リピーターです。今回、チェックアウト後の入浴３時間チケットをつけていただいたり、以前より、サービスの配慮をしていることを感じました。嬉しいですね。
ただ朝食の味噌汁がまずくて残念。お出汁が効いていないのですね。
それからお風呂の後に利用したマッサージの「ヘッドマッサージ」はしなければ良かった！！と思うほどひどくてがっかりしました。きちんと勉強し直してから客にサービス提供してください。
いつも気持ちよく帰る私達ですが今回は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

東京から１時間ちょっとで、渓谷と温泉という贅沢な旅が出来るので家族で気に行ってしまい何度目かのリピーターです。でもなかなか予約が取れないのが難ですが（苦笑）
温泉のお湯はいつもながらスベスベになるので大満足です。
宿泊もコテージなので、となりの部屋を気にせず子供連れでも快適に過ごせます♪

以前、せっかくキッチンセットまでついてるのに電子レンジがないのが不便だな～と確か書き込みをした記憶が・・・しばらくしてキッチンに電子レンジがあったのにはビックリ！子供のミルクが温められるようになり、嬉しかったです♪

あとは・・・ソファーベット？のスプリングがヘタってしまっていて、座ったり横になるとギシギシうるさくて寝心地も悪いので　そのうち新しくなるといいな～と思っています。
是非ご検討をお願いします！！
また予約空いてるのを見つけたら伺います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

一泊二日朝食付で宿泊しました。
温泉もトロトロした湯質でとてもよかったです。
従業員さんも無理な？対応にこたえていただき感謝です。
欲をいえば朝もう少し早い時間から温泉にはいれると最高です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

久しぶりの宿泊です。こちら瀬音さんが大好きです。いつもデラックスを利用します。デラックスは２棟しかないのでちょっと苦労します。
今回もトロッとしたいいお湯で。平日なのでゆっくり温泉を楽しめました。先日の雪ではスタッフの皆様、大変でしたね。今回、夕食は当日天麩羅御膳を注文しましたがとてもボリュームがあり手頃な価格で美味しかった！今度はお食事のあるプランにします。楽しみです。敷地内に山椿が咲いていましたね。かわいらしいです。桜の時期に伺いたいと連れと話をしました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

メゾネット１泊利用しました★都内から車で２時間以内で到着し旅疲れもなく楽チンな旅行でした。
朝食のみ付きでチェックアウト後３ｈ入浴付きプランを利用しましたが
バスタオルを忘れてしまい結局３ｈ入浴券は使えませんでした(泣)
チェックアウト後でもお部屋のバスタオルを使えたらいいなぁて思いました。
ご飯(朝食)はとっても美味しかったです★特にご飯が美味しくて３杯もお代わりしちゃいました(笑)
あとお風呂は本当オススメです！ツルツルっになります。あのネトっとした手触りのお湯は他にはありません★脱衣場も広く洗い場も広い。
洗い場がお風呂に入ってる人から見えないのも個人的に落ち着けましたね。
お部屋はお洒落で今風な感じでキッチンも広かったです。
ただＩＨ調理器なのをすっかり忘れ…不対応の土鍋持参で行ってしまい中位の鍋を２つ利用して何とか作りました(汗)
大人数でキッチン利用の方はＩＨ調理器持参で行った方がいいかもです。
天ぷら鍋と中位の鍋とフライパンの３つがありますが足りないかも。
電子レンジ＆炊飯器もありません。冷蔵庫はミニタイプのものなので大きな野菜などは入りません。

今度はデラックスタイプのお部屋で２食付きのプランに泊まってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【渓谷側☆かわいいコテージ】☆チェックアウト後温泉入浴券付プラン☆渓谷沿いメゾネット　
【渓谷側☆２階建コテージ】かわいいメゾネット

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

６月２５日に宿泊しました。食事もおいしく、１２時のレイトチェックアウトだったので翌日の午前中も温泉にはいることができよかったです。デラックスコテージはバリアフリーなので車椅子の方にはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

正直、価格との兼ね合いを考えると、とても良いと感じました。部屋もとてもキレイでしたし。ただ到着した時に、掃除の洗剤の匂いなのかわかりませんが、なにか匂いがこもってる感じが気になりました。部屋をだいぶ開け放ったら薄れましたが。
料理はコース等を予約せず、一品料理しか注文しなかったのでなんとも言えませんが、正直あんまりでした。当日メニューでもう少し高くていいので充実してればいいかな？と思います。当日と翌日の昼に近隣の黒茶屋さんで炭火焼きコースと雙柿庵さんで蕎麦コースを食べたので食事はそちらで満足でした。
今回は一時間レイトチェックアウトプランだったので、朝ゆっくり温泉に入れたのはよかったです！
気になった点を言いますと、お土産を色々買ったのですが、値札はがしとかがないらしく、どれもものすごくはがし方が汚くてちょっと困りました。また持ち帰りにビニール袋(かなり薄いカンジの)しかなく、電車とバスで来た私達にはお酒やらさしみこんにゃくやらお菓子やら重めのもの達の持ち帰りに困ってしまいました。ぜひ今後ご検討いただければと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【レイトチェックアウト】ＤＸデラックスコテージ☆１２：００アウト☆彡
【デラックスコテージ☆広め平屋建て】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

人気が高くてなかなか予約が取れないのですが、ようやく１年ぶりに宿泊できました。ここのお湯はアルカリ度が高くとりわけ内湯のヌルヌル感はすごい。そして温まります。鍋や食器も新しいものが揃っています。前回利用の経験を活かし、夜８時半まで開いている施設内のお店で地場の野菜などを調達し、夕食を作って食べました。持参したサイフォン式コーヒーメーカーで香り豊かなコーヒーを入れ、じっくり休養できました。楽天だけの翌日の温泉利用はチェックアウト後入浴券付プランでこれまた温泉を楽しみました。ここはおすすめしますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

父のお誕生日をお祝いするために利用させていただきました。
特に良かったのは朝食だったそうです。一つ一つのお料理が手が込んでいてとてもおいしかったと言っておりました。
紅葉の頃、蛍の頃、また是非利用させていただきたいです。

宿泊年月

2009年09月

母とお世話になりました。温泉のPH10.1は期待以上で一皮剥けそうなヌルヌルした素晴らしいお湯でした。
宿泊した日が良かったのか、お風呂はたいして込んでいませんでしたのでゆっくりのんびり入浴できました。
部屋も広くて使いやすく、窓からの一面の緑も癒されました。
夕食は懐石を予約していたのですが、これも期待以上で大変美味しく量も十分でした。食が細い母がたくさん食べてくれたのが良かったです。朝食もいろいろと品数があって美味しく頂きました。
従業員の方の対応も親切で気持ちが良かったです。
最後に不満があるとすれば、他の方も書かれている入力時間です。朝食のついでに入れるとか、宿泊客には特別に早い遅い時間に入れるとか、後少し考慮して下さると更に魅力ある施設になると思います。
又紅葉の時期に伺います。

宿泊年月

2009年10月

部屋が広くてコテージタイプなので、海外の部屋の様でした。周りは緑が多く川もあり、東京とは思えない程。露天風呂からも緑が見え気持ち良かったです。食事も美味しく見た目も美しく大満足でした。ただ、温泉の入浴時間が短いのがマイナスポイントですね。夜早く閉まるなら朝早くから開けるとかして頂きたいです。それ以外はとっても良い所でした。

宿泊年月

2009年06月

最近気がついいたら、２か月ごとに宿泊させて頂いております（笑）
季節の移り変わりがわかり毎回楽しませて頂いております。
この時期のサウナからの水風呂が本当に良いですね。ヒヤッとして！！
また、変わらないヌルッとしたお湯が虜になってしまいます。
東京とは思えない環境、時間の流れが味わえてます。

一つだけ今回気になったことは、チェックインがPM3:00なのに
”まだ準備が”と言われてしまったことです。

いつも私たちはその２時間前位から行ってまずお風呂に入っています。（別料金で）
そしてPM3:00、５分前位にカウンター前に行っていたのですが
今回は多少過ぎてしまいました。
色々と清掃などの段取りで時間が過ぎてしまうことは仕方ないことだと思いますが
なるべくチェックイン時間には準備が整っているようにしてもらいたいかな。
すみません、細かくて・・・

また宿泊させて頂きますので今後もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

電車とバスの乗り継ぎのみで非常に便利な立地条件であった。部屋も二階建ての構造もあってか、広く感じられた。スタッフの対応も丁寧に感じた。
強いて言えば、ネット世代にとってはテレビよりもWi-fi機能があると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

毎回満足する宿です。

お風呂ですが前回は家族などが沢山でしたがそれもなくゆっくり過ごせました。

強いて言えば、水風呂をもう少し冷やしてもらえるとうれしいです。
サウナ後に入る温度としては少し高めなので・・・
水風呂がダメならその横にあるかけ水だけでも

また、お邪魔します。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

7/9宿泊してきました。
毎回予約が取れにくい宿ですが、何とか（笑）
この季節、都内は暑いのですがやはりここは少し涼しいですね。

日曜からの宿泊は初めてだったのですが、お風呂はやはり終日込んでましたね。
かなり夜遅くまで・・・。
近くにバーベキュー等も出来るところもあるし・・
休日であれば家族の方々が一杯いらっしゃって。
水風呂が子供のプールになっていましたが、仕方ないですね。
でも良質な温泉は本当にいいです。

今回はINを少し早めにしたかったのですが部屋の準備が整わないとのことで、
お風呂に入ることに。
宿泊者には、少し割引等があればよいのかなと思いましたが（笑）

最後に、湿布の忘れ物をしたのですが、私たちは気が付かなく
電話をかけてきていただき今度行った時まで預かって頂けるとのこと
大変丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
このような宿はまた行きたくなりますよね。
次回の予約、もうしてしまいました（笑）
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

予約は取りにくいのですがよく泊まりに行っています。
森林浴が味わえ本当に東京とは(笑)思えない場所です。
温泉もぬるっと感がありそしてサウナで汗をかき
部屋では食べ物を作ったり飲んだり本当に至福にひとときを過ごせています。
ただ温泉が夜、22:00終わってしまい朝も10:00からと。。。。
いつも朝食を食べてすぐ出かけなければならないため、
宿泊者だけでも6:00位から入浴可能にして頂けると嬉しいです。
せっかくに良い温泉なので沢山入りたいです。よくばり(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

いつも快適に利用させて頂いてます。
お陰さまで、今回も楽しく過ごす事ができました。
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

お湯はとてもよかったです。

ただ、源泉の温度が低いためもあり、24時間入浴できず、翌朝10時に仕切り直しという点は残念でした。
食事に関しては地元の食材を使った料理などもあるのですが、目玉、といったものが感じられなかったです。
従業員の方々の対応は丁寧で好感がもてました。

メゾネットは川に近い方は景観が良いのですが、道路に近い建物だと下の建物に邪魔されるかもしれません。
あとはベッドは２階になるので、トイレに行くためには急な階段を下りなければならず、酔っ払っているときや、年寄りには夜間危ないかな？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

バスタオルなどは２枚用意してくれると助かります。または宿泊者には、大浴場にて貸し出してくれると便利です。タオルが乾かないで、濡れている状態で使用するのは、寒い日には不便です。御一考をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

3回目のコテージ宿泊です。いつもきちんと清掃されていて素敵です。3年くらい前に行ったときはお部屋にアロマが香っていて好きだったのですが、やめてしまったようです。レストランのごまだれおそばが大好きで、いつ行ってもおいしいです。今回ちょっと残念だったのは、電車とバスで行ったのですが、中央線が三鷹の人身でダイヤが乱れており、プラン通りアーリーチェックインができませんでした。値段は同じなので、レイトチェックアウトプランに変更しましょうか？という配慮が欲しかったです。でもやっぱり素敵な宿なので、また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月