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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り クチコミ・感想・情報

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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.24
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.52
  • 食事4.17

総合4

たこっち77さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

たこっち77さん [50代/男性] 2023-12-31 16:38:36

立地がよく、室内はとても綺麗でした。朝食も種類が多く、美味しかったです。温泉もまあまあ広く、合格点です。Wi-Fi環境もよかってです。最上階の部屋をご用意いただきましてらありがとうございました。

2人で泊まりに行きましたが、パクタオルや枕は1人分しか用意されていなかったのは、ちょっと残念でした。
各部屋に内線電話がないのはちょっと不便でした。チャットでもいいので、部屋ごとに連絡手段があってもいいと思いました。
温泉の混み具合の情報を教えてくれるネット環境も、サーバー不具合で落ちていたのも残念でした。

全体としては、合格点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024-01-02 14:43:26

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お部屋のタオルセットと枕に関しまして、こちらの不手際によりご用意が不足致しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことがないよう、スタッフに共有し対策を検討させて頂きます。
また、お部屋の内線電話に関しましてもご不便をおかけ致しました。スーパーホテルの取り組みといたしまして、お客様にごゆっくりとお休みいただけるようお部屋の内線電話の設置を廃止しております。その代わりに各階のエレベータ横に内線電話を設置しております。連絡手段や混雑予測のシステムにつきましては、いただいたご意見を参考に今後改善して参ります。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
当館の健康朝食と天然温泉は皆様にご好評頂いております。
健康朝食につきましては、健康に配慮した体に優しいメニューを種類豊富にご用意しております。とくに無農薬野菜のサラダやオーガニックパンがお勧めでございます。ご当地メニューとしまして日替わりで牛タンを使用したメニューも登場致します。また次回ご利用頂く際には、違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じますのでまたぜひご利用下さいませ。
天然温泉は少々手狭ではございますが、夜通しご利用いただけますので、旅の疲れをゆっくりと癒していただけますと幸いでございます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
また仙台にお越しの際には、当館をお選び頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】