先日はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉のお湯をお気に召していただき嬉しく存じます。時間割制のためご不便をおかけいたしましたが、温泉浴場が手狭で一つしかないため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、客室の清潔さとお湯についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。当館の水道水は全館健康イオン水を導入しております。粒子が細かく、大変滑らかで肌に良いお水です。朝食会場のドリンクコーナーも全てイオン水にてご提供しております。
この度は貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひスーパーホテル函館をご利用いただけますと幸いです。お客様の股のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドリンクサービスをご利用になれなかったとの事で残念です。ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたら、その際にはご賞味いただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は函館駅からはやや距離がございますが、繁華街がすぐ近くにございます。また、徒歩1分圏内にコンビニ2件とドラッグストアがあり、大変便利です。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。函館へお越しの際はぜひ、便利なスーパーホテル函館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。次回以降も今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は無料のため、品数はそこまで多くはありませんが、焼きたてパンやスープカレー、オーガニック野菜のサラダなど、バランスを考えお楽しみいただけるようにメニューを考えております。美味しいとのご感想、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。今後もお客様に楽しんでいただけるよう工夫して参ります。ぜひまた函館へお越しの際は、スーパーホテル函館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場はご期待にお応えすることができず、恐縮に存じます。当ホテルはビジネスマン向けのこじんまりとしたホテルのため、温泉浴場も大きくはなく、残念なお気持ちにさせてしまいました。温泉浴場は今以上の改装が難しく、予めご承知の上でご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき本当に嬉しく存じます。大変励みになります。
ウェルカムドリンクサービスは現在当ホテルが力を入れているサービスです。お気に召していただいたようで何よりです。

この度はお忙しい中嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。函館へお越しの際は、ぐっすり眠れるスーパーホテルへご宿泊いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

清掃の予定日を変更頂いた事がスタッフに上手く伝わっておらず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

お部屋の清掃についての問題やお風呂の詰まりなど、ご滞在中にお困りいただいた点については、私たちの出来うる限りの適切な対応をさせて頂きます。

今後このような状況を回避するために、スタッフ教育の強化やシステムの改善に努めて参ります。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、お客様により良いサービスを提供できるように取り組んでまいります。

もし再度の機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの利便性や温泉の入浴体験にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。また、貸切状態でお楽しみいただけたとのことで、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを心より喜んでおります。

お客様が他のスーパーホテルにもご利用いただいた経験があり、当ホテルを選ぶ際に安心感を抱いていただけたこと、光栄に存じます。

また、旅行支援のご利用が大変お得になりましたとのお言葉、お客様の旅行をサポートできたこと、大変嬉しい限りです。

お客様の貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が朝食の時間に遅れることなくご利用いただけるよう、受付で最終入場時間を明示的にお伝えするように心がけて参ります。
また、ウェブサイトやチェックイン時にお渡ししている館内案内にも朝食の時間を記載していますので、こちらもご確認いただけるようお願いいたします。


客様の意見をもとにスタッフへのトレーニングやサービスの改善を行ってまいります。お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いホテル体験を提供するために努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また函館にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

「アットホームな雰囲気」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。私どもスーパーホテルチェーンでは、「おかえりなさいませ」の挨拶・お声がけを取り入れ、お客様の第2の我が家を目指しております。ご自宅のようにおくつろぎいただけたのであれば、私どもといたしましても本当に嬉しいことでございます。
また、朝食や無料のドリンクサービスもご満足いただけたようで安堵いたしております。
次回ご宿泊の際もよろしければぜひご利用ください。

この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル函館をご利用いただきまことにありがとうございます。
駐車スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。逆に、チェックインの際は大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。状況を改善すべく、新人研修を実施している最中でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中に転んでしまわれたとのことですが、お身体の方は大丈夫でしょうか？せっかくのご旅行中に大変なお思いをされたことかと存じます。

函館市は今年から市長が変わり、公約に道路の補修を掲げております。現在市内のあちらこちらで道路の補修工事が進んでいるところでございます。当館前の道路がいつ補修されるかまでは私共にはわかりませんが、これから路面状況は徐々に改善されていくものと思われます。

この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同