
対象の地域は、新潟県、山形県、福島県、群馬県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県及び三重県にお住まいの方がご利用いただけます。

新型コロナウイルスワクチン接種済であること又は検査結果が陰性であることが利用条件となります。
利用時に本人確認書類（身分証明）及び以下①②いずれかの提示が必要です。

①ワクチン接種歴がわかる書類
　新潟県外にお住まいの方　ワクチンを3回接種済又は検査結果が陰性
　新潟県内にお住まいの方　ワクチンの2回目接種から14日以上経過又は検査結果が陰性
②検査結果通知書
　・「PCR検査等」は検体採取日を含めて4日以内のもの
　・「抗原定性検査」は検体採取日を含めて2日以内のもの
※ご提示がない場合は、本キャンペーンの割引等がご利用いただけません。
※親等の監護者が同伴する12歳未満の取扱について
・12歳未満は提示不要
※今後、ワクチン接種歴等の提示条件が変更となる場合があります。
詳しくは、使っとく新潟県民割ホームページ内よくある質問をご確認ください。

検査結果通知書は、
①受検者氏名　②検査結果　③検査方法　④検査所名
⑤検体採取日　⑥検査管理者氏名
が明記されているものを利用頂くかたちとなります。

楽天トラベル様からの予約でも可能となりますので是非ご利用下さいませ。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルには大浴場がないため、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。代わりにお客様には入浴剤をプレゼントしております。次回お泊りの際にも使って頂ければ幸いでございます。

また夕方のウェルカムドリンクや朝の健康朝食はご利用いただけましたでしょうか。どちらも時間に限りがございますが、なるべく皆様にご満足いただけるよう日々工夫をしていますので、是非次回もご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中クチコミを投稿下さいまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルではお客様に安心してご宿泊頂けるよう、暗証番号式ルームキーの導入や深夜帯の玄関の施錠など実施しております。ご安心頂けたようで幸いです。

駐車場については、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は先着順となっており、日によっては満車になってしまうことがございます。なるべくお客様にご不便をおかけすることが無いよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

朝食は時間の都合でお召し上がり頂けなかったということで、ご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルでは、オーガニック野菜を使ったサラダや新潟名物のタレかつ等様々なメニューをご用意しているので、次回お越しの際には是非ともお召し上がりくださいませ。

女性のお客様へのアメニティーも皆様にご好評頂いております。特にスーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティに関しては香りに関してもこだわっておりまして、その点お気に入り頂けたとのお言葉大変嬉しい限りです。商品は公式ホームページにてご購入頂けますので、是非ご覧くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回２度目のご利用ということで、大変嬉しく思います。

当ホテルではお客様にご満足いただけるよう、ウェルカムバーや朝の朝食バイキングなどをご用意しております。こちらは毎日開催しておりますので、次回ご宿泊される際にも是非ロビーにお立ち寄り下さい。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

出張時の宿として、いつもスーパーホテル新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただいている様子で大変安心いたしました。

数年前にリニューアルし、清潔なお部屋をご用意しております。お客様に安心してお泊りいただけるよう、感染症対策としてアルコール消毒や検温のご協力は勿論のこと、入念な清掃にも心掛けております。

私どもはお客様に「第２の我が家」と思って頂けるような空間作りを目指しております。これからも出張での疲れを癒していただけるよう努めてまいります。

ぜひまたお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
季節の変わり目ですのでお身体崩されませぬようお気をつけてお越しくださいませ。

スーパーホテル新潟
支配人

この度は受験という大切な日にスーパーホテル新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

お子様の受験お疲れ様でございました。

受験でのご利用のお客様が多かった為、スタッフ一同心を込めてささやかな応援プレゼントをご用意させていただきました。感激とのお言葉を頂き、少しでも受験生の皆様のお力添えができたようで大変嬉しく思います。

スーパーホテルの「健康イオン水」は、保湿力・浸透力・免疫力・抗酸化力に優れていて、お客様からも髪の毛がサラサラ・肌がもちもちになったというお声をたくさん頂いております。実際に効果を実感して頂けた様子で幸いです。

また、改善点についてのご意見を頂き感謝いたします。お客様のご意見を本社にフィードバックし、全てのお客様にご満足頂けるよう、お部屋の設備のさらなる向上を目指して参ります。


お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度は、スーパーホテル新潟にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

当ホテルの健康朝食について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。栄養バランスや無添加にこだわっており、メニューは様々な種類のものを日替わりでご提供しております。
次回ご利用いただいた際には、よりご満足頂けるよう日々精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また新潟にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
寒い日が続いておりますので、お身体にはくれぐれもお気をつけてお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフや無料朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねて感謝いたします。

これからもお客様に「第2の我が家」と思って頂けるような場を目指し、精進を重ねて参ります。

また当ホテルの選べる枕はご利用頂けましたでしょうか？
2階のエレベーター前にて8種類＋レディース専用枕をご用意しております。ぜひいろいろな枕をお試しいただき、硬さ、高さ、香りなど理想な枕を見つけていただければ幸いです。

年始のお忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また新潟にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新潟
支配人

いつもスーパーホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

そして全スタッフへ“素晴らしい”とのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉を伝えたところ大変喜んでおりましたので、これからの励みになることと確信しております。

大浴場が無く、残念に思われたことと存じます。
ささやかではございますが、入浴剤をプレゼントしておりますので少しでもお部屋のお風呂でお楽しみ頂ければ幸いです。

この度は、当ホテルへの嬉しく励みとなるお声をお届けいただきましてありがとうございました。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。

アメニティや入浴剤、選べる枕等の当ホテルの様々な取り組みにお気づき頂き大変嬉しく思います。
枕は、8種類＋レディース専用枕をご用意しております。ぜひ、いろいろお試し頂きお好みの枕を見つけて頂ければ幸いです。

ウェルカムバーでは、お客様のお気に入りのドリンクはございましたか？炭酸水もご用意しておりますのでお酒やシロップと割ってお楽しみいただけます。次回、お気に入りのドリンクなどを教えて頂ければ幸いでございます。

この度は嬉しいお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様に喜んでいただけるようサービスを向上して参ります。
お客様のまたのお越しを楽しみにしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度はスーパーホテル新潟にお越しいただまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆様ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

当ホテルの無料健康朝食についてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
メニューは日替わりでございますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。
また、17時から20時の間でウェルカムバーと称し、お酒やソフトドリンクを無料でお飲み頂けるコーナーをご用意しておりますので、ご利用頂き日頃の疲れを癒して頂ければ幸いです。

このような嬉しいご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。引き続き、当ホテルで快適にお泊り頂けるよう努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル新潟
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてこの度はスーパーホテル新潟にお越しいただき重ねて感謝いたします。

従業員へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。こうしたお言葉が私共にとって最高の励みとなります。これからもお客様により良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。

また朝食やウェルカムバーに関してご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ウェルカムバーではお酒やソフトドリンクをシロップや炭酸水で割って頂いたり、お好みのドリンクをお作り頂けます。お客様のお好みのドリンクはございましたか？たくさん種類がございますので次回もいろいろとお試しくださいませ。

この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル新潟
支配人

いつもスーパーホテル新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便無くお泊り頂けたとのことで大変安心いたしました。

当ホテルのウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか？2階ラウンジにて、17時～20時の間でお酒やソフトドリンクをご用意しております。炭酸水やシロップもございますのでお客様のお好みのお酒をお作り頂きお楽しみくださいませ。お好みのお酒がございましたら次回教えて頂けましたら幸いです。

お忙しい中、感想をお寄せ頂きありがとうございました。
寒さも厳しいですのでくれぐれもお身体にお気をつけてお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

スーパーホテル新潟
支配人

この度は、スーパーホテル新潟にお越しいただき誠にありがとうございました。

連泊プランでございましたがご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。中国出身のスタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。いろいろなお話をして、こちらも非常に楽しかったと申しておりました。

これからもお客様にホッとしていただける“第２の我が家”となれるよう、満開の笑顔でおもてなしさせていただきますので、次回新潟にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またお客様とお会いできることを楽しみにしています。


スーパーホテル新潟
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル新潟にお選び頂き、誠にありがとうございました。

また、当ホテルのコスパや清潔さについてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

ご朝食が満席な件につきまして、朝のお忙しい時間にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
コロナ対策として対面の席を無くしており、更に席が少なくなっておりました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、引き続き対策を検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

これからもできる限り多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参りますので近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

スーパーホテル新潟
支配人