クチコミ

総合評価
4.18
183
5
74
4
63
3
5
2
2
1
0
部屋
4.17
接客・サービス
3.67
ロケーション
4.33
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
4.42
設備
4.00
清潔さ
3.80
165
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
えだまめた2449
50代/男性|23 件のクチコミ

5月17日(金曜日)から一泊、二階建てメゾネットで、目の前は秋川の森、野鳥のさえずり、眼下には奥多摩の瀬の音が聴こえる「D」棟を利用させていただきました 部屋に入ると、いきなりベッドルーム。階段を降りると素晴らしいダイニングとキッチン、広すぎるとバストイレ、バルコニーに出ると自然を目一杯感じる、まさに「五感で楽しむ」空間で、立地及び建築のすばらしさに感心と感銘。 備え付けのキッチンで夜ご飯を作りました。フライパンや鍋、包丁やまな板、電子レンジに電気ポット、冷蔵庫と困ることはありませんが、強いていうなら26mのフライパンの蓋がないため、蒸したり焼き後置いておくために別途アルミホイルか蓋を持参された方が良いかも知れません。自身で用意するのは「調味料」「食材」「飲料」「サランラップ類」くらいです 翌朝は野鳥のさえずりで起きてバルコニーでコーヒーを楽しむ、まさにレジャーではなく、ロングステイのテレワークにも今後是非使いたい 朝ごはんは施設の朝食(ハンバーグ)をいただきましたが、これがとっても美味しかったです。朝10時からお風呂は入湯可能のためしばし仮眠。チェックアウトも専用の札をいただき13時までお風呂施設を楽しめます 強いてサービス面でご検討いただきたいのは、従業員様のライフワークバランスもありますでしょうから、宿泊者のみでも夜間、または早朝から貸し切り風呂などの開放をいただけるともっと自慢のお湯を楽しめるかなと (実際に10時オープン直後からお風呂、サウナは満員状態の人気スポットでもありますから) 是非、また次回お邪魔させていただきたい、そんな東京都を忘れる素晴らしい時間でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
111
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5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
やまさん8769
50代/男性|98 件のクチコミ

東京にもこんな自然豊かなところがあったのかと驚きました。 建物が戸建てになっておりプライバシーがしっかり守れていましたし、入り口が2階で階段で降りた1階がリビングになっている造りもおしゃれな感じでした。 キッチンや調理器具、食器等まで揃っているので滞在型として利用することもできますね。 お風呂はもちろん併設の瀬音の湯を利用させてもらいましたが、ほかの口コミにもあった通りトロっとしている気持ちのいいお湯でした。 食事も夕食、朝食ともにとても凝っていて美味しかったです。 それに従業員の皆さんが親切で「本当にここ東京?」と思ってしまうくらいアットホームな雰囲気がありました。 紅葉の時期ということでお伺いしましたが、また季節を変えて行きたいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【季節の彩り】★ 松花堂弁当プラン/渓谷沿いメゾネットタイプ〈喫煙 棟〉

92
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この度は 秋川渓谷 瀬音の湯 をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊いただいたメゾネットタイプのコテージは吹き抜けもある為、広く感じて頂ける造りとなっております。また、部屋の造りが異なるデラックスタイプのコテージはお部屋の中に段差をなくした設計で、階段などを不便に感じられる方にも安心してご利用いただけます。 調理器具や食器などもございますので自炊をされる方もいらっしゃいます。2泊、3泊といった利用も可能ですのでのんびりとした時間を楽しみにまたお越しくださいませ。 温泉やお料理、そしてスタッフの対応に関してまでお喜びのお声を頂戴しましてありがとうございます。スタッフ一同の励みとさせて頂きます。
2017-12-04
5
レジャー
恋人
2017年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一年前に知人に紹介され、行きたい日に中々予約が取れず今回やっと伺うことができました。 一言で感想を言うなら、コストパフォーマンスが最高に良く、口コミの良さの通り素敵なお宿でした。 渓谷側の二階建てコテージは天井が高く、ベランダに出ると川が見え一日中川のせせらぎ音を聞くことができました。 滞在中は温泉も入りたい放題。とろとろの泉質でお肌もすべすべ。 プランに付いていた朝食も品数が多く、とてもバランスの良いメニューでお味もよくお腹いっぱい頂けました。 スタッフの方(宿泊担当、温泉担当、レストラン担当すべて)はみなさんとても親切ご丁寧で、気持ちの良い対応をしてくださいました。 予約が取りづらいのが難点ですが、必ずまたリピートしたいと思いました! 最高の癒しの旅をすることができました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
55
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この度は 秋川渓谷 瀬音の湯 へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋や温泉、そして各スタッフへのお言葉とても嬉しく拝見いたしました。 コテージの部屋数が全10室しかなく、お日にちによっては予約開始日に満室となってしまうこともございます。なかなかご希望日の予約をお取りできず申し訳ありません。 今回ご利用の渓谷側二階建てコテージは、秋川渓谷を眺めながらくつろぐのに最適な場所となっております。 また和食でのご用意となる朝食も、大きな窓のあるレストランでのご用意となりますので景色を楽しみながらゆっくり召し上がって下さいませ。 再度ご来館いただける事を、スタッフ一同お待ちしております。
2017-09-05
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

日帰り入浴を利用させて頂いた時に、宿泊も出来ると知り、今回母と宿泊させて頂きました。 車椅子なので、デラックスタイプを利用させて頂きましたが、広さ、清潔感、ベッド、水周り、バリアフリー状況等全て大満足でした! 温泉も文句のつけ所なく大満足です!3回入らせて頂きました。お部屋のお風呂は温泉ではないとの事でしたが、2回利用させて頂きました。入浴剤のお心遣いが嬉しかったです。車椅子で伺っても、タイヤを拭いて下さって、脱衣場までそのまま入っていいと言って下さったっり、ロッカーの場所を配慮して下さったり、本当に有難うございました! 食事も夜も朝もまたまた大満足です。 夜は個室で旬の食材を沢山頂けて、凄く美味しかったです。朝も美味しく、品数も沢山あって感激でした。 施設の状態も、従業員皆様の対応もホントに親切で、是非また、利用させて頂きたいです。3人でも利用出来るのでしょか…? 本当に有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お手軽会席】☆ 四季御膳プラン/デラックスタイプ〈喫煙 棟〉

部屋タイプ

【平屋建デラックスタイプ☆喫煙 棟】

49
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お部屋や温泉、料理にスタッフの対応まで・・・とても多くのお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。 今回ご利用いただいたデラックスタイプのお部屋は室内に段差が無く、またシングルベット設置のメゾネットタイプと違いセミダブルベットを設置しております。また、お部屋と温泉棟の間にも極力段差をなくしておりますので行き来にご不便がなく、お寛ぎいただけたようでしたら幸いです。 また自慢の温泉はぬるつき感のあるお湯で、肌がつるつるになると喜ばれております。展望も目の前に広がる山々と眼下に流れる秋川渓谷をお楽しみいただけます。実は宿泊のお部屋にあるお風呂からの景色も密かな自慢となっていて、プライベートな空間で楽しむ緑豊かな眺めは贅沢な時間をお楽しみいただけるものだと思っております。 料理は料理長が季節の食材を使って腕をふるっており、四季折々の味をお楽しみいただけます。是非また違った味を楽しみにお越しくださいませ。 インターネット上のご予約ですと、3名様以上でのご予約など承れないことも多いのですが、お電話にてご相談いただければ様々な利用方法をご提案させていただきます。何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
2017-03-11
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
ちびた1980
60代/男性|7 件のクチコミ

旅館やホテルのレビューはまず書かないことにしているのですが、今回は特別!期待を良い意味で完全に裏切られました。まずはお部屋からの眺望。向かい側に幹線道路がとおっているとは思えない、まるで深山幽谷の趣。まさに絶景でした。夕方には鷹の仲間と思しき大型の鳥が滑空する姿も…そしてお風呂。入ると肌がぬるりとする濃厚なお湯。露天風呂は規定で塩素消毒をしているため臭いがありますが、それを補ってなお余りある眺望。ただしお湯の成分が強いせいか、長湯はお勧めできません。回数を多く利用されるのが良いかと…そして一番の驚きはお料理でした。夫婦ともにアルコールをたしなむので最後のご飯とデザートはパスすることが多いのですが、係の女性のお勧めに従い箸を付けたところびっくり。最後の最後まで完食でした。僕自身趣味が料理なのでこちらの献立の斬新さと、板長の挑戦的な姿勢には脱帽です。岩魚ご飯の美味しかったこと!そして赤肉メロンにマンゴーのアイスクリームを合わせる発想の豊かさ!大変満足いたしました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【板長腕自慢】桂会席コース☆DXコテージ客室☆彡

部屋タイプ

【デラックスコテージ☆平屋建棟】

43
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。普段、旅館やホテルのレビューは書かれないとの事でございますが、ご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。秋川渓谷は自然がとても豊かでございますので、四季折々の風景がお楽しみ頂けるかと存じます。温泉はアルカリ度が非常に高い天然温泉ですが、おっしゃる通り長湯せず数回に分けてご利用された方が宜しいかと思います。当館料理長と料理に関してお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2015-05-22
5
レジャー
家族
2014年3月宿泊
kotoriiiiiii
20代/女性|1 件のクチコミ

ここの温泉には初めて宿泊しました。平日ということもあり、ゆったりと温泉に浸かることができました。スタッフの方々も皆さん親切でとても素敵な時間を過ごすことができましたありがとうございます。 最初は私が妊娠中のため段差のないデラックスタイプのコテージを希望していたのですが、予約をギリギリで入れたため、すでにうまっていたので2階建てのコテージに泊まりました。玄関と寝室が2階にあり、1階にリビングやキッチンやトイレがあるという間取りだったので、トイレ以外は階段を使わずに済んだので助かりました。 ただ階段は少し急ですので、やはり階段に不安のある方は早めにデラックスタイプを予約された方がいいですね! キッチンがあるのも助かりました。直売所で購入した苺を部屋で食べたりすることができました。この施設なら赤ちゃんが生まれたあとも利用できそうです。 アメニティにコーム意外にもヘアブラシが置いてあると女性的にはは嬉しいです。 レストランの食事も美味しかったです。山菜天ぷらがオススメです。朝食の品数も多くヘルシーで満足しました。お料理の会席コースは4日前までに予約が必要だったようで今回は食べることができなかったのですが、次回利用する際は予約したいと思っております。 温泉のお湯質も良く、どこも綺麗に掃除がされていて気持ちよかったです。レイトチェックアウトプランはチェックアウト前にゆっくり温泉を楽しむことができるのでオススメです。 有料のマッサージが受けられるのですが、妊婦でもフットマッサージは受けられるとのことだったので、チェックアウト後に利用しました。痛気持ち良いぐらいのちょうど良い強さのフットマッサージでとても気持ち良かったです。 総合的にこれだけ充実していてこの価格はなかなか無いと思います。またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】♪レイトチェックアウト12:00☆ 渓谷沿いメゾネット

36
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この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。初めてのご来館とのことで、ゆっくりと休めましたようで何よりでございました。宿泊は年間を通して、最終的には満室となりますが、空室も時期によってはありますので、お電話で振り替えも可能ですので、キャンセル待ちもお受けしております。お食事もお口に合ったようで嬉しい限りです。季節の食材を使用しており、地域の味も研究しておりますが、食事については個人様の好みもありますので、満足されましたこと有難うございます。施設の安心安全はサービスの基本と心がけておりますので、今後もスタッフ一同、お客様のお声を励みにしていきたいと考えております。基本的には、日帰り温泉入浴施設ですが、宿泊もお気軽にお越しくださいませ。
2014-03-09
5
レジャー
家族
2014年2月宿泊
ぴざえ
30代/女性|1 件のクチコミ

5年ほど前に1度宿泊し、今回2度目です。 前回はフラットコテージ、今回はメゾネットでした。 メゾネットは足元が寒い…エアコンとは別にあとからオイルヒーターが備え付けられたようですが、それでも温かい空気が吹き抜けの上の方へ行ってしまうので毛布にくるまりながらリビングにいました。床暖房にしないと解消されないかなぁ。 が、部屋は清潔できれいに清掃されており、何よりお風呂と朝食が最高★★ お風呂は営業時間が短い(朝10時〜夜10時)ことがよくお客さんに指摘されているようで、部屋にその理由が書かれた説明書がありました。確かに朝8時頃から入れれば嬉しいけど、あまり私は気にならないかな。 朝食は品数も多くて美味しくて、朝からこんなに豪華でいいのかしらという感じでした。 スタッフの皆さんもとても感じが良くて、気持ち良く過ごすことができました。 次回は暖かくなったらまたおじゃましようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】♪レイトチェックアウト12:00☆ 渓谷沿いメゾネット

25
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。5年ほど前にご宿泊とのことで、開業後1年か2年といったところでしょうか。再度のご宿泊をいただきまして、本当にありがとうおざいます。あれからリピーターのお客様が非常に多くご利用させれております。お風呂はアルカリ度の高い泉質ですので、美肌効果があるといわれておりますので、リフレッシュできましたでしょうか。温泉については、いくつか規制等がありますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。雪の影響もあり、寒い日が続いておりますが、これからの季節は花が咲き、新緑を迎えて暖かな時期となりますので、是非ご来場いただければ有難いことでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2014-02-27
5
レジャー
家族
2014年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月の雪の日に家族(大人2名、子供2名)で利用しました。 良い所 ・部屋(デラックスタイプ)が綺麗で広い、部屋のトイレ・浴室も広くて明るい ・温泉の泉質はぬめりがあり、保温効果が高い(広くはないが) 悪い所 ・レストランの食事は値段の割に質が低い、朝食もイマイチ ・駅から距離があり、売店の品ぞろえがイマイチなので必要なものを買いたいときに困る 施設自体がシンプルな分、喧噪を離れてゆっくりすることができました。景観に関しては絶景ではないですが、空気がきれいでした。この施設の大きなマイナスはやはりレストランでしょう。また利用したい施設ですが、次回は食材を用意して部屋で作りたいと思います。 要望 ・部屋が広めなので、エクストラベッドで3名が泊まれても良いと思う。そういう選択肢を客に与えるべき。 ・子供が入浴できる施設は設けるべき(夫婦でも貸切に同時に入れないのなら)。配慮不足。 ・レストランのメニューを見直すべき。 全体的には満足です。しかし、細部は星野リゾート等に学ぶべきだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトチェックアウト】DXデラックスコテージ☆12:00アウト☆彡

部屋タイプ

【デラックスコテージ☆平屋建棟】

1
21
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この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、機会がありましたらお待ちしております。
2014-02-13
5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
festina1515
50代/女性|17 件のクチコミ

久しぶりでお世話になりました。日帰りでは伺っておりましたが、やはり宿泊は落ち着いて楽しめます。周辺の寺社の紅葉、お天気も最高でした。したがって、結構混雑し、レストランの夕食もメニュー切れが多かったです。 知名度があがり、人気が出て、当方としては昔をしのぶ部分もありますが、どなたにでも心地良くという、どうしても(アベレージをとる)サービスになりますよね。 基本、日帰り湯というコンセプトが理解できない方たちが苦情を言っているのを見受けました。当方は、ベンダーで焼きそばなど買い、ジャンクな夕食でしたが、これもまたなかなか楽しめました。 良いお湯と、清潔なお部屋と、東京の大自然。これだけあれば、充分です。 予約が取れたら、また伺いますね。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】♪レイトチェックアウト12:00☆ 渓谷沿いメゾネット

20
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この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。日帰りでのご利用、ご宿泊での再度のご利用とのことで、本当に嬉しい限りでございます。現在、秋川渓谷では五日市地区でまちづくり活動課秋川渓谷係りという部署ができまして、地域全体を観光PRしていっているようです。これに伴いまして、更に当館でも本当に多くのお客様で賑わいを見せております。混雑しておりなかなかゆっくりできなかったのではないでしょうか。申し訳ありません。東京都でも気軽にお越しできる場所ですので、本当にリラックスしたいときに何度でもお越しくださいませ。大変嬉しい貴重なコメントにつきまして、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2013-11-21
5
レジャー
友達
2013年2月宿泊
アップル0309
20代/男性|1 件のクチコミ

東京の秋川渓谷、こんなにも素晴らしいところだとは思いませんでした。空気が澄んだ山間に構える瀬音の湯はまさに文字通り山や川のせせらぎが聞こえ、ただただ感激させられました。リーズナブルな価格で、ゆったりとした時間を過ごせるデラックスコテージを利用させていただき、大満足です。改善点を挙げるならば、携帯電話の充電のために延長コードを備え付けて欲しい点です。温泉はとろみがある泉質で、山々の壮大な景色をバックに本当にリラックスして浸かることができました。料理はどれも大変美味しく、特にお蕎麦は絶品でした。蜆汁の砂抜きが不十分であったのが玉にキズだと思えました。スタッフの方々が全員、感じ良く対応して下さったのにも感動しました。是非また利用させていただきたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【私のチョイスプラン】朝食か夕食どっち☆DXコテージ(1泊1食)

部屋タイプ

【デラックスコテージ☆平屋建棟】

14
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。本当にありがたいご感想をいただきまして、大変恐縮でございます。瀬音の湯は「秋川」と「養沢川」の合流地点にあります。秋川は壮大な流れであり、養沢川は緩やかな流れです。そんな中間の大自然が残る東京に位置しております。リラックスできましたでしょうか。料理についてはお口に合ったようで何よりでございましたが、汁物については板場にご意見を上げさせていただき、今後もお客様にご指示される宿にしていきたいと考えております。旅館でないので女将や仲居さんのような愛のある接客はありませんが、感じが良いとの感想を受け、スタッフ一同、更に努力精進して参りたいと考えております。これからは、新緑が大変美しい季節になります。是非、機会がありましたらお気軽にお越しくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2013-03-05
5
レジャー
友達
2012年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

デラックスコテージを2泊利用。 周辺の環境、部屋、温泉、食事どれも満足です。平屋の部屋は天井が高くひろびろとしており気持ちがよく、 窓からの緑や川のせせらぎには心が癒されました。温泉には何回も入ったためか帰るころには肌がしっとりし ていました。食事処(川霧で朝夕食)は、丁寧につくられた上品な味という印象。おいしかったです。夕食のアラカルトが充実していたのも気に入りました。 売店は特産物の種類や量が豊富で、見るだけでも旅行気分が高まります。手づくり感や地域性に富んだお土産 選びにはもってこいだと思います。 今回2泊3日と時間的に余裕があったので、施設(瀬音の湯)を拠点としてハイキングや近辺の飲食店(名店 多し)をあわせて楽しみました。晩夏の小旅行を満喫しました。 ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトチェックアウト】DXデラックスコテージ☆12:00アウト☆彡

部屋タイプ

【デラックスコテージ☆平屋建棟】

13
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして心から御礼申し上げます。誠にありがとうございました。宿泊についてはゆっくりとくつろげましたようで何よりでございました。温泉はアルカリ度が高い温泉であり、古い角質がとれるので「美肌の湯」と口コミでも広がりました。食事ではご希望に添えたようで嬉しい限りでございます。今後も季節の食材を取り入れながら、お客様に提供して参りたいと考えております。これからは、秋の季節に向かっていきますので、紅葉が楽しめます。今後も少しでもお客様が快適に過ごせるような宿づくりを目指していきたいと考えておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 営業課 柴原
2012-09-10
5
レジャー
家族
2012年1月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

昨年、宿泊して良かったので2回目の利用でした。 前回はキャンプシーズンの為日帰り温泉の利用客が多く混雑していましたが、今回はロッカーも露天風呂も混雑していなかったので、木々を眺めながらゆっくり満喫できました。 部屋が寒くないか心配でしたがエアコンとオイルヒーターで快適に過ごせました。 レストランのお料理やお酒も美味しかったです。 希望としては、レストランの1品料理のお刺身を2品頼みましたが、盛合わせがあったら見た目の豪華さが増して更に嬉しいと思いました。 あと、チェックインの時の記帳は2回目からは名前だけにしてもらえると手間が減り時間短縮にもなるので良いと思います。 とは言え、全体的に気に入っているので、また利用させてもらいたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】☆チェックアウト後温泉入浴券付プラン☆渓谷沿いメゾネット 

12
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。2回目のご利用ということで本当に感謝申し上げます。夏はキャンプやバーベキューシーズンですので混雑をしており申し訳ありません。1月、2月が一番静かな時期ですので狙い目かと思います。食事につきましては、予算に合わせていただきますので、もしリクエストがありましたら、事前に板長と対応させていただきますのでお気軽にお電話いただけましたら幸いでございます。 今後もご意見を参考にしながら、少しでもお客様が快適に過ごせるよう努力精進して参りたいと考えております。これからも秋川渓谷瀬音の湯を宜しくお願い申し上げます。                事業部営業課長
2012-01-24
5
レジャー
友達
2011年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉もコテージも良くて、半年に一度くらい?のペースで利用しています。 友達三人と計4人で泊まって、夕飯は付けずに、コテージで作って楽しんでます。 友達や家族でのんびり過ごすにはぴったりだと思います! コテージの目の前は川で、窓を開けるととても気持ちがいいです。ただ、窓を長時間開けっ放しにしてしまったからか、ムカデが入りこんでしまい困ってフロントの方を呼んだら、夜遅くにも関わらず、すぐに対応していただけました。 温泉もコテージも従業員の方々の応対も素晴らしいと思います。 ただ、欲を言えば夕食をコテージで作る人のために、調理器具や電子レンジがあるとさらに便利になるかなぁと思いました。 また利用させていただきます!ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【渓谷側☆かわいいコテージ】♪レイトチェックアウト12:00☆ 渓谷沿いメゾネット 【渓谷側☆2階建コテージ】かわいいメゾネット


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】♪レイトチェックアウト12:00☆ 渓谷沿いメゾネット

10
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在につきまして大切な 友達と一緒に快適な時間をすごせましたようで嬉しい限りでございます。自然の中に囲まれており、国立公園の中では色んな昆虫も存在しております。スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。電子レンジについては、現在検討をしております。これからは、夏の避暑地としても都内のお客様も非常に多くなります。また、機会がありましたら是非お越しいただければ幸いでございます。貴重なコメントにつきまして、誠にありがとうございました。   営業課長 柴原
2011-05-18
5
レジャー
家族
2010年10月宿泊
いちか0312
30代/女性|1 件のクチコミ

二歳児を連れての宿泊でしたがとても気兼ねなく過ごすことが出来ました♪ デラックスコテージはバリアフリーなので小さいお子様連れには安心☆ ただ車椅子の方も快適に過ごせるような配置なのでパワフルな我が子は非常ボタンを押してしまい大変ご迷惑をおかけしました…その時の対応も非常に親切で息子に『大丈夫よ(^-^)』と笑顔で頭をなでていただき安心できました★ 温泉は想像していた以上にツルツルして気持ち良かったです 宿泊は頻繁にはできませんが 温泉は直ぐにでも利用したいと思います お世話になりました(o^∀^o) 【ご利用の宿泊プラン】 【レイトチェックアウト】DXデラックスコテージ☆12:00アウト☆彡 【デラックスコテージ☆広め平屋建て】


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトチェックアウト】DXデラックスコテージ☆12:00アウト☆彡

部屋タイプ

【デラックスコテージ☆広め平屋建て】

9
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。快適に過ごせましたようで本当に嬉しい限りで御座います。客室は2通りあり、今回は平屋方のタイプでしたね。ご家族でリフレッシュできましたでしょうか☆彡 温泉は、アルカリ度が高い温泉ですので「ツルツル感」があります。美肌の湯としても口コミがあるようです。 また、機会がありましたらお越し頂ければ幸いで御座います。 日帰り温泉は、やはり日曜日と祝日は混雑をしておりますが、時間的に夕方を除けば落ち着けると思います(季節によりますが) 今回のご旅行が家族で楽しんでいただけました事、本当に心からスタッフ一同、嬉しく思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。               営業課長 柴原
2010-10-22
5
レジャー
家族
2010年3月宿泊
まあやーん
30代/女性|5 件のクチコミ

独立したコテージで、大変リラックスできました。 お部屋は清潔に保たれていてゆったりと本を読んだり温泉に行ったり、隣の物産へその土地で採れた美味しいものを買い求めたり楽しめました。 お部屋のアメニティですが、お茶セットとありますが、本当にお茶(粉末のものです)しかないので、他の飲み物を飲みたい時は、ティーパックなどを持参すると良いと思います。(または、物産でペットボトルの飲み物や紙パックの牛乳やジュースを購入) 施設の方々は大変感じがよく、すれ違う時は必ず挨拶をにこやかにされますし、特に夜のレストランの方や温泉の受付の方の対応は好感がもてました。 立地もよく、あたりは秋川渓谷なので散策にもってこいですし、近くには美味しいお料理(ランチ)が頂ける酒屋さんや、素敵な喫茶店、おやきのお店もあります。 ちなみに行きは武蔵五日市駅から歩いてきましたが、ゆっくり歩いてトータルで1時間弱でしょうか。途中、食事処も多くあるし、景色も良いのでなかなか楽しめます。 要望としては、やはり温泉の利用時間ですね。 平日に宿泊しましたが、夜もオープン直後も賑わっています。混んでいるという程ではありませんが、1時間、せめて30分早く宿泊客のみに温泉を開放していただきたいです。そうすることにより、宿泊の利点がさらに増えますしね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レイトチェックアウト】DXデラックスコテージ☆12:00アウト☆彡

部屋タイプ

【デラックスコテージ☆広め平屋建て】

9
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この度は、数多くあります宿泊施設より、当館をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 今回のご旅行で散策されたようで、気持ち良かったでしょうか。 宿泊棟は、温泉棟より離れており、お客様だけの時間を過ごせることでしょう。本当に快適に過ごせると考えております。 温泉のご利用時間につきましては、大変ご不便をおかけしますが、何卒現時点ではご了承下さいませ。 今後もお客様が快適に過ごせるような宿作りを行なって行きたいと考えております。 また、お近くにお立ち寄りの際は、是非お越しいただけましたら、幸いで御座います。 宜しくお願い申し上げます。
2010-03-05
5
レジャー
恋人
2010年2月宿泊
ut19y
20代/女性|1 件のクチコミ

平日に宿泊しました。お部屋が広くて綺麗で、景色も温泉もとても気持ちよかったです。この時期なので、夕方も夜も温泉が混んでいなくてゆっくりできました。お部屋に瀬音の湯オリジナル?の入浴剤が備え付けてあったので、内風呂も楽しめました。 今回は食事は自炊しました。2口電磁調理器で、ナベ×2、フライパン、まな板、包丁、フライ返し、さいばしなどなど揃っていて良かったです。食器も充分にそろっていました^^ 改善して欲しい点を数点。 冷凍庫のパワーが弱くて、アイスを入れておいたら溶けてしまいました><;(一応、目盛りを最大にしたのですが・・)もし、設備の買い換えの時が来たら考慮していただきたいです。 また、備え付けのタオルが2人分でバスタオル2枚,フェイスタオル2枚だったのですが、あと2枚フェイスタオルが付いてるといいのになぁと思いました。フェイスタオルは温泉に持って行くので、濡れちゃいます。そうすると、洗面用のタオルがありません。 あと、調理器具で計量カップがあるといいな〜と思いました。 そして、炊飯器&電子レンジがあればもっと便利なのですが。 以上、他の方のレビューにも書かれていたことが大半ですが、私も気になったので書きました。私は他の方のレビューを読んで、準備して行きましたが、知らずに行ったお客さんはかなり不便を感じると思います。 また利用したいと思うくらい良いお宿だったので、対応していただければいいなあと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】のんびり朝寝坊☆朝食をブランチ用に素朴なおにぎりに変更!

10
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 お客様が快適に過ごせましたようで、何よりで御座います。 ご指摘頂きました内容につきましては、今後の参考にさせていただきたいと考えております。 当館も本年で4年目を迎えようとしており、本当に多くのお客様にご利用頂きました。 また、ご意見が御座いましたら、お申し出下さいませ。 今後もお客様に、少しでもご満足いただけるような宿にしていきたいと考えております。 また機会がありましたら、お越し頂ければ幸いで御座います。
2010-02-10
5
レジャー
友達
2010年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

以前 日帰りで利用し泉質がとても良かったので今回友達とコテージを利用してみました。部屋もきれいで最新の設備と清潔な食器で気持ちが良く、料理は作りませんでしたが行き届いた品揃えで十分満足出来ました。友達も想像以上だとベタほめでした。贅沢を言えば、電子レンジがあったらちょっと良かったかな(^_-) 後、部屋は喫煙タイプでしたがそれほど臭くなくて助かりました。一月なので寒い時期です、コテージと温泉まで室内で繋がっているといいですね、雨の日も助かると思いますが設計の都合もあったのかそれともコテージが後から付け足されたせいなのでしょうか?従業員の方はどなたも親切でとても良かったです、ヘビースモーカーの友が煙草の販売が無く 近くにも販売機が見当たらなかった為 禁断症状で落ち着けなかったようです。喫煙コーナーにでもちょっとあれば親切かも、私個人的にはクリーンな方が良いですけどね(^-^) 四季それぞれ楽しめると思います、友達は月一で来たいと言っておりますのでリピーターになると思います。マッサージの椅子が最新のエアーで気持ち良かった!食事も良かったし、花が咲く頃来たいです。有難うございました。m(_ _)m


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】☆チェックアウト後温泉入浴券付プラン☆渓谷沿いメゾネット 

9
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この度は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 お客様のご旅行が良いものとなった事、大変嬉しく思います。 お友達に、喜んでいただけたようで当館スタッフも今後の励みにして参りたいと思っております。 電子レンジは現在農畜産物販売所のみに置いてありますが、今後は貸し出しも行なってみたいと検討しております。 当館客室は全てロッジコテージタイプとなっており、旅館形式でないため、通路で本館と繋がっておりません。寒い日にはお客様にとって不便をかけまして申し訳御座いません。とても静かな場所に位置しておりますので、ちょっと隠れ家的な楽しめ方ができ、のんびりリフレッシュするのに最適と思われ、リピーターの方が多いのも事実で御座います。 こちらの秋川渓谷は、東京都なので身近に手軽なご旅行が出来ると思います。 春シーズンは、敷地内に「桜」等が咲き、夏、秋には、バーベキューも近くのバーベキュー場で出来ますので、楽しめますよ。 是非、またお越しいただけたら、私たちも嬉しい限りで御座います。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。                 営業部 柴原
2010-01-10
5
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2009年10月宿泊
festina1515
50代/女性|17 件のクチコミ

お世話になり楽しい時間をありがとうございました。 今回は運悪く、台風とバッティング。 心配しましたが、お風呂も半露天で問題なし。 秋川のワイルドな流れ、木々のざわめき、大自然を感じました。 長居の来場者が少なく、施設はどこも静かで最高!(笑) ちょっと悪天候の日って、寛ぐにはかえって穴場かも。 瀬音は都心から近いから、苦にせず行けるんですよね。 台風一過の翌日は、お日様きらきら紅葉ならず黄葉って感じで いつも以上に空気がきれいでした。 そうそう、今回朝食に煮込みうどんが出ましたが、固形燃料が強すぎるのか 具が煮える頃には汁が煮つまり、うどんがいまいち・・・ せっかく見事な舞茸など具は良いのに・・・ 他のお客様からも、似たような声が聞こえていました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】☆チェックアウト後温泉入浴券付プラン☆

9
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この度は台風の中、秋川渓谷までお越しいただきまして、誠にありがとう御座いました。 当館をご利用下さいまして、感謝申し上げます。 当日は、台風の影響でキャンセルも相次いでおりました。当館の日帰り入浴のお客様も少なく、大変静かな敷地内で御座いました。 固形燃料の件は、調理場と確認をしみたいと考えております。ご指摘ありがとう御座いました。 また、機会がありましたら是非お立ち寄り下さいませ。今後とも、秋川渓谷瀬音の湯を宜しくお願い申し上げます。                事業課長 柴原
2009-10-31
5
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2009年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

先日は大変お世話になりました。 新緑や川のせせらぎが気持ちのいいコテージで2日間はとても癒されました。夜は自分で食事を作ったので、用意されていた食器や調理器具も大変便利でした。今回は自分で持参したのですが、欲を言えば炊飯器が貸し出しでもいいのであるといいなと思います。 直売所での食材も豊富で、おそばや新鮮な野菜や卵がコテージで食べられたのがとても良かったです。 お風呂や足湯もとても気持ちよく、肌がつるつるでした。 また、干渉されないお宿ではありますが、従業員の方は皆にこやかで親切で、すれ違うときちんと挨拶をしてくださってとても好感が持てました。 平日でしたがコテージは満室のようで人気のあるお宿だと感じさせられました。またぜひお伺いしたいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【渓谷側☆かわいいコテージ】♪レイトチェックアウト12:00☆ 【渓谷側☆2階建コテージ】かわいいメゾネット


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【渓谷側☆かわいいコテージ】♪レイトチェックアウト12:00☆

6
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この度は、数多くある宿泊施設より当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。 コテージは自分たちで食材をも持ち込んでいただければ、調理可能なキッチンがついており、お客様も楽しめましたようで、嬉しい限りで御座います。 旅の目的は、人それぞれ人の数通りが御座いまして、意見等も多数寄せられておりますが、お客様のお喜びの意見は、スタッフ一同感謝申し上げております。 今後も努力精進して参る所存で御座いますので、宜しくお願い申し上げます。 コテージは、土曜日がやはり人気の高い日程ですので、予約につきましては早めのご予約が宜しいかと思います。 是非再度のご来館をお待ち申し上げております。                営業部 柴原
2009-05-15
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
破壊王6164
60代/男性|21 件のクチコミ

6月26日にリピートで一泊させて頂きました。 前回の時は部屋のテラスから木々がスカスカ状態で渓谷上の道路に走る車が見えていましたが 今回はいい感じで新緑が茂り、雰囲気が良かったです。 夜、テラスに出ると蛍が3,4匹飛んでいて少し感激しました。 明かりに群がる虫がすごく、窓にべったり、部屋の風呂の窓にはイモリが入り込んでいて まぁ、自然といえば自然だから仕方がないのかなと・・・・。 部屋にシャンプー、リンス、ボディソープがなかったのが残念。 前回は素泊まりのコースがあったのですが、今回から朝食付きのコースしかなく 朝は普段食べないので、せっかくのおいしい朝食もかなり残してしまったので 素泊まりコースを復活して頂きたい! ハガキ特典が使用でき、お得に泊まらせて頂きました。感謝です! また、秋になったら行きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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22
不適切なクチコミを報告する