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いわき湯本温泉 松柏館のクチコミ・お客さまの声
総合4
暖房機器が古く部屋が寒いこと館内が寒いこと夕食でトロと言われて出された刺身が、スジだけで食べられるものでなかったこと(これなら赤身で十分)上記意外は満足です。接客、泉質などは大変良いのに、食事で一品だけ、口から吐き出さなければならないトロがでたのは、大変残念でした。
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この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。自慢の温泉をご満喫いただけたようで、幸いでございます。しかしながら、お食事の件につきましてご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この件は、すぐに料理長に伝えまして再発防止に努めさせていただきます。また、配膳する際にも再度確認するよう致します。せっかく旅館のお食事を楽しみにしていただいていたにも拘らずご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。お客様からの大切なお言葉を真摯に受け止め、宿としての更なる向上・成長を目指して精進いたします。ぜひ、またの機会がございましたら、ご来館をお待ちいたしております。ご投稿、誠に有難うございました。 松柏館 スタッフ一同
いわき湯本温泉 松柏館 クチコミ一覧へ
古民家の宿 庄や山口(茨城県)
3.0
投稿日:2019-11-04 18:32:12
いわき湯本温泉 鮮の宿 柏(福島県)
5.0
投稿日:2018-12-02 17:55:41
いわき湯本温泉 松柏館(福島県)
4.0
投稿日:2017-02-05 15:55:08
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総合4
白川の畔さんの いわき湯本温泉 松柏館 のクチコミ
暖房機器が古く部屋が寒いこと
館内が寒いこと
夕食でトロと言われて出された刺身が、スジだけで食べられるものでなかったこと(これなら赤身で十分)
上記意外は満足です。
接客、泉質などは大変良いのに、食事で一品だけ、口から吐き出さなければならないトロがでたのは、大変残念でした。
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この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
自慢の温泉をご満喫いただけたようで、幸いでございます。
しかしながら、お食事の件につきましてご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この件は、すぐに料理長に伝えまして再発防止に努めさせていただきます。
また、配膳する際にも再度確認するよう致します。
せっかく旅館のお食事を楽しみにしていただいていたにも拘らずご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
お客様からの大切なお言葉を真摯に受け止め、
宿としての更なる向上・成長を目指して精進いたします。
ぜひ、またの機会がございましたら、ご来館をお待ちいたしております。
ご投稿、誠に有難うございました。
松柏館 スタッフ一同