この度は秋川渓谷 瀬音の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉と食事に対する嬉しいお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
コテージのお風呂は残念ながら温泉ではないのですが、チェックイン日の15：00～22：00と、チェックアウト日の10：00～13：00は大浴場の温泉をご利用いただけますのでぜひ何度でもご利用くださいませ。
またのご来館、ご利用をスタッフ一同お待ちしております。

再度のご来館、ご利用ありがとうございました。
スタッフの対応や地場野菜の販売について嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。本当にありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、より皆様に満足いただけるよう精進して参ります。
またお越しいただける日をお待ちしております。

この度は秋川渓谷 瀬音の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コテージのタバコ臭ではご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
インターネット上だと喫煙しか空いてない日でも、禁煙が空いていることもございます。ぜひ一度お電話にてお問い合わせくださいませ。
またお越しいただける事をスタッフ一同お待ちしております。

この度は秋川渓谷 瀬音の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は国立公園内に位置する施設で、渓谷美を堪能しながら木々に癒されるには抜群のロケーションでございます。
また、この時期は空気も澄んでいるので夜空の星もより一層楽しめる季節となっております。
デラックスタイプのコテージには、段差をなくしたフラットな客室とセミダブルベットが用意されておりますので、メゾネットタイプとはまた違った楽しみ方をしていただけるかと思います。ぜひこちらもご検討くださいませ。
お二人の癒しの時間にお手伝いができたようでしたら光栄です。
またのご来館、ご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10月に続き再度のご利用、誠にありがとうございます。
当館の温泉はアルカリ度の高い泉質で、お肌はつるつるになり、また湯冷めしにくいと好評を頂いております。
季節によって周囲の景色も変わりますのでまた別な時期にもご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回ご来館の際にはひっそりとしていた山の景色からも、力強さを感じる季節となってまいりました。
大浴場の時計は、大きめサイズのものを皆様から見やすい場所に設置するようにしております。お時間の許す限り温泉をご堪能くださいませ。
次回のご来館も、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
今回はチェックインの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
遅くとも15時からお部屋へのご案内ができるようご準備をしておりますが、ご指摘いただいた通り、清掃とご準備で思いのほかお時間を頂戴してしまいました。
今後このような事の無いようスタッフ一同、身を引き締めて精進して参ります。
次回ご宿泊のご予約も確認させて頂きました。より一層のおもてなしができるよう努力して参りますのでまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は秋川渓谷　瀬音の湯へのご宿泊、誠にありがとうございます。
宿泊コテージにはエアコンやオイルヒーターを備えていますが、どうしても温泉棟への行き来で外を通って頂く必要があります。コテージには「はんてん」のご用意もありますのが、ご不安であれば防寒着のご用意をしていただくとご安心かもしれません。
季節によって周囲の景色も変わりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

この度は秋川渓谷　瀬音の湯へのご来館、誠にありがとうございました。
コテージとスタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
Wi-Fiの設置ですが、現在フロント周りでのみ使用できる無料Wi-Fiがございます。あいにくコテージでの利用はできませんが、ご必要があればフロントまでお越しくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
夏休み時期は家族連れのお客様で混み合っておりましたが、現在は比較的落ち着いた状況で営業をしております。
サウナ横にある水風呂とかけ水ですが、水道を使用している関係上、気温の高い日が続く夏場は、屋外にあるプールと同じ様に、なかなか水温は下がることがありません。恐らく水道管を通る水温も高い為と思います。
どうぞご理解をお願い致します。
またのご来館、心よりお待ちしております。

再度のご来館、誠にありがとうございました。
宿泊コテージが計10室しかなく、これからの季節はなかなかご予約いただけない日も多くなります。
また、この時期は付近に川遊びでいらっしゃるお子様連れのお客様も多くなり、浴場が混み合う時間帯も多くなっております。ご不便をおかけして申し訳ありません。
温泉の利用時間に関してですが、チェックイン時間の15時より前にご利用ですと別料金となってしまいます。現在のところチェックイン前の入浴に対する割引の予定はありませんが、他のお客様に伺うとチェックインの時間までは付近の散策をなさったり無料の足湯でゆっくりされたりしているようです。少し歩くと川辺まで降りられる場所などもございますので、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
早速次回の宿泊予約も頂戴しましてありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋数が10部屋ということで、日によってはすぐご予約が埋まってしまい申し訳ございません。
やはり土曜日からのご宿泊が最初に埋まりやすいのですが、他の曜日ですと比較的お取りしやすい日にちも多くございます。
また、温泉やお泊りのコテージを存分に活用いただけたようで幸いでございます。ご指摘いただいた温泉の営業時間ですが、お湯の入れ替えや清掃作業のため夜10時～朝10時までのご利用がどうしても難しい状況でございます。そのかわり、チェックアウトの午前11時を過ぎても、午後1時まではご入浴頂ける時間を設定しております。いつも朝のご出発がお早いとの事ですが、もしチェックアウト後もゆっくりできるお日にちがあれば、ぜひチェックアウト後の温泉もご利用くださいませ。

ご返答が遅くなり申し訳ありませんでした。
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご利用の頃は涼しい季節でありましたので、タオルが乾かずご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。次回ご宿泊された際には、フロントにて代わりのタオルをご用意させていただく様、対応させていただきますので、是非お声掛け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。喫煙部屋の匂いが気になったとの事で申し訳ございませんでした。ご予約時に気にされるお客様も多いので、念の為清掃時にお部屋の換気や消臭などの対策をおこなっておりますが、完全に取り除けない場合もございます。予めご了承下さいませ。
館内にはレストランも併設しており、事前にご予約制の会席コースもございます。もちろんご予約いただかなくてもお召し上がりいただけるメニューもございます。また、食材や調味料をお持ちいただければお部屋にキッチンもございますので自炊をしていただくことも可能です。
皆様それぞれの方法でご利用してみてはいかがでしょうか？新しい発見があるかもしれませんね！
もし機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。回答が遅くなってしまい大変申し訳ございません。ご家族でのご旅行ということで快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
今回お泊り頂いたお部屋は平屋建てバリアフリーでございますので、小さなお子様をお連れの方や足が不自由な方でもご利用しやすいお部屋でございます。当館の大浴場はアルカリ度が高く、入浴すると古い角質が取れてぬめりを感じお肌がすべすべになります。また、コテージのお風呂は温泉ではなく水道水ではございますが、外の景色を眺めながらプライベートな時間をお楽しみ頂けます。朝食がご満足頂けなかったご様子で申し訳ございませんでした。参考にさせて頂きたいと存じます。もし機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからの季節は大変寒くなって参りますのでお部屋にはんてんをご用意させて頂いておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この点に関しては恐れながら何とも出来かねますが、それ以外の部分でお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。春先から初秋にかけてが一番快適にお過ごし頂ける時期かと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度は、数ある宿泊施設より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温泉は心地よかったようで何よりでございました。のんびりとリフレッシュできましたでしょうか。コテージの中では、喧騒から解放できゆっくりと過ごせますので、リピーターのお客様が多いです。基本的には、日帰り温泉施設ですので、入浴者が大勢おります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、機会がありましたら是非、お越しくださいませ。宜しくお願い申しげます。

ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。何度もご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。深緑の5月は天気も良く、快適にすごせましたでしょうか。雨が少し気になり、ここ数日は蒸し暑かったと思われます。この時期は、散策したり、コテージでゆっくりくつろいだり、とても快適に過ごせる季節でございます。また、機会がありましたら、お気軽にご来館くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。温泉利用時間については、多様な規制等がありまして、ご不便をおかけいたしすが、何卒ご了承くださいませ。道路側のコテージについては、車椅子利用のお客様やご移動が多少困難な方に、ご案内をしております。2007年の開業以来、リピーターのお客様が多く利用されておりますが、今後も少しでもご満足いただけるよう快適な宿づくりを目指したいと考えております。また、機会がありましたら、是非お越しくださいませ。

この度は、数ある宿泊施設より、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。タオル類やアメニティにつきましては、現在の利用枚数となっておりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。ただ、お客様のご要望に合わせて、濡れてしまったり汚れてしまったタオルがある場合は、お気軽にお声をかけて頂ければ、交換させていただいておりますが、その旨お伝えしなかった点につきまして、お詫び申し上げます。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。