接客やサービスも非常に良く快適でした。
お風呂も朝食バイキングも最高でしたし、
函館に来る際はまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

テレビ等で紹介されたにしては全然満足感はありません特に朝食のなんと拍子抜け
あれはド－ミ－インの普通の朝食ですよ、フロントの女の子の電話応対もお友達言葉で
フロントマンとしては最低、ただただ景色、立地が良いだけです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

とてもゆっくりと過ごすことができました。
きめ細やかなサービス、余裕のある丁寧な対応。
大満足でした。

ただ、前泊していた方のものが残っており、その点だけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年05月

1.冷蔵庫に何も入っていないのはやはり不便。安物のビジネスホテルの印象。
２．コーヒーミルが設置されていて、コーヒーの豆もコーヒーの粉もないのはおかしい。　何も置かないのなら、ミルも置くべきでない。
３．寝巻きがくしゃくしゃ。このようなスタイルかもしれないが、やはり清潔性に欠け　　る。
４．新聞の配達がないのも、不満。これも安物のビジネスホテル並み。
５．しかし、朝の食事はさすが北海道。素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

以前にいただいた朝食を忘れられなくて数年ぶりに伺いました。『日本一』という評価の朝食の質が保たれていてうれしかったです。さらに温泉に行く際のカゴや涼み所のアイスキャンデーのサービス、充実したアメニティなどちょっとした、でもとても嬉しく役立つサービスが小まめになされていて今回も大満足のホテルでした。住まいは遠方でなかなか行けないのですが、また次の人生の節目にお邪魔したいと思います。部屋のグレードアップもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

函館出張
いつもは五稜郭周辺のビジネスホテルでしたが、奮発して（一部自腹）利用させていただきました。

若干期待過剰で伺いましたが、全体的に落ち着いた雰囲気で、ホテルと旅館の中間的な印章を受けました。（良い意味で）

温泉は思ったよりコジンマリとしていましたが、夜朝共に展望が良く「温泉」って感じを楽しむことができました。

自慢の朝食は観光客（道外から）にはインパクトありますね。
「勝手丼」のネタは日替わりなのでしょうが、マグロ・ホタテがあれば100点かと・・・。

館内履きの下駄？は足に合わずイマイチでしたが、「次回は女性同伴の遊びでお邪魔したい」と思える良い宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

出張で利用しました。（２回目）です。
サービス、大満足です。風呂は１３Ｆの露天風呂、風呂の隣の休憩コーナーでのアイス無料サービス、部屋内のコーヒーミルで作るコーヒーサービス、函館の名産が並んだ朝食バイキング、全て素晴らしいものでした。
強いて改善をお願いしたいのが、歯ブラシが軟（やわ）かったことくらいです。
立地はベイエリア、元町エリア、朝市＋駅前に近く、ビジネスで訪問したのに、宿泊翌日は観光してしまいました。近くのセブンイレブンが改装中だったのが残念だったが、近いうちにリニューアルされるので、次回は楽しみです。
こんど函館に来たときは、また宿泊します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

市電 バス1日乗車券つきでしたが、そのことでフロントの方に質問しても、書いてありますから…で終わり書いてあるというのをみても わからないので もう一度別の方に聞いて 乗りに行ってみると そのバスは動いている時間ではなく…おまけにその乗車券で使えるバスはほとんどなく、結局市電にちょっと乗れただけ…
朝食も口コミをみて凄い期待して行ったが…あのレベルで評価がなんで高いのか不思議でした
部屋は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

子供添い寝食事不要で予約しました。
チェックインのとき、「お部屋に子供さんのアメニティはありません。必要なら別途２０００円です」と言われました。
まさか、タオルも無いとは思いませんでした。子供用パジャマ、スリッパ、歯ブラシなどが用意されないのはわかるけど、バスタオルまで用意してくれないとは、びっくりしました。
さまざまなホテルに同様のプランで宿泊しましたが、パスタオルは人数分普通にありましたから・・・。
食事は子供料金別に必要ですと、言われるなら、まだわかりますが。
お風呂も朝食も大混雑です、時間に余裕をもってお過ごしください。
ベッドもシングル二台のツインで添い寝にはかなり窮屈でした。
お子さん連れで行かれる方は、広いお部屋にした方がいいと思いますよ。
お風呂あがりのアイスや、部屋にコーヒー無料など、気のきいたサービスがちりばめられていますが、果たして普通のサービスのレベルは？と考えると、疑問です。
部屋の内装もよく言えばおしゃれ、悪く言えばラブホテル。
クチコミがかなり評判良かったので、期待しすぎたかもしれません。立地はよいのですが、たぶんリピはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

数年、朝食No１との評判で泊まる事を決めた！
流石！No1だけの事！期待通りの朝食に大満足♪
東京より兄夫婦が遊びに来たので一緒に宿泊！
センスが良い所を取ってくれてありがとうと私までお褒めの言葉を
頂き嬉しい気持ちで一杯！
　ホテルでの温泉はさほど期待してなかったが、露天風呂から観る目の前の函館山の景観、港の灯り！大満足だった！
只、岩盤欲と云うほど汗も出なかったので、ちょっと残念（笑

　是非、函館お泊りの際は利用をお奨めしたい！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

立地がとてもよく、朝ご飯がとにかく美味しいので函館に来るといつも利用しています。
大人気なのは分かるのですが、そのために大浴場が混んでいて洗い場を使うのに待たねばならないことがほとんどです。
他はとても素晴らしいので、洗い場の数をもう少し増やしていただけると有難いです。

尚、座式岩盤浴を楽しみしていたのですが、これはちょっと期待外れでした。
とにかく椅子の座面が高過ぎて足を着くと背中が浮いてしまうのです。
これでは岩盤浴の効果がなく・・
さらなる工夫を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

夫婦での旅行で利用。
赤レンガ倉庫や函館山に近く、観光にはよいかと。
ただし、
・部屋ですが、基本的にはよいと思うのですが、お酒が置いてあった棚が埃がすごかったり、コーヒーの道具が微妙に汚れていたり・・・
掃除が行き届いていない感じでした。
・大浴場ですが、妻が入浴した際、洗い場が混雑しており、裸で立って並んで待っている状況であったとのこと。
・朝食ですが、確かにおいしいのですが、どんぶりを作る場所が3か所に対し、他のものがが1カ所しかなく渋滞している。その為、朝食を食べる前につかれてしまった。
上記があったため、-2点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

指摘無し。とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

立地が良かったです。買い物するのに近いし、朝市もタクシー初乗り料金で行けました。
市電の乗り場も近くて、込み合う季節には便利です。
お風呂も良かったです。部屋からの景色も文句なしです。ネマキと部屋着があって便利でした。下駄が履きここちが良かったのですが、他の部屋から下駄の音が響いてちょっと残念でした。
全体的にみて、函館に行ったらまた泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とても素敵な函館旅行になりました。予約する前は湯の川温泉にするか迷いましたが、結果こちらにして大正解です。観光するにもとても便利でした。ここの朝食をまた食べたいです。ホテルに関しては文句なしです。また函館に行く機会があれば確実にこちらのホテルを選びます。人気の理由を実感しました。お部屋でひき立てのコーヒーが飲めるのもうれしかったです。ただ、ホテルとは別件ですが、空港で買った路面電車＆路線バス乗り降り自由のチケットを買いましたが、そのチケットでは乗れないバスも多く、結局乗り物代が多く掛かりました。。。次回からはその都度支払って乗ろうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

１泊目は楽パック（朝食付き）で泊まり、満足したので、２泊目も予約しました。（朝市に行きたかったので２泊目は素泊まりです）
部屋はキレイで、朝食もおいしく、温泉にも満足です。
立地も観光するにはもってこいの場所です。
お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

函館の人気ホテルだけあって　連休明け平日にも関わらず　お客さんが多く賑わっていました。　フロントの応対もまずまず。　やはり　予想していた通り　朝食の混雑で　やむを得ないのか？　朝食会場の入り口で　係の男性が　大きな声で仕切っており｛順番にお願いします｝と　客の扱い？でなく　給食の場所の段取りのようであった。

もう少し　朝食の時間帯他　工夫があればいいと思います。　上層階にお世話になっていたため、　朝食を取るには　各駅停車ならず　各階停車のエレベーターで　会場に入る時は　最後に　エレベーターを出る羽目になりました。。


　　まあ　　観光地ということで　やむを得ないかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝食で有名なホテルと地元でも評判なので期待大で行ってきました。景色は函館山側だったせいか本当に綺麗で何度も外を眺めてました。部屋のコーヒーはなかなか力が必要で難しかったですが挽いてる時の香りは最高ですね。朝食は壮大な感じで勝手丼を作る場所が３箇所だったり工夫の凝らした小鉢もたくさんあり和食は美味しかったです。洋食はもう少しパンの種類があったりおかずの工夫があると嬉しいかも。お風呂はサウナオープンの時間に合わせて早朝行ったので空いてたし綺麗でしたが夜中からの吹雪のせいで露天の湯がぬるくなってたのが残念。夜のうちに楽しんでおけば良かったです。風呂上りはまだ時間が早かったためか掃除の方がいらして体を拭いた後、髪をセットしようと椅子に座る、湯上りのアイスを食べて帰ろうとする時と、とにかく見張られてるようにすぐささっと後始末をされて何だか落ち着かなかったです。何か嫌だったのでヘアセットは部屋でやりました。アイスを何本も食べる人や備品を持ち帰る人もいるようなので疑われたのかな？と思いましたが・・まあ綺麗にしておくためには個人について回らないとならないのかもしれないな～と良いほうに考えました。帰りの駐車場は山のように積もった雪を払えず困っている他県ナンバーの方がいました。以前定山渓のホテルに泊まったときに宿泊客の車の雪払いのサービスを受けた事があるのでそういうのも希望者だけでも行ってあげるといいかもしれないですね。フロントの女性の方は笑顔で対応してて気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

リーズナブルで良い宿泊が出来ました。またフロントの対応が迅速で助かりました。
朝食は鮮度が良い生ものがあったので良かったです。
一つ、から揚げの揚げ油が古い感じがしたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

部屋の電灯を点灯するには鍵を差し込まなければならない事を、知らなかったので困っていたところ、向いの部屋の宿泊客に教えてもらいました。フロントで事前に教えてほしかったです。朝晩の食事は質量ともに満足でき美味しくいただきました。ホテルから見える夜景はどこから見ても素晴らしく13階の浴場、休憩所で無料のアイスを食べながらの眺めは特に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月