いつもスーパーホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しまして私共の確認不足により至りない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル青森　支配人