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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり クチコミ・感想・情報

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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.24
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.48
  • 食事4.69

総合4

Yuー7さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

Yuー7さん [20代/男性] 2013-03-07 00:42:26

今回は結婚記念の旅行として利用させて頂きました!
他の方の評価などでとても期待して行ったので少しがっかりする所がいくつかありました。
まず、部屋の露天風呂の近くの木が折れたままになっていた事と瓦礫などがあった事。夜、露天風呂に入っていると機械の音が少しうるさかった事。部屋のドライヤーが壊れていた事。Wiiを借りた時に対応してないソフトがあった事。
料理に関してはメインのお肉が出てくるまでお腹一杯になってしまうので事前に出すタイミングを聞いてもいいのではないかと思いました。
ただ、今回5歳と3歳の子供がいたのですが従業員の方々の対応はとても優しく、素晴らしかったと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2013-03-15 10:18:45

過日は特別な記念日に星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
また、口コミへのご投稿賜り恐れ入ります。
接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います!今後の励みになります。
しかしながら多々至らぬ点がありました事、心よりお詫び申し上げます。
備品の管理、瓦礫の撤去など至急改善に努めて参ります。
そして今後この様な事が無きよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
季節の変わり目、どうぞお体ご自愛くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
星のあかり スタッフ一同
フロント 星 聖実

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1階庭園露天風呂付客室】