細かい所の掃除が行き届いていません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

食事は夜・朝ともに大変美味しく、楽しくいただきました。外から確認はしてませんが、部屋の露天風呂は特に夜、外から見たら丸見えのような気がします。目隠しのシャッターはありました。その他アメニティ、設備等特に不満に思うところはありませんでした。楽しく過ごさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

お食事、お風呂、エステ全て良かったです。
娘も何度も「楽しかったね」と言っており、大変満足な様子でした。
お部屋をグレードアップして頂いたようで、眺めも満喫しました。ありがとうございました。
また、機会があれば行きたいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋が広くて綺麗で非日常を味わえました。お部屋はモダンでスタイリッシュな感じでした。温泉宿なので和風なお部屋が多いですが珍しいと思いました。洋風なお部屋で、だけど温泉がついた部屋に泊まりたい人にはとてもいいと思います。お食事も美味しかったです。夜ご飯を食べた後サービスでおにぎりを頂けたのですがそれも美味しかったです。総合的に価格からするとコスパがいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

10年前新婚旅行で利用して、今回結婚10周年のお祝いに子供たちと四人で再び利用しました。部屋に半露天風呂があって食事も部屋に準備してもらい、コロナを心配する事なく過ごせました。屋上露天風呂も利用人数を制限されていた為安心して利用できました。スタッフ皆さんが子供たちに優しく声をかけてくださり、アメニティもこども専用の物を準備して頂いて心遣いを感じました。ちょっとしたハプニングがあり、最初は記念日が台無しだと気分が落ち込みましたが、誠心誠意の対応をして頂いた事と子供たちがお風呂も食事もスタッフさんのサービスにも、とても喜んでいたので気持ちを切り替えてチェックアウトまで過ごす事ができました。夜、波の音と、別府のキラキラした夜景を見ながらの客室露天風呂にはとても癒されました。
また利用して、あの時あんな事があって大変だったよねー！て笑いながら露天風呂に入ろうと思います。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

サービスが行き届いていて、夕食の鉄板焼きはとても美味しかったです。年に一回の親孝行旅だったのですが、両親はとても満足していました。私は少し残念だと思うところがあります、予約の際別府湾を一望出来ると書いてたので、てっきり部屋からも海見えるものだと思って予約しました。実際には、部屋から全然海が見えず、部屋に付いている半露天風呂も海は見えるものの、見えづらい作りになっています。それと、朝食のお米はとても美味しかったですが、おかずが少し物足りない感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

go toキャンペーンを利用して宿泊しました。
宿泊者全員の検温、体調チェック、展望露天風呂は人数制限（予約制）するなど、できる限りのコロナウイルス対策をされている印象で安心できました。

コーナースイート和洋室は大きな窓から別府湾が広がり、半露天風呂はプライバシーが守られつつも開放的で家族全員大変気に入り何度も入りました。

1歳児がいるため夕食時に他のお客さんに迷惑かけないかと心配していましたが、子供連れの夕食開始は17時～とそうでないお客さんと分けてくださっていたのでゆっくり食事を楽しめました。
食事は夜はもちろんですが朝食のかまどご飯と温泉湯豆腐がとても美味しかったです。

また、事前に子供布団が必要とお伝えしておらず当日お願いしたところ在庫があるので用意しますと快く支度してくださり助かりました。
子供用のボディソープ、歯ブラシなどのアメニティ、おむつ専用ゴミ箱と何不自由なく過ごせました。

設備自体は決して新しいものとは言えませんが、丁寧に清掃されているのがよくわかりましたので快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

全体的な評価は5点を付けてもいいけど、お風呂の浴槽の高さが高かったので出入りがきつかった
お風呂からの眺めは良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

男友達三人で慰安旅行代わりに宿泊しました。夕食の鉄板ステーキは最高です、韓国から来た友人も感激して帰りました。
部屋も広く、屋上露天風呂も別府湾を望む良いところでした。
ホテルは小さいですが、満足度は高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年08月

子どもがいたため部屋に温泉があるのはとても、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

新婚旅行で初めて九州へ旅行しましたが、とても満足出来たホテルでした。
お部屋・お食事・お風呂、どれをとっても大変良かったです。
夕飯に何を食べようか迷って従業員の方に地元で美味しそうな場所を聞いたら、すぐに教えてくれて予約までとって頂いて本当にありがとうございました。
従業員さんの気配りが行き届いていて、また機会があれば宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋は3階のスイートでした。まず、夕食朝食部屋食は4歳の活発な息子がいる私たちにとってはとてもありがたかったです！夕食は率直に言いますと、物足りなかったです！すみません。美味しかったですが、前菜ももう少し量があると嬉しいです。ステーキまでの料理がこれだけ？という感じに思えました(^^;)今回は簡単に頼める揚げ物を追加しましたが、実際はなにか凝った一品がもう一つあってもよいかなと思いました。ステーキも切ってあるので、鉄板などで熱々でくるのかと思ってたので、残念でした。お肉の質よかったです。味もとても美味しかったです。わさびとお塩とガーリックで箸が進みました。朝食は一転素晴らしく美味しかったので満足です！
年に5回ぐらい宿に泊まっているのですが、金額と夕食が見合ってない感じがしました。
しかし、お部屋食代と思えば妥当かなと思いました！
ゆっくりいただけたので、総合的に満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

駐車場に到着した時からの出迎えや荷物を部屋まで運んでくださったことに感動しました。
またお部屋も想像していたよりもよく、期待をはるかに超えました。
なによりもサービスがとても良く、とても気持ちよく過ごすことができました。

このサービスでの価格には納得しますが、夕食の料理は少し冷めていたりと残念なところもあったのでもうすこしコストパフォーマンスが良ければ。。。と思いました。

ですが、良いサービスのお陰で大満足の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

半露天風呂付きで探して
とても良い景色と広さで選びました。
期待して裏切らない旅館でした。
階段からの転倒で心配していましたが
身体の打撲と皮膚炎に良く 治りも速いびっくりしました。
スタッフの対応もベストです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

初めて訪れました。ゴールデンウィークの滞在でした。
他の方のレビュー通り、スタッフの方々にはとても丁寧に接していただき、優雅なひとときを味わえました。ありがとうございました。
お部屋も開放的で、広い窓からは海が一望でき、昇る朝日を見ながらの部屋の露天風呂は贅沢なものでした。アメニティも充実しており、バスローブは部屋の露天風呂からリビングへ戻る際重宝しました。
屋上の露天風呂は、部屋からの眺望とはまた違って町の夜景が綺麗で、これもよかったです。手ぶらでいけるのも贅沢でした。

もう少し期待したいとすれば、お部屋のシャワー室の臭いがあまり心地よいものではなかった点。それと、感じ方に個人差はあるでしょうが、食事の内容でしょうか。焼き野菜、ステーキは素材そのもののお味がよく、美味しかったです。

食が細い小学校高学年の子供が一緒でしたが、苦手な伊勢エビを魚に変えてもらっての大人と同じコースをいただきました。紅ずわい蟹のパテの前菜・サラダ・ホタテとニョッキのトマトソース・じゃがいものスープは、普段食べ慣れない味にあまり箸が進まず。(個人的にはそれぞれもう少し味にインパクトが欲しかったです。)ステーキ、ごはん、汁物は美味しくいただいてました。
スタッフの方々の対応など考えるとマイナス評価は本望ではないのですが、宿泊先のメインといっても過言ではない食事なので、もっと期待したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ずっと泊まりたかった宿でしたので、比較的安いプランに空きがあったのでお世話になりました。
結論的にはもっと高いプランにすれば良かったかなぁと。
今回の部屋は二階のテラス無しのお部屋。とてもオシャレな作りでアメニティ類も充実してました。私は喫煙者なのですが、二階の部屋にはテラスが無いので、浴室に灰皿が置いてあったのはいかがなものか…と。
機会があったら別のプランでお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

息子と二人で宿泊しました。訳ありプランとあったので、窓からの景観かな？と思っていました。夜ベッドで寝ていたら訳ありの意味が判明。枕元の配管から音が凄くて眠れませんでした。
サービスやお料理もとても良かっただけに、とても残念です。
あと露天風呂を利用した時、他の宿泊者に部屋付きの履き物を間違われてしまいました。札などお風呂場に用意してくれるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

２回目の宿泊でした。
前回が鉄板焼きコースだったので、今回は和懐石久住コースプランにしたところ、部屋食にしていただきゆっくり食事ができました。ありがとうございました。
部屋は前回と全く同じタイプだったので少し残念でしたが、部屋の半露天風呂も何回も利用できたし、スタッフの皆さんもとても親切で感じが良く、気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月