細かい所の掃除が行き届いていません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

全体的によかったです。
アメニティもしっかりして、タオルも沢山。
部屋は壁に経年変化があるも、とてもいい感じ。半露天風呂もいい感じ。

少し残念だったのが、夕食のサイコロステーキが少し冷めてました。
部屋もすごく、広くて、綺麗だったのですが、1っか所窓が開いたままで、いわれてなかったので隙間風かとずっと思っていたが、夜中に寒すぎて窓をみたら、窓が開いていた。。。。

朝ごはん、とってもおいしかったのですが、サービスで食後のコーヒーがポットに入れてくれていたのですが、残念ながら、とってもぬるかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1歳の子供を連れてだったので、夕食、朝食ともに部屋食は大変助かりました。

ベッドガードは事前に用意していただきましたが、その他お願いしていなくてもオムツのゴミ箱、ベビーソープ、80サイズ程度の作務衣もあり嬉しかったです。

浜辺が近くお散歩できる。
海岸沿いで天気次第で海からの日の出が見えます。

リニューアルして12年だそうで、壁紙の染み、窓のカビは気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

結婚記念日で宿泊しました。
夕食時に飲み物は？と聞かれ、シャンパン付きではと申し出て出していただきました。ちょっと悲しかったです。その事以外は、部屋からの景色も素晴らしく、夕食、朝食そして台湾茶も美味しくいただきました。ケーキ、写真ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

GOTOトラベルを使って宿泊したので、お安く泊まれました。嫁はエステもして頂いて大変良かったとの事。
部屋は角部屋で半露天風呂が部屋に付いていて、お湯も適度に熱くて、気持ち良かったです。
強いて言うなら、寝室にテレビがなかったので、寝ながらテレビが見れたらサイコーだと思いました。
また別府に行ったら泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食、朝食共に満足のいく内容でした。しいて言えば、屋上露天風呂の入浴に関してコロナの影響で、入浴タイミングや時間（30分間）と制約があった事です。ゆっくりと露天風呂を満喫したかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

料理も温泉も非常に楽しませてもらいました。
料理は鉄板焼きのコースで大変美味しかったです。ただお品書があってメインを食べた後に気付いたのが悪かったのですが、サラダがきてない…とかメイン食べ終わる寸前にご飯がきたり。ちょっと残念。
それ以外は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

go toキャンペーンを利用して宿泊しました。
宿泊者全員の検温、体調チェック、展望露天風呂は人数制限（予約制）するなど、できる限りのコロナウイルス対策をされている印象で安心できました。

コーナースイート和洋室は大きな窓から別府湾が広がり、半露天風呂はプライバシーが守られつつも開放的で家族全員大変気に入り何度も入りました。

1歳児がいるため夕食時に他のお客さんに迷惑かけないかと心配していましたが、子供連れの夕食開始は17時～とそうでないお客さんと分けてくださっていたのでゆっくり食事を楽しめました。
食事は夜はもちろんですが朝食のかまどご飯と温泉湯豆腐がとても美味しかったです。

また、事前に子供布団が必要とお伝えしておらず当日お願いしたところ在庫があるので用意しますと快く支度してくださり助かりました。
子供用のボディソープ、歯ブラシなどのアメニティ、おむつ専用ゴミ箱と何不自由なく過ごせました。

設備自体は決して新しいものとは言えませんが、丁寧に清掃されているのがよくわかりましたので快適でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新婚旅行で初めて九州へ旅行しましたが、とても満足出来たホテルでした。
お部屋・お食事・お風呂、どれをとっても大変良かったです。
夕飯に何を食べようか迷って従業員の方に地元で美味しそうな場所を聞いたら、すぐに教えてくれて予約までとって頂いて本当にありがとうございました。
従業員さんの気配りが行き届いていて、また機会があれば宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋は3階のスイートでした。まず、夕食朝食部屋食は4歳の活発な息子がいる私たちにとってはとてもありがたかったです！夕食は率直に言いますと、物足りなかったです！すみません。美味しかったですが、前菜ももう少し量があると嬉しいです。ステーキまでの料理がこれだけ？という感じに思えました(^^;)今回は簡単に頼める揚げ物を追加しましたが、実際はなにか凝った一品がもう一つあってもよいかなと思いました。ステーキも切ってあるので、鉄板などで熱々でくるのかと思ってたので、残念でした。お肉の質よかったです。味もとても美味しかったです。わさびとお塩とガーリックで箸が進みました。朝食は一転素晴らしく美味しかったので満足です！
年に5回ぐらい宿に泊まっているのですが、金額と夕食が見合ってない感じがしました。
しかし、お部屋食代と思えば妥当かなと思いました！
ゆっくりいただけたので、総合的に満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

半露天風呂付きで探して
とても良い景色と広さで選びました。
期待して裏切らない旅館でした。
階段からの転倒で心配していましたが
身体の打撲と皮膚炎に良く 治りも速いびっくりしました。
スタッフの対応もベストです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

初めて訪れました。ゴールデンウィークの滞在でした。
他の方のレビュー通り、スタッフの方々にはとても丁寧に接していただき、優雅なひとときを味わえました。ありがとうございました。
お部屋も開放的で、広い窓からは海が一望でき、昇る朝日を見ながらの部屋の露天風呂は贅沢なものでした。アメニティも充実しており、バスローブは部屋の露天風呂からリビングへ戻る際重宝しました。
屋上の露天風呂は、部屋からの眺望とはまた違って町の夜景が綺麗で、これもよかったです。手ぶらでいけるのも贅沢でした。

もう少し期待したいとすれば、お部屋のシャワー室の臭いがあまり心地よいものではなかった点。それと、感じ方に個人差はあるでしょうが、食事の内容でしょうか。焼き野菜、ステーキは素材そのもののお味がよく、美味しかったです。

食が細い小学校高学年の子供が一緒でしたが、苦手な伊勢エビを魚に変えてもらっての大人と同じコースをいただきました。紅ずわい蟹のパテの前菜・サラダ・ホタテとニョッキのトマトソース・じゃがいものスープは、普段食べ慣れない味にあまり箸が進まず。(個人的にはそれぞれもう少し味にインパクトが欲しかったです。)ステーキ、ごはん、汁物は美味しくいただいてました。
スタッフの方々の対応など考えるとマイナス評価は本望ではないのですが、宿泊先のメインといっても過言ではない食事なので、もっと期待したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ずっと泊まりたかった宿でしたので、比較的安いプランに空きがあったのでお世話になりました。
結論的にはもっと高いプランにすれば良かったかなぁと。
今回の部屋は二階のテラス無しのお部屋。とてもオシャレな作りでアメニティ類も充実してました。私は喫煙者なのですが、二階の部屋にはテラスが無いので、浴室に灰皿が置いてあったのはいかがなものか…と。
機会があったら別のプランでお世話になりたいと思います。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

息子と二人で宿泊しました。訳ありプランとあったので、窓からの景観かな？と思っていました。夜ベッドで寝ていたら訳ありの意味が判明。枕元の配管から音が凄くて眠れませんでした。
サービスやお料理もとても良かっただけに、とても残念です。
あと露天風呂を利用した時、他の宿泊者に部屋付きの履き物を間違われてしまいました。札などお風呂場に用意してくれるとうれしいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

２回目の宿泊でした。
前回が鉄板焼きコースだったので、今回は和懐石久住コースプランにしたところ、部屋食にしていただきゆっくり食事ができました。ありがとうございました。
部屋は前回と全く同じタイプだったので少し残念でしたが、部屋の半露天風呂も何回も利用できたし、スタッフの皆さんもとても親切で感じが良く、気持ち良く過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

5月29日に宿泊いたしました。結婚記念日に泊まらせていただきました。お料理がとても美味しかったです。デザートに結婚記念のメッセージプレートを用意していただき写真を撮っていただきました。サプライズのプレゼントもいただき本当にうれしかったです。部屋のお風呂が掛け流しの半露天風呂でとても良かったです。ひとつ、空気清浄機が夜中にうるさくて寝られず起きてみたらおまかせになっていました。おやすみに設定すると静かになってよく寝られました。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

チェックインしてる間に荷物をお部屋に運んで頂いたりスタッフの方々の絶妙な距離感や対応は素晴らしいです。屋上の露天風呂はキレイに清掃されてて湯加減もちょうど良く気持ち良かったです。お部屋はリビングがとても広くて快適に過ごせました。全体的には満足ですが二点気になる事が…。
＊3名で利用したので寝室のベッドは2台の間に簡易ベッドを差し込む形でしたが通常置かれているベッド2台ともギシギシ鳴って寝返りのたびに起きてしまいたした。簡易ベッドのほうは音がしないので快適だったようです。
＊お部屋の風呂に入ったら浴槽から溢れたお湯と共にスノコの下からバラの花びら？が結構たくさん出てきました。スイートルームなのでバラ風呂とかにするのかもしれませんが気をつけた方が良いと思います。

全体的には素敵なホテルなので是非また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

部屋も広く清潔で、鉄板焼きの夕食もとてもおいしくサービスもよかったです。
部屋のお風呂も何度も入りとても癒されました。
展望露天風呂もよかったのですが身体を洗うところが狭く、一人だったのでゆっくり洗えましたが、内風呂やもう少し広い洗い場があったら最高です。
あと一つ残念だったのが夜厚手のカーテンを降ろした時、カーテンの下の方に黒カビのようなものがあったことです。カーテンをすぐ上げて、夜カーテンは半分だけ降ろしました。
朝食は部屋で海を見ながらゆっくり頂けとてもよかったです。
いい休日が過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

到着するとロビー奥のフロアでおしぼりとウェルカムドリンクを出していただきました。部屋に案内され、一通りの説明を受け、半露天風呂を堪能しました。ただ、脱衣室と客室は昼間でも海岸や斜め前のホテルから丸見えでしたので、お風呂の時だけカーテンを閉めました。お風呂も外から見えるとのことで、壁に囲いがしてあり、せっかくの海を見ながら入浴というわけにはいきませんでした。波の音と潮の香は感じましたが、景色だけがとても残念でした。大浴場は妊娠中につき利用しませんでした。夕食は鉄板焼きで、とてもおいしくいただきました。ただ、一気に同じ時間に10人弱の方が食事を開始するので、小さいエレベーターには入りきれず、2～3回、見送らないといけないような状態でした。早めの行動がいいかもしれません。朝は部屋から朝日を拝み、とてもいい気分で1日が始まりました。朝ごはんは部屋食で、とても豪華な朝ごはんで、大満足でした。半露天のお風呂の件とエレベーターの件を除けばとても満足した旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月