この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
お食事に関してはご宿泊頂く皆様にたくさんの福島の味覚をお楽しみ頂いて
欲しいという料理長の気持ちから、どうしても多くなってしまっておりました。
配膳ワゴンにつきましては、改めて社内で検討をさせて頂きます。

また機会がございましたら当館まで足をおはこび頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

松柏館 スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、大人様とお子様で好みも違いもありましたので、
内容も少し変えてご用意をさせて頂いております。
どちらもご満足して頂けたとの事で大変うれしく思います。

また、ロックアイスの件につきましてはご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。当館にお客様用の製氷機のご用意はなく
仰る通りフロントまでご連絡を頂ければ、お届をさせて頂いておりました。

館内もエアコンなどで温度管理をしてるのですが、日によって猛暑の日などは
追いつかない日がございます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

是非また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければと思います。
その際には、お庭の散策もぜひお楽しみ頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

松柏館 スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
母の日に旅行のプレゼントだなんてとても素敵ですね。
そんな素敵なプレゼントに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。

当館の歴史は古く、江戸時代にまで遡ります。
お客様のおっしゃる通り、陣屋として活用していた頃もあり
館内にも当時の時代背景を感じられる、品物もいくつか展示をさせて頂いております。

歴史は古いですが、これからもお越し頂くお客様ひとりひとりを大切に
笑顔でおもてなしをさせて頂きたいと思います。

是非また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

松柏館 スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「お部屋もお風呂も最高でした。」というもったいないまでの
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

これからも慢心せずにご来館頂くお客様ひとりひとりを大切に
おもてなし出来るよう日々精進してまいります。

是非また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

松柏館 スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
江戸時代創業の老舗旅館の当館では、外観から館内まで随所に歴史を感じる事が出来る、
お客様のお言葉をお借りするならば「古き良き旅館」を目指しております！

ご滞在中もそんな当館でごゆっくりとお寛ぎ頂き、お食事もお口に合いましたようで
わたくしどもも大変うれしく思います。

また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

松柏館 スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り当館は歴史ある老舗旅館でございますので、
新しさはございませんが、古い＝汚いではなく、
伝統ある趣きなどは大切に残しつつも、清掃はしっかりと行い
清潔感を持ってお客様をお出迎えするように心がけております。
お客様にもごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変うれしく思います。

また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

松柏館 スタッフ一同

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の面では、ご希望に添えない形になってしまい申し訳ございませんでした。
お肉に関しましては、板長や仕入業者様など様々な箇所での
チェック体制を強化させて頂きたいと思います。

是非また来年も皆様で当館にお越し頂ける日を
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

松柏館 スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
板長が丁寧に一品一品丹精を込めて作ったお料理がお客様のお口に合いましたようで
私どもも大変嬉しく思います。

当館のお食事は地元ふくしまの旬の味覚を中心にご用意させて頂いておりまして
季節によって内容を変えてご用意させて頂いております。
ご朝食も地元いわき市のお魚「めひかり」など朝から元気が出るお料理を
ご用意させて頂いております。
今度は是非、秋の福島の味覚をお楽しみ頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
散策して頂きましたお庭でございますが、建物の構造上一部
お部屋が見えてしまう所もございますので、その近辺の散策は
ご遠慮頂いておりますが、それ以外の所につきましては、
皆様に散策して頂きながら、当館自慢の庭園をお楽しみ頂いております。

また、お食事もお客様のお口に合いましたご様子でなによりでございました。
温泉に関しましては、厳選かけ流しのお湯をお楽しみ頂きたいため、
湯量のみで温度調整をしている兼ね合いもあり、現在の大きさよりも
お風呂を大きくする事が出来ない所もございます。
何卒ご理解頂ければと思います。

是非また機会がございましたら、当館まで足をお運び頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

いつもお仕事お疲れ様でございます。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
その日一日を元気に過ごすには朝ごはんが一番。
松柏館では、厳選された安心安全な食材を
料理人が腕によりをかけてご用意しております。
お仕事を頑張る皆様の1日の活力になって頂けていれば幸いです。

是非またいわきにお越しの際には当館まで足をお運び頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の際にお召上がりいただいた「めひかり」はいわきを代表する
ほど良く脂ののった旨味たっぷりのお魚です。
それを目の前で焼いてお召上がり頂いておりたくさんのお客様より
ご好評を頂いております。お客様のお口に合いましたようで
私どもも大変嬉しく思います。

また、当館の温泉は源泉かけ流しでございまして
源泉で約60度ほどあり、それをお湯の量だけで温度調節をしております。
目安として42度～43度くらいになるように調整をさせて頂いておりますので、
奥様には少し熱く、ご主人様には丁度良く感じられたのかと思います。

是非またいわきにお越しの際には当館まで足をお運び頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の温泉は源泉で約60度ある源泉を100％かけ流しで皆様にお楽しみ頂いております。

いわき湯本温泉は仰るとおりの硫黄泉でございます。
保温効果も高く冬の寒い時期でもポカポカと芯から温まります。

また中庭の藤棚でございますが、5月頃が見ごろでございます。
その頃にはお料理も今回とは異なる内容でご用意をさせて頂いております。
是非藤の花が咲き誇る頃にまた足をお運びいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご出張お疲れ様でございます。

当館は江戸時代よりも前からある歴史ある旅館でございます。
豪華な装飾や賑やかな娯楽もございませんが、だからこその
ホッと出来る落ち着いた「和」の雰囲気の中でお寛ぎを頂いております。
お客様にもごゆっくりとお過ごし頂けたご様子でなによりでございました。

是非またお仕事でもプライベートでも、いわき湯本へお越しの際は
当館まで足をお運び頂ければと思います。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中には、お部屋を変えさせて頂いたとはいえ
ごゆっくりとお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。
当館から車で10分ほどの所にスパリゾートハワイアンズがあるため
小さなお子様連れのお客様も大勢様お越し頂いておりましたので、
少しでもお喜び頂きたいと思い、ご用意させて頂いております。
お喜び頂きありがとうございます。

お部屋にご用意したおまんじゅうの売店での販売など、
今後に向けて検討をさせて頂きます。

この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
是非また機会がございましたら、当館まで足をお運び頂ければと思います。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

今までたくさんのお客様よりご好評を頂いておりました当館自慢の
貴賓室にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当館のお部屋には貴賓室の他にも、様々なタイプのお部屋で
源泉かけ流しの温泉を独り占めしてご堪能頂く事が出来ます。
お食事もお客様のお口に合いましたようで、なによりでございました。

駐車場の件や湯上り処の件など、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
こちらに関しましても、検討をさせて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
是非また機会がございましたら、当館まで足をお運び頂ければと思います。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きました8月17日には「いわき湯本温泉仮装盆踊り＆花火大会」が
開催され、いわき湯本の夏の風物詩のイベントでございます。
お祭りにもご参加頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件でございますが、その後色々と調べさせて頂きました所、
エアコンからの臭い等がありましたので、すぐにクリーニングをさせて頂きました。
ご滞在中にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
以後重々気をつけ再発防止に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中もご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりで
ございました。夏の素敵な思い出の１つになりましたら幸いです。
是非また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行との事でございますが、素敵な思い出になりましたでしょうか？

当館自慢のお料理にもご満足して頂けたようで私どもも大変うれしく
思います。お食事の量に関しましては、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

当館のお料理は4月～10月の春夏メニューと11月～3月までの
秋冬メニューの２つございます。
春夏メニューは料理長おすすめのブイヤベースをメインに
旬の食材を取り入れた和食膳でございまして、
秋冬メニューは鍋の横綱『鮟鱇鍋』をメインにした和食膳でございます。

いずれのお料理もたくさんのお客様よりご好評を頂いております。
今回お召上がり頂きましたご夕食が春夏メニューでございますので、
是非次回は秋冬メニューもご賞味頂ければと思います。

また、羽織のポケットの件やお食事の際のレンゲに関しましては
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
担当させて頂いたスタッフにも今回の件を共有し再発防止に努めてまいります。

最後に当館からハワイアンズやアクアマリンふくしままでの
アクセスに非常に優れております。これからＧＷ・夏休みなどには
おすすめかと思います。是非また機会がございましたら足をお運び頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたようで、とても安心致しました。

当館は、伝統ある「旅籠」の良さを受け継ぐ宿として、松柏館独特の良い雰囲気を大切にしております。
例えば玄関や周囲の塀などは過去の改築の際にも昔のままの雰囲気を残しております。
しかし、客室など建物の中は快適にお過ごしいただけますよう、改装をしており好評を頂いております。

「自分が旅館に行って何を望むか」を考え、華美な装飾などで誤魔化すのではなく普通の生活よりちょっとの贅沢感を提供するスタンスで代々引き継がれてきた伝統を守っております。

今後も旅籠の良さを受け継ぐ宿として、歴史に磨かれた宿として、従業員一同、おもてなしの心を大切にし精進いたします。

ぜひ、またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿、誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

当館では、旅館本来の目的である“くつろぎ”を重視しており、館内外における華美な装飾や押し付けのサービスはございませんが、料理長自慢の旬のおもてなし料理、1200年以上の歴史がある「いわき湯本温泉」を基にスタッフの“おもてなしの心”で悠久の時をご提供できますよう精進しております。

今後も、お客様の笑顔がたくさん見られますように、宿としての更なる向上・成長を目指して頑張ってまいります。
ぜひまた、お寛ぎにいらしていただければ幸いでございます。

この度の御来館、誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同