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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り クチコミ・感想・情報

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天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.25
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.52
  • 食事4.17
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部屋4

こだま09050926さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

こだま09050926さん [40代/女性] 2023年10月15日 21:05:39

お部屋はお値段通りくらいで小さめでしたが、浴場でゆっくりリラックスして疲れが癒せたり、朝食がとても美味しかったり、大満足です。
また利用する機会があれば、ここにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年10月18日 18:41:30

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたとのことで、大変安堵いたしました。
当館の天然温泉をご利用頂きましてありがとうございます。
栃木県今市市から源泉を運び、仙台市中心街では珍しい天然温泉を皆様にご利用いただけます。疲労回復効果をはじめ、冷え性改善や筋肉痛緩和など様々な効能があり多くのお客様よりご好評をいただいております。また、当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。当館で毎朝焼き上げる焼き立てパンは日替わりでご用意しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたらまた違ったメニューをお楽しみ頂けたらと思います。他にも仙台名物牛タンカレーや牛タンシチュー、オーガニックにこだわった有機野菜のサラダなどが好評でございます。また、味噌や納豆、醤油、海苔なども有機製品や無添加製品を積極的に使用しております。健康的な朝食で一日を元気にスタートして頂けたらと思います。

この度はご多忙の中、嬉しい口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となってサービス向上に取り組んで参ります。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】エコ連泊キャッシュレス決済☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:14:59

とても、綺麗なお部屋で朝食も美味しかったです。
特にパンが美味しかったです。
温泉も良かったのですが、脱衣所が狭く洗い場も3個しかなくちょっと不便でした。
でも3泊させていただきましたが、とても快適に過ごさせていただきました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年10月15日 19:23:08

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉をご利用いただきありがとうございます。洗い場3つの小浴場でコンパクトな温泉設備でご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、源泉は栃木県今市市から運んでおり、仙台市内では珍しい天然温泉でございます。疲労回復や美肌効果などが期待されており、皆様の日々のお疲れを癒すひと助けとなりましたら幸いでございます。

また、御朝食もお召し上がり頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。仰る通り、当館では毎朝焼き上げる焼きたてパンがご好評を頂いております。他にも地産地消メニューや野菜ソムリエが選んだ旬の有機野菜などもございます。季節や時期によっても献立が異なりますので、次回お泊り頂いた際もお楽しみ頂けると思います。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。仙台には季節ごとにイベントがございますので、またお出かけくださいませ。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上でお得!連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋4

さわちゃん極さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

さわちゃん極さん [40代/男性] 2023年10月11日 15:55:40

いたって普通のビジネスホテル。朝、朝食会場を通り抜けないと大浴場に行けないのが少し嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年10月11日 19:29:02

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル仙台広瀬通りをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉ご利用の際にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。温泉はお時間問わず、館内着でご利用頂けます。ですが、ご朝食利用時に限り、転倒防止のためお着替えのうえご利用頂いております。今後、お客様により快適にご利用頂けますようにご案内を工夫して参ります。
この度はご多忙のところご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 21:29:17

部屋はきれいですが、水回りが狭いのが残念でした。掃除不要のサービスのミネラルウォーターが入っていませんでしたが、フロントへの連絡方法わからず諦めました。連泊で部屋で休んでいましたが、掃除されている時の声で眠れませんでした。食事やドリンクなどのサービスは良かったです。クロワッサン美味しかったです。笹かまぼこや牛タンシチューなどもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年10月10日 21:50:53

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。当館で毎朝焼き上げる焼き立てパンは多くのお客様からご好評をいただいております。日替わりでご用意しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたらまた違ったメニューをお楽しみ頂けたらと思います。他にも仙台名物牛タンシチューなどが好評でございます。健康的な朝食で一日を元気にスタートして頂けましたら幸いでございます。
当館はオープンより10年以上経つホテルとなりますが2019年よりリニューアルオープンさせていただき、男女入替制の温泉から2F温泉浴場増築により男女別天然温泉となりました。しかしながら、ご投稿者様の仰る通り、お部屋の設備に関しましては、ユニットバスでトイレも一緒のタイプでございましてご不便をお掛けすることもあるかと存じます。すぐに改善とは難しいことではございますが頂いた貴重なご意見は今後のホテル作りの参考にさせていただきたいと思っております。
また、お部屋でお寛ぎのところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃スタッフに共有し改善をさせていただきました。
お客様に頂いたお言葉を胸に、今後ともより一層接客・サービスともに改善していく所存でございます。ご多忙の中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。もし今後仙台にお越しいただくことがあれば、是非また当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 19:31:25

温泉付き、朝食付き、立地も申し分なく満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年10月09日 00:05:08

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、天然温泉や朝食、立地と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中ご満足いただけたとのことで、大変安堵いたしました。当館の天然温泉「弦月の湯」は小さな小浴場ではございますが、源泉は栃木県今市から運んでおり、疲労回復や美肌効果がございます。朝食は、一日の始まりの活力になっていただけるよう、健康に配慮したオーガニックサラダや乳酸菌入りドレッシング、焼きたてパンや宮城の味がお楽しみいただけるご当地ニューをご用意しております。日替わりでご用意しておりますので、次回お越し際も是非お召し上がりいただけたら幸いでございます。
秋が深まり、紅葉も楽しめる季節となりました。当館はお客様の仰る通り、地下鉄広瀬通り駅から大変近く、バス停も近くにございますので、アクセスが大変良い場所にございます。紅葉が綺麗な蔵王や鳴子方面へも日帰りでも行けますので、是非またお越しの際は足を運ばれてみてはいかがでしょうか。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋4

I-PULSEさんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

I-PULSEさん [60代/男性] 2023年10月04日 23:17:53

部屋は机などがややユニークでしたが、1人で使うには十分な広さで満足でした。温泉も気持ちよかったですが、温泉があるためか部屋のユニットバスが狭いかったのがいまひとつでした。それを除けば朝食も無料でコスパもよく、よかったと思い増した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年10月06日 18:32:56

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル仙台広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回はエクストラシングルルームにご宿泊いただきありがとうございました。当館はデラックスツインルーム以外は全てのお部屋の広さが12平米と同じであるため、少々手狭に感じられるかと思います。狭いながらにも、少しでもゆっくりとお寛ぎ頂けるよう工夫を施しております。また、客室の壁には珪藻土を使用し、空気清浄や湿度が保たれておりますのでぐっすりとお休み頂けるかと存じます。ユニットバスに関しましては、設備の関係上、早急な変更は出来かねますがいただいたごご意見をリニューアルや改修の際に参考にさせて頂きます。

また、お客様に安心で美味しい朝食を召し上がって頂く為に、オーガニックの食材を使用し、焼き立てパンなどをご用意しております。ご当地メニューも日替わりでご用意しており大変ご好評をいただいております。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に、今後も精進して参ります.
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

部屋4

ms207さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

ms207さん [30代/女性] 2023年09月14日 18:50:27

仙台駅からは遠いですが、一駅乗っちゃうのもありです。
大浴場は、時間によっては脱衣所がかなり混みます。シャワーブースも少ないので湯船に浸かるだけつかって髪を洗うなどは自分の部屋がいいのかなと(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年09月14日 21:55:09

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館は仙台駅から徒歩約10分から15分程度の距離にございます。仙台駅から地下鉄南北線の広瀬通駅までは一駅でございまして、乗車時間は1分程度でございます。地下鉄広瀬通り駅から当館までは徒歩1分程度でございます。

天然温泉「弦月の湯」をご利用いただきありがとうございます。洗い場が3つの小浴場でございますので、お時間帯によっては混雑しご不便をお掛けいたしました。源泉は栃木県日光の今市市より運んでおります。神経痛・筋肉痛・関節痛・疲労回復などに効果的でございますので、残暑が厳しい日が続いておりますが「弦月の湯」で少しでもお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

今回はレディースルームでのご予約ありがとうございました。お部屋に備え付けのピンク色のもちふわレディース枕はお気に召していただけましたでしょうか。他にも数量限定ではございますが1階フロント前には硬さや高さが異なる枕もご用意しておりますので、是非自分にぴったりの枕をお選びいただき、ぐっすりお休みいただけましたら幸いでございます。

この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースルーム【女性専用アメニティ完備】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 11:50:38

9月8日に宿泊しました。夜の8時まで利用できるドリンクバーが大変良かったです。ハイボールをたくさんいただきました。朝食は決して品数は多くないですが、牛タンシチューがあるなど、十分満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年09月12日 18:34:09

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたようで安心いたしました。

当館ではご投稿者様の仰る通り、17:00~20:00のお時間帯ご宿泊者様限定でウェルカムバーをお楽しみ頂けます。焼酎やワイン、ウイスキーの他、アルコールシロップのご用意もございます。様々なお酒やシロップをご自身で組み合わせて頂き、お好みのカクテルを作ることが可能でございます。ご堪能いただき旅のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、当館自慢の無料朝食もご利用頂きありがとうございます。毎朝、当館で焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。沢山お召し上がりいただき一日元気にお過ごしいただけたようでしたら嬉しく思います。

おかげさまでスーパーホテルは北海道から沖縄まで全国に172店舗ございます。店舗によっては健康朝食で地産地消メニューをご提供していたり、ウェルカムバーで地酒をご用意していたりと、地域によって様々でございます。お仕事でのご利用はもちろんご旅行でもお楽しみ頂けると思いますので、次回機会がございましたら是非スーパーホテルにご宿泊頂ければと思います。

この度はご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 12:32:57

建物も部屋もキレイで良かったのですが、ユニットバスのトイレ周りの床がめっちゃ黒ずんでて素足で立つのは気持ち悪い感じだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年09月06日 19:01:37

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスのトイレに関しまして、客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。当ホテルは【安全・清潔】をコンセプトとしている上に、コロナ禍でますます【安心】が求められる昨今、今回のようなことはあってはならない事と猛省しております。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。もし、またご宿泊頂ける機会がございましたら、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。この度はお忙しい中当館に対する口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 15:42:34

狭いながらも浴場あり 食事もまずまず 昔とは違って好印象

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年09月03日 15:44:07

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉「弦月の湯」をご利用頂きありがとうございます。源泉は栃木県日光の今市市より運んでおります。神経痛・筋肉痛・関節痛・疲労回復などに効果的でございます。洗い場が3つの小浴場で決して広いとは言えませんが、男女別でご用意しておりますので夜通しお好きなお時間にお入り頂けます。温泉で足を伸ばしてゆっくりと疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

朝食はたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。毎朝当館で焼き立てのパンをご提供しております。他にも地産地消メニューや野菜ソムリエが選んだ旬の有機野菜などを置いてございます。季節や時期によっても置いているものが異なりますので、次回お泊り頂いた際もお楽しみ頂けると思います。

今後もお客様より頂きました暖かいお言葉を励みに、より良いサービスのご提供ができますよう精進して参りますので、また仙台へお越し頂けます機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 10:13:42

夫婦旅行で利用させていただきました。
今回は仙台の街でお食事したかったのでこちらの大浴場がある立地の良いホテルを選びました。
場所はもちろん凄く良かったですしアメニティもすごく豊富で女性にとても良いと思いました。
枕も選べましたがお部屋にあった枕がとても寝心地が良く、なかなか普段から枕が合わなくて困っていますがとても寝心地の良い枕でした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年08月19日 20:56:01

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。スタッフ一同感謝申し上げます。
ご夫婦でのご旅行だったとの事ですが仙台を満喫いただけたでしょうか。

ご投稿者様の仰る通り、当館は仙台駅からは徒歩10分程度、繁華街までは徒歩5分と非常にアクセスに良い立地でお仕事はもちろん観光やお買い物にもとても便利との事でご宿泊の皆様には大変ご好評をいただいております。

当館のアメニティーに関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。スーパーホテルオリジナルの『Aroma Rosa』は髪にも肌にもとっても優しいオーガニックの素材でできております。ローズのほのかな香りも魅力の一つでございます。気分をリラックスさせ快適な眠りに誘います。お客様の肌に触れるものだからこそ、やさしい素材にこだわっております。少しでもお客様を癒すお手伝いをさせていただけたのなら幸いでございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
当館は宿泊特化型のビジネスホテルではございますが、寝泊まりするだけの場所ではなく少しでもホテルステイをご満足いただけるよう創意工夫させて頂いております。次回もご宿泊の機会がございましたら、健康朝食や天然温泉などご堪能いただけましたら嬉しく思います。

この度はご多忙のところご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 23:29:24

ルームキーが暗証番号でチェックアウトも不要というシステムが初めてだったので、画期的でとても効率的だと思いました。大浴場があるということで楽しみにしていましたが、チェックインのとき案内があった通り、確かにあまり広くなく、混雑していて洗い場も脱衣所も人がたくさんいてちょっと困りました。逆に言うと、それだけ女性客が安心して多く宿泊しているのだな、とも思いました。アメニティも香りがよくセンスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年08月13日 11:42:18

この度はスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、スーパーホテルは暗証番号式の鍵を採用しておりますので、チェックアウトのお手続きが不要でございます。朝のお忙しい時間にチェックアウトをするためにお並び頂く必要もなく、ギリギリまでホテルに滞在いただけるような仕組みを取り入れております。
大浴場の件では、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいていますお客様からのお声を反映し、現在は混雑状況を確認いただけるモニターやQRコードを作成いたしました。少しでもお役に立てればと存じます。

そんな中でも安心して泊まれるホテルだと感じていただけて大変嬉しく思います。女性のお客様がビジネスホテルに泊まられる機会も多くなりました。客室内やホテル内でゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同お出迎えして参ります。
また仙台へお越しの際には、是非当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋隣同士(2部屋)【2~4名用】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 17:18:30

館内も綺麗でとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年08月01日 20:58:04

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけようで大変安堵しております。スーパーホテルでは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」という点に特にこだわっております。今回のご滞在では清潔へのこだわりを実感していただけたようで大変嬉しく思います。今後とも清潔で過ごしやすい環境を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、当館ではSDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。バイキングは皆さまが毎日元気にご出発いただけるよう、飽きのこない様々な種類を揃えております。特に日替わりで提供する仙台ご当地メニューがおすすめです。牛タンカレー・牛タンシチュー・ずんだ白玉など大変ご好評を頂いているメニューですので、もしまたお越しいただける際には是非楽しみにいらしてください。
また仙台にお越しの機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】44%OFFスタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:40:39

料金が高騰しているなかコスパはいいと思います。ただ、トイレがせまい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年07月24日 18:46:36

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊料金につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。今後も頂いたご感想を元に皆様に喜んでいただけるよう努めて参る所存でございます。

客室のトイレに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には是非参考にさせていただきたいと思っております。

今回のご滞在では天然温泉やウェルカムバー・健康朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。当館は宿泊特化型のビジネスホテルではございますが、寝泊まりするだけの場所ではなく少しでもホテルステイをご満足いただけるよう創意工夫させて頂いております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ウェルカムバーや天然温泉などご堪能いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に快適なご滞在をご提供出来るよう、更なるサービス向上に励んで参ります。お客様を再びお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】エコ連泊キャッシュレス決済☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シアタールーム【PopInAladdin】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 11:29:17

無料ドリンクバーもあり、スタッフの方も印象が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年07月10日 21:07:11

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選び頂きまして誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。

また、ウェルカムバーをご利用頂きありがとうございます。当館では17:00~20:00まで1Fラウンジにてウェルカムドリンクをご用意しており、セルフサービスでお好みのカクテル作りを体験することができるようになっております。その他ノンアルコールシロップやワイン、焼酎なども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

今後も頂戴した温かいお言葉を励みに、お客様に素敵な時間を提供できるよう日々精進して参る所存でございます。また仙台にお越しの機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 19:56:19

お部屋や朝食ラウンジでスマホ充電できたり、暗証番号キーでチェックアウト不要だったり、アメニティも色々選べたり、都会のホテルならではでした。ただ、部屋数の割に大浴場の洗い場が3つしかなかったので、裸で待つ訳にもいかず、服を来て部屋風呂に引き上げました。お部屋のユニットバスにゴミ箱がなかったのが不便で、しかたがないのでサニタリーバッグにゴミを捨てていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年06月10日 21:18:26

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室やアメニティ、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
しかしながら、温泉をご利用の際、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。設備の関係上すぐに改善することが難しく心苦しくはありますが、ユニットバス内の設備と併せまして今後の参考にさせていただきたく存じます。
この度はご多忙のところご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】43%OFFスタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム【90cmシングルベッド2台】】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 23:17:33

よく利用させてもらっています。
私は匂いに敏感で、部屋に入ると壁に珪藻土が使われているからか独特の匂いがします。
しばらくするとそんなに気にならなくなります。
いつも朝食は美味しく頂いています。
前回食器をセルフで片付けるお客さんへの声掛けの声が大きくてちょっと・・と思ったのですが、今回は控えめで良かったです。
座る位置が関係あるかもしれません。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年05月30日 20:10:05

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。投稿者様が仰る通り、客室天井には、抗菌・抗ウイルスに効果のある天然素材の「珪藻土」を使用しています。天然の湿度調整と空気清浄で、快適な室内環境を提供しております。体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

朝食の際のスタッフの対応につきましても、お客様のお気持ちに寄り沿う対応ができませんでしたこと、深く反省しております。今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル仙台・広瀬通りのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ベストレートプラン【カップルやご夫婦ビジネスにもにオススメ!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋4

あいあい5559305さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

あいあい5559305さん [40代/女性] 2023年05月22日 11:27:02

二段ベッドの部屋で子供がとても喜んでいました。
朝食バイキングはとても美味しく、いつもよりたくさん食べていました。
大浴場は脱衣所は狭く、洗い場が3つなので、混まない時間帯を選んだ方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2023年05月23日 19:36:12

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お子様とのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊では、スーパールームというお部屋をご利用頂きました。1段目は幅150センチのダブルベッド、2段目は幅90センチのシングルベッドのロフトタイプのお部屋となっております。ご家族やお友達同士でご利用のお客様に人気のお部屋でございます。機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。

また、当館の健康朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。良かったとのお言葉を頂戴し安堵しております。焼きたてパンや仙台名産の牛タンを使用したメニューなどが大変好評でございます。メニューも日替わりでご用意しておりますので、また次回ご利用の際には違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
温泉に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。少々手狭なスペースでございますので、お時間によっては混雑する時間があったかと存じます。今回はお時間を調整していただいたとのことで、ご理解いただき感謝申し上げます。手狭ながら少しでもお客様にお疲れを癒していただけるよう、栃木県の今市より源泉を運んでおります。神経痛・筋肉痛など様々な効能のある天然温泉でございますので、また次回もご利用いただけますと幸いでございます。

本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベストレートプラン♪☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 16:27:26

仙台駅からは少し離れていて歩きました。
部屋は上下の下のベッドがダブルサイズなのでかなり狭く感じます。椅子に座るとすれ違えません。上のベッドはシーツは自分で敷く必要がありました。
部屋のお風呂は使わなかったのですが、かなり狭く見えました。三角座りしなければ浴槽に漬かれなさそうでした。洗濯物を干すロープもなかったです。
女湯大浴場も狭いです。まずロッカーが9個しかなく、1つ壊れていて使えず。ロッカー自体もけっこうコンパクトです。そして洗い場が3つしかなく混雑時は待ちぼうけになるので混雑具合をチェックして入りに行った方がいいです。
朝食のビュッフェは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年05月06日 21:45:19

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル仙台・広瀬通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の狭さに関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。今回ご予約いただいたお部屋タイプは『スーパールーム』というスーパーホテルオリジナルの2段ベット式のお部屋タイプでございます。当館はデラックスツインルーム以外は全てのお部屋の広さが12平米と同じであるため、少々手狭に感じられるかと思います。次回ご宿泊の機会がございましたら、ゆったりとお寛ぎ頂けるデラックスルームもおすすめでございますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
また、当館の天然温泉に関しましても、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
ご不便をおかけしたのにもかかわらず、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様に安心で美味しい朝食を召し上がって頂く為に、オーガニックの食材を使用し、焼き立てパンなどをご用意しております。ご当地メニューも日替わりでご用意しており大変ご好評をいただいております。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、今後も精進して参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スマートチェックイン♪オンライン事前決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 20:08:45

無料の朝食、ドリンクのサービスは満足でした。
後、枕が選べたのは嬉しかったです!
子供用のパジャマ、アメニティがなかったのが残念でした。
大浴場はお風呂は気持ちよかったのですが洗い場が少なく脱衣所が狭くてストレスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 弦月の湯 スーパーホテル仙台・広瀬通り 2024年04月03日 20:58:56

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル仙台・広瀬通りをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
 ご朝食に関しまして、満足いただけたようで嬉しく思います。有機大豆を使用した納豆や、保存料・化学調味料無添加のドレッシングや、牛タンカレーやずんだ白玉など仙台ならではのご当地メニューもございますので、次回も是非たくさんお召し上がりくださいませ。
しかしながら、当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、栃木県の今市温泉から源泉を運んでおり、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。お時間帯によってはお客様のように貸し切り状態でご入浴頂けることもございます。混雑回避のために、QRコードをかざしていただきますと、混雑状況を確認頂けますので、次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。
また、お子様用のアメニティに関しましても、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。チェックイン時にお子様用のアメニティをプレゼントさせて頂いているのですが、フロントスタッフのミスでお渡しすることができておりませんでした。今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル仙台・広瀬通り 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】

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