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投稿日：2016-08-02 13:08:13
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投稿日：2015-08-25 16:42:59
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投稿日：2015-08-25 16:34:23
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投稿日：2015-08-25 16:24:17
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投稿日：2015-08-25 16:17:50
総合4
△ゲート△さんの シタディーンセントラル新宿東京 のクチコミ
一年の半分をホテルで過ごす私のお気に入りホテルの一つです。
今回も過ごしやすい部屋でのんびりして居たのですが、何しろ当ホテルは夏場の空調がかなり寒い！
廊下がびっくりするほど寒く、その冷気が部屋にまで入り込む為、部屋は冷房をつけなくても24度。
いつもなら部屋の暖房で適応にするのですが、この日は暖房が機能せず、夜は寒くて眠れませんでした。
大好きなホテルなので、これからも利用しますが、アメニティやサービス面の低下などを含め、最近がっかりすることが増えて居ます。
改めて、
志しの高いホテルとして評価できるように、今後の向上に期待して居ます。
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いつもシタディーンセントラル新宿東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今一度、廊下の温度にもしっかりと気を配り、過ごしやすい環境をつくってまいります。
また、アメニティに関しましては、現在検討中でございます。
以前から御贔屓くださっているお客様からの貴重なご意見、参考にさせて頂きます。
お客様から再度『志の高いホテル』として評価いただけますよう、スタッフの教育を含め、サービスの向上を目指してまいります。
これからもお客様にとりまして、居心地の良いホテルとなれますよう全スタッフ努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シタディーンセントラル新宿東京
ゲストサービス マネージャー